Exelot - חוות דעת שלילית ביותר
בשבוע שעבר הייתי בחו"ל.
הזמנתי משהו להורים שלי דרך Ali והמשלוח התאפשר דרך Exelot \ אקסלוט. הנייד שלהם הושאר על החבילה.
לטענת אקסלוט נשלח SMS שאומר שהחבילה בלוקר ויש 3 ימים בלבד לקחת את החבילה אחרת דבר הדואר יחזור.
עם זאת , ה SMS לא הגיע, והנציגת שירות ממשיכה לטעון שהוא כן נשלח.
אני חזרתי מחו"ל, ועברו למעשה חמישה ימים מהרגע "שנשלח" SMS , כך שהחבילה הוצאה מהלוקר וחזרה למחסנים שלהם.
פניתי אליהם, הם מבקשים 38 ש"ח כדי לשלוח את החבילה מחדש.
סירבתי כי כל ההזמנה הייתה מתחת ל 38 ש"ח .
ביקשתי להחזיר את החבילה לשולח, גם סורבתי כי לטענתם הם לא שולחים בחזרה חבילות לשולח אלא עליי לתאם מחדש ב 38 ש"ח ולשלוח בעצמי.
מגוחך.
אז מה קורה אם אני מוותר על החבילה? כן שמעתם נכון, היא נשארת במחסנים של אקסלוט והיא לרשותם.
שירות ברמה נמוכה מאוד, לא מתקרב לחברה הזו בחיים . מזל שזו חבילה שערכה לא גבוה.
@Wolf
158
נקודות
@Wolf
/61" עוקבים