עזרה !!
HOT mobile – הוט מובייל
לא יודע אם זה הכתובת אבל צריך את עזרת החברים פה
תודה מראש.
גילתי לפני כחודש בערך שאני משלם על קו בהוט מובייל 3 שנים שאין לי מושג של מי זה, הייתי בטוח שזה של אחי וטעיתי.
התקשרתי להוט מובייל אמרו לי שיש מסמכים שאני פתחתי את הקו, אחרי שבקשתי מהם התברר שאין להם שום מסמך, אבל יש להם אקטוב במערכת שאני הפעלתי את הסים, והם מסכימים לתת לי פיצוי 300 שח, [הם אכן שלחו לי מסמך שיזכו אותי]
אחרי שהתעקשתי שאני רוצה הוכחות כי אני לא מכיר את המספר ומעולם לא בקשתי מהם, הם אמרו שישלחו למחלקת אבטחה בקשה לבדוק את האיקטוב של סים, אחרי כמה ימים הם מתקשרים שהם בדקו ויש איקטוב של הלקוח ואין מה לעשות, וגם את ה 300 שח הם לא נותנים לי.
אמרתי לה אני לא חושב שזה תקף משפטי אין להם שום מסמכים שום כלום רק רשום במערכת שאני הפעלתי.
השאלה היא מה אתם ממליצים לי לעשות ?
ללכת לבית משפט? לעשות הכחשה באשראי זה 3 שנים נ"ל קצת בעייתי? משהוא מכיר פורום שעוזר או כל דבר שיכול לעזור? אולי לפרסם בפייסבוק זה ירתיע אותם?
אשמח לשמוע את דעתכם תודה
@vc41718
35
נקודות
@vc41718
/1" עוקבים