שירות לקוחות יושופס

מסתבר שעכשיו הם גם סגרו את המוקד הטלפוני והמענה בוואטסאפ "בעקבות הקורונה".<br/>WTF, איך מגישים תביעה נגד השירות הבזיוני הזה ?

גם ממליץ להתרחק. אצלי לא רק שלא ענו אלא דפקו חיוב של 55$. דמי מכס למרות שהמוצר היה מתחת למכס וכל יום שלא ענו גם לקחו דמי אחסנה והביאו למצב של פשוט לשלם כי אין אם מי לדבר! בחיים שלי לא נתקלתי בחברת תת רמה כזו.<br/>

ממליץ לכולם להתרחק מהחברה הזאת... פשוט הזוי. אני כבר שעה בהמתנה בטלפון ללא מענה. בוואטסאפ קיבלתי תשובה פעם אחרונה לפני יומיים, למיילים בכלל לא ענו. <br/>פשוט בזיון אין לי מילה אחרת<br/><br/>בוואטסאפ לא עונים, וגם כשעונים - זה עם דיליי של כמה שעות בהתכתבויות, כלומר שולח הודעה ומקבל תשובה אחרי 3 שעות, ואז אני עונה לתגובה של הנציגה ומקבל תשובה יום אחרי במקרה הטוב. <br/>יש לי שם צאט שנמרח כבר על פני שבוע במקום לסגור אותו ב2דק של התכתבות רציפה.<br/>בטלפון אין מענה בכלל גם אחרי המתנה של שעה<br/>למיילים עונים במקרה הטוב אחרי 3-4 ימים. <br/>בצאט של הפייסבוק בכלל לא פותחים את ההודעות שמשאירים להם.<br/>זה נראה כאילו הם התרחבו ממש אבל שירות הלקוחות הצטמצם ל0<br/>

כנראה אחרי ששיפו נסגרו אין להם יותר שום סיבה לתת שירות סביר. כשהמתחרה היחידי שלך נשאר דילטס קשה לתת שירות יותר גרוע.