שירות שירות שירות

עידכון היום שלחתי את המזוודה, וקיבלתי זיכוי על תשלום המשלוח בסך 31.5 יורו. לי בזמנו עלה המשלוח 15 יורו. מחכה שיזכו על המזוודה ואעדכן.

כבר שלחתי דברים שהמשלוח עלה יותר מהמוצר חדש. תמיד מוודא בצ'אט שאקבל את עלות המשלוח אם גבוהה, לפעמים מוותרים, לפעמים לא.

אכן בדואר ישראל רוצים סה"כ 78 ש"ח על המשלוח, לא מעניין אותם נפח רק משקל

מה שהכי זול עם מעקב, כנראה דואר ישראל אבל תבדוק כי המימדים די גדולים

למה לא תיקנת בארץ?
נראה לי שלסמסונט יש אחריות בינלאומית

מניסיון שלי אם תגיד להם שהמשלוח יקר הם יוותרו לך על המשלוח חזרה

אבל לא אמרת להם את המחיר של המשלוח חזרה.
תבקש אישור כשהם מודעים לסכום! ושזה יהיה לך כתוב בצאט ובאמייל.

תבין אם המזוודה עולה נגיד 100$ והמשלוח עולה 170$ בגלל הנפח הגדול...
מה נראה לך שהם ירצו שתחזיר להם?
יגידו לך לזרוק אותה.

עכשיו לא מאמין?
לך תקרא פה איזה סאגה עבר הבחור הזה בשביל לקבל החזר משלוח של 1600 שקל...בסוף החזירו אבל הסחבת...והצאטים...והעצבים...
הוא עשה הכל נכון. מה שכתבתי פה...אבל עדיין לא רצו להחזיר בתחילה.
אתה תהיה חכם ותעשה מה שאמרתי לך. כדי שיהיה לך בכתוב שהם אשרו החזר של סכום המשלוח.

אמאזון UK מסרבים להחזיר דמי משלוח למרות שהבטיחו
https://www.hometheater.co.il/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=267039&postdays=0&postorder=asc&start=0

יש לי אישור מפורש על ההחזר

בגלל שזה נפח גדול זה כנראה יעלה הרבה כסף...
לפני שאתה שולח ומשלם...ומצפה לקבל מהם החזר...

אתה בודק כמה עולה המשלוח של המזוודה אליהם עם חברת שילוח ואו בדואר ישראל אם שולחים גודל כזה....
אח"כ אתה עולה מולם בצ'אט מספר להם כמה יעלה המשלוח...
ומקבל אישור שהם יחזירו לך את כל הסכום.
אחרי שהם מאשרים או שאומרים לך לזרוק אותה...תלוי בסכום המשלוח....
אתה מסמן שם לשלוח את הצאט באמייל.

ורק אחרי שעשית את כל זה אם אשרו לך שתקבל החזר על הסכום
אתה שולח להם אם בקשו.

לא תעשה את זה....יכולה להיות לך בעיה גדולה בלקבל את ההחזר של המשלוח מהם.