נוספה אזהרת מנהל - מבצע סודי, ניתן לצפות רק בדף הספציפי 150 גיגה דור 5 ב23 ש"ח

@|Tzvika
זה לא מה שקרה.
מזכרון, ואולי הוא פחות מדויק מאשר מה שכתבתי בתגובות בדיון הזה בזמן אמת:
התניידתי, שמתי את כרטיס הסים באותו החריץ שהיה הסים של פרטנר ולא היה VoLTE. אחרי שהבנתי ש-019 לא יעזרו, התחלתי לבדוק מה אני יכול לעשות. חזרתי למדריך שביצעתי ב-2021 ועבד מעולה במשך שנים עם פרטנר, וזה לא עזר. פעלתי לפי מדריכים נוספים/שיפורים למדריך שביצעתי ב-2021 וזה סידר את ההגדרות במכשיר, אך עדיין לא היה VoLTE.
הדבר היחיד שפתר את בעיית ה-VoLTE, הייתה שהעברתי את הסים לחריץ השני, עשיתי שוב פעם את המדריך ואז היה VoLTE.

אני לא מבין בזה בשביל להבין מדוע זה המצב או מה אני יכול לעשות. יש מאות הגדרות בתפריט הסודי ואין לי מושג מה הן עושות או לא. אני חושש לגעת ולהרוס את הקליטה הבינונית שלפחות יש לי ב-VoLTE. כי עדיף שחלק מהשיחה אני לא שומע את הצד השני כי יש קול מתכתי, מאשר בלי קליטה בכלל.

לא ניסיתי לעשות שחזור הגדרות יצרן.

במכשיר של אמא שלי שהוא מאותו הדגם, קרה אותו הסיפור, רק שאיתו כמעט לא התעסקתי ואותה לא ניידתי מ-019 כי לא היה טעם לעשות את זה לפני שאני רואה שבחברה אחרת אצלי זה עובד.

@|סמואל יש מצב שיחקת עם ההגדרות וזה שיבש משהו. במקרה הגרוע איפוס למכשיר אמור לפתור את הבעיה


לפעמים מה שזול עולה ביוקר ;)

@|Tzvika
אם אתה יכול להיות בטוח שבחברה אחרת הכל יעבוד טוב, אז זה יכול להיות פתרון טוב.
אני בדקתי את האפשרות הזו וגם חזרתי לפרטנר והבעיה שנוצרה עם המעבר ל-019 המשיכה בכל חברה, כולל בפרטנר שם הכל עבד תקין לפני שהתניידתי ל-019. אז לצערי אני צריך להסתדר עם המצב כפי שהוא או להחליף מכשיר ובאמת מפריע לי לבזבז 1,000-1,500 שקל על מכשיר חדש כאשר פרט לנושא ה-VoLTE וה-VoWIFI, המכשיר שלי עובד מצויין.

@|סמואל לא יודע להגיד לך , אבל לא שווה את ההתעסקות , כאב ראש בשביל כמה שקלים לדעתי . אם יהיה לי בעיות בהמשך אני פשוט עובר- אין לי כח להתעסק בזה.

@|Tzvika
אחרי עשרות שיחות איתם אני אוותר.
כתבתי להם בוואטסאפ, הנציגה כתבה שהנציג ממחלקת בקרה עשה פעולה. הפעלתי מחדש את המכשיר ודבר לא השתנה.

בתפריט הסודי Phone Info, מופיע שה-VoWIFI "מופעל", אבל בבדיקת השירות בתפריט IMS Service Status השירות מופיע כ-Unavailible.
מציע שתבדוק אצלך מה מופיע שם. יתכן שבמכשיר שלך הקוד יהיה שונה.
https://droidwin.com/4636-not-working-on-android-fix

לא יודע בדיוק מה הוא עשה , משהו בהגדרות אצלהם עשה , ואחרי הפעלה מחדש זה הופיע .
תרשום לשירות לקוחות שאתה מבקש שנציג טכני בכיר או משהו בסגנון והם יחזרו אליך

@|Tzvika
בעקבות ההודעה שלך, ניסיתי גם, התקשרתי אליהם, אני לא בטוח אם הנציג ידע מה זה בכלל שיחות דרך וויפי. בכל אופן, בדק בדק, בסוף פתח פניה למחלקת הנדסה שיטפלו בזה. לפי נסיון העבר, אני לא אופטימי שהם יעשו משהו, אבל בתקווה יפתיעו.

אולי יעזור אם אוכל להכיוון את הנציג לעשות את מה שעשו אצלך. אתה יודע מה הנציג שדיברת איתו היום עשה?

עדכון:
חזר אליי נציג ממחלקת בקרה ב-019. אמר שהמכשיר לא נתמך בבדיקה מול היצרן. אמרתי לו שזה לא נכון כי כבר נאמר לי בעבר שאין לכם עם מי לדבר ב-LG כי אין להם כבר מחלקת סלולאר.
שאלתי אותו אם יש משהו שהוא יכול לעשות מהצד שלו והוא אמר שהוא יכול לעשות איפוס הגדרות. אמרתי לו שיעשה והוא ניתק את השיחה. אני לא בטוח אם זה אומר שהוא יעשה את זה או לא.

@|סמואל אבדוק בבית אם זה עובד , בסים לא הופיעה אופציה כזו... הם עדכנו משהו אצלהם ועכשיו מופיע בסים אופציה לשיחות wifi.

ביום שישי אמרו לי שלא אפשרי ואחרי שאמרתי להם היום שאו שמסדרים לי או שאני מתנתק כנראה משהו שיותר מבין בתמיכה עזר לי...

@|Tzvika
המשפט לא מובן לי. אשמח שתסביר מי עשה מה, איך זה שעכשיו מופיע לך VoWIFI והאם הוא גם עובד בפועל?

הם עשו לי שינוי כלשהו , אבל זה רק על רשת פרטנר מופיע ועכשיו מופיע לי האופציה

1. כרגע, זה גם מה שקורה אצלי. בכל הפעלה מחדש זה מתאפס. אם כי עד העדכון האחרון של האנדרואיד זה היה נשאר גם אחרי הפעלה מחדש. לא יודע אם זה משהו באנדרואיד או בוואן-פלוס. אז אולי באמת אצלך זה יסתדר.
2. יש כאן מדריך
https://xdaforums.com/t/enable-volte-vowifi-in-unsupported-countries-without-root-requires-shizuku.4550299/

בגדול, אחרי הפעלת שיזוקו, אתה מתקין תוסף pixel IMS (שהוא בעצם מה שהיה צריך. השיזיקו זאת רק הסביבה) ואז יש לך את האפשרות בתפריט. אצלי, אחרי העדכון האחרון, ה-pixel ims לא עבד, אז נאלצתי להוריד גרסה מעודכנת שלו, אז עכשיו אחרי הפעלה מחדש, אני פשוט מפעיל את השיזיקו - וזה מסתדר (אפשר לכבות אותו שניה אחרי). הבנתי שיש אפשרות שגם ידלק אוטומטית בהפעלה ואז זה חוסך גם את זה - אבל לא היה לי כח להיכנס לזה.

@|HassiD
לא יודע אם מדובר באותו הדבר, אך אצלי סימון האפשרויות מאחד התפריטים הסודיים, שמוסיפה שורה בתפריט ההגדרות עבור VoWIFI ועוד שורה לסימון VoLTE, מתאפס אחרי הפעלת המכשיר מחדש (LG).

תוכל להסביר מה אתה עושה עם אפליקציית שיזוקו או להביא קישור למדריך?
מדובר באפליקציה הזו?
https://play.google.com/store/search?q=shizuku&c=apps

@|Tzvika אכן, כבר אין בגוגל פליי, אבל אפשר למצוא גרסאות נקיות ברשת והן מותקנות עובדות נהדר. לפחות לצורך זה.

ואני יודע שבחברות אחרות זה מופיע ככה, והייתי גם שמח שהכל יופיע בקלות, בלי שיהיה צורך בכל ה"סיפור" הזה, אבל כרגע, אני לא יכול לכפות על אף אחד לטפל ברשת/מכשיר שלו, והאפשרות העומדת בפני היא לנסות לעבור לחברה אחרת (ברשת או במכשיר), שזה יעלה לי כסף שאני יכול לחסוך במצב הנוכחי או להשתמש במכשיר שאני מעדיף פחות מסיבות אחרות.
מעדיף להישאר כבר ככה...

@|סמואל עברתי מפרטנר , לאחר בדיקת הסים הלא פעיל שלי מפרטנר קיימת שם האופציה ... ננסה ונראה

@|Tzvika
זה קרה אחרי שהתיידתי מפרטנר ולא שינה שחזרתי לפרטנר, ההגדרות במכשיר השתנו והנזק כבר נגרם. לא הצלחתי להחזיר למצב הקודם גם אחרי שעשיתי את אותו המדריך מספר פעמים. לדעתי זה יקרה בכל החברות ללא יוצא מהכלל.

אם למיקרוסופט לא היה אכפת להפוך בליון מחשבים ללא שמישים, אין שום סיבה שלחברות הסלולאר יהיה אכפת מהמכשירים שלנו. אני מציע שתתמקד בסידור המכשיר שלך.

@|HassiD שמתי את הסים בסמסונג לצורך בדיקה ויש שיחות wifi כך שיש משהו במה שהם אומרים... שיזוקו בגוגל פליי לא מופיע , רושם שרק לגירסאות ישנות יותר .

@|Tzvika גם לי אמרו את זה ב-019. שקר וכזב.
יש לי תמיכה ב-oneplus. צריך להשתמש בשיזוקו.
למרבה הצער, בעדכונים האחרונים שיצאו (יש לי OnePlus 12) הם "הקשיחו עמדות" ואני צריך להפעיל את בשיזוקו אחרי כל הפעלה מחדש (אפשר לכבות אותו אחרי שניה). אבל פרט לזה - עובד (בהתחלה זה היה עובד ברצף עד התקנת העדכון הבא, עכשיו זה עד הפעלה מחדש...)

@|סמואל באיזה חברות עוד יש את הבעיה הזו בשביל שאני לא אצטרך לעבור את זה שוב ?

@|Tzvika
התמיכה לא יודעת לתמוך. גם אם למכשיר יש תמיכה, הם לא יודעים לעשות דבר. עברתי שלושה חברות, בכולן אותו הסיפור.
מיותר לדבר איתם. לא משנה עם איזו חברת סלולאר תדבר, האחריות שלך לסדר לעצמך את המכשיר, בדיוק כמו שאני עשיתי למכשיר שלי ולמכשיר של אמא שלי. לנו יש LG.

לפני שאתה ממהר לעבור, מציע בחום שתקרא את כל התגובות שלי בדיון הזה ותלמד ממה שעברתי בשביל שלא תצטרך לעבור בעצמך את כל מה שעברתי.

@|סמואל זה דיל ברייקר עבורי , אם לא יסדרו אני עובר. דיברתי עם התמיכה , הם אומרים שכרגע אין תמיכה למכשירי oneplus , אין צפי לסידור. לא יודע איזה מכשיר יש לך

@|Tzvika
גם אצלי זה כך ואין לי VoWIFI. אין לי פתרון לזה. זה "מופעל" אצלי במכשיר וגם בחשבון באתר 019, אך בפועל זה לא עובד.

לדעתי זה קשור להגדרות המכשיר שלך. יתכן שיש צורך לשנות הגדרות בתפריט Developer ובתפריטים סודיים במכשיר.
אם יש לך מקום ל-2 כרטיסי סים במכשיר, מציע לנסות לשים את הכרטיס בסלוט השני ולראות האם בסלוט השני יש לך גם VoLTE וגם VoWIFI. למשל, אצלי במכשיר בסלוט 1 אין אף אחד מהם. בסלוט 2 יש רק VoLTE.

עברתי היום ואין לי בסים שיחות over wifi אפשרות.
למרות שהיא מופעל אצל הספק. קרה לעוד מישהו ? לי זה מאוד קריטי

@|HassiD
בכל פעם שיש תקלות כאלה אצל חברות הסלולר בארץ, שירות מסרונים, כאשר האינטרנט לא עובד או יותר חמור, כאשר אנשים לא מצליחים להוציא שיחות (שלא נדע, במקרי חירום שיכולים להסתיים רע מאוד), אף אחד אפילו לא חושב לפצות את הלקוחות, מדינת חלם.

@|אני2 זה מה שהתכוונתי.
גם אני ניסיתי להפעיל את המכשיר מחדש בהתחלה וזה לא עזר. ואז הנציג אמר לי שהיתה להם תקלה, ושהם בדיוק סיימו לתקן אותה. אז שאפעיל את המכשיר מחדש (ליתר ביטחון, כדי לוודא שה"תיקון" יחול במכשיר שלי)

@|HassiD
בדיוק כתבתי למכבי בפוסט 019 השני (של טריקסי) שהסמסים הסתדרו.
לא הפעלתי את הטלפון מחדש, עבד ללא הפעלה.
טלפון אחר הפעלתי מחדש לפני שפניתי אליהם ולפני שכתבתי פה וזה לא עזר.
בקיצור, זה לא קשור להפעלה מחדש (נציגים חרטטנים וקלולסים כרגיל...), הייתה להם תקלה רוחבית.
העיקר שהסתדר, בשעה טובה ומוצלחת.

דיברתי עם נציג. אמר שהיתה תקלה שבדיוק סידרו ושאפעיל מחדש - הסתדר.
(כשהפעלתי מחדש לפני כן, בלי לדבר איתם זה לא הסתדר. אז או שבאמת היתה תקלה או שהוא עשה משהו. אבל בכל אופן - עכשיו עובד לי)

גם אצלי לא...
אתקשר אליהם...

@|Bandit23 תודה רבה.
תפנו אליהם שיסדרו, שיבינו שזו בעיה רוחבית בחברה

שלחתי עכשיו לבדיקה - אכן לא מתקבלים SMSים בצד השני

תגידו, אתם מצליחים כרגע לקבל או לשלוח סמסים ב- 019?
בדקתי בכמה טלפונים וסמסים שנשלחים לא מתקבלים בצד השני, תוהה אם זו בעיה אישית בחשבון או בעיה כללית בחברה כרגע..

@|Tzvika
יותר מידי נציגי שירות מדברים עם בטחון מופרז. שמעתי כל כך הרבה שקרים וטעויות שהגישה הנכונה לדעתי היא לא לקחת שום דבר שנאמר כאמת. הסכם תוכנית כתובה היא הוכחה משפטית ולי ולרבים אחרים שהצטרפו לתוכנית יש את הסכם התוכנית ובכל חודש מגיעה חשבונית.

בזמנו הם פתחו אתר ייעודי למבצע ואז הסירו את התוכנית הזו מהאתר. הם כנראה נתנו לחובבן לכתוב להם את האתר והקישור הישיר לרישום נשאר פעיל עוד מספר חודשים.

בנוגע לאתר ייעודי שנפתח לזמן קצר למטרה כזו או אחרת, למשל, אני יודע על 3 אתרים ייעודיים שישראכרט פתח במיוחד בשביל לקוחות ייעודיים עם שוברים משתלמים, כמו שובר של וולט ב-10 שקל. שתיים מהם לא פעילים יותר והשלישי פעיל מעל לחודש והפך למעין אתר שני למועדון Top. כשפונים לחברה בזמן שהאתר פעיל, הנציגים יודעים על האתר ומאשרים שהאתר תקין. זה נבדק עם האתר של 019 וזה נבדק עם האתרים של ישראכרט.

@|סמואל זה לא מופיע בדף הראשי , אבל הלינק בפוסט לתוכנית הזו עדיין פעיל, לכן היה לי חשוב לברר זאת מולם. שאלתי בווצאפ בסה"כ ולא הקדשתי לזה זמן להתקשר... אבל זה מאוד מוזר שהם אומרים שזה אתר מתחזה .

@|Tzvika
אם תקרא את הדיון, תקבל התייחסות לדברים שרשמת, וטיפ, אף פעם אל תקבל את דברי הנציג כאמת וודאית. בטח לא כשאתה שואל נציג על תוכנית מלפני קרוב לחצי שנה שירדה מהמדף מהר מאוד.
ובנוגע לשאלה שלך, ענו בדיון השני שלא ניתן יותר להתחבר לתוכנית של ה-23 שקל. כן ניתן להתחבר לתוכנית של 25.9 שקל ש-Bandit123 הפנה אליה ואני צירפתי קודם קישור לפוסט והדיון בתוכנית של ה-25.9.

לא יודע מה אתכם, אני לא סומך על חברות כאלו. אחרי שנים שתמיד החלפתי בין חברות, במהלך המילואים החלפתי פעמיים לפלאפון ופרטנר, ואז להוט מובייל, שלכאורה אמורים להיות כמו פרטנר, אבל ממש לא. ניתוקים מעצבנים בנסיעות ברכב, גם בטלפון וגם בשיחות זום. ניסיתי להיעזר בהם, הגדרות והחלפת סים, והכל לא עבד. בסוף עברתי לפרטנר שוב (דרך esim שקניתי מאליאקספרס - סים שהופך את המכשיר לאיסים), ופתאום פלא, הכל חלק.

לא אומר ששאר החברות גרועות, אומר רק שלא שווה לחפש בערימה של חרא את החברה הכי זולה, כי היא לא תמיד הכי טובה.

זה נראה הכי משתלם כרגע:
https://019mobile.co.il/הרשמת-לקוח/?pack_id=11009&pack;_name=הגזמנו&pack_desc=25.90+₪+|+170GB+גלישה+++5000+דק'+++5000+הודעות,+מחיר+קבוע+לכל+החיים

170 גיגה
דור 5
מחיר קבוע לכל החיים

רציתי לעבור לתוכנית של 23 שקל. ושאלתי אותם בווצאפ בשירות לקוחות . אמרו שאין כזאת תוכנית והאתר למעלה מתחזה , שכן האתר שלהם 019mobile.co.il ולא 019 כפי בלינק. מישהו יודע אם אפשרי להתחבר לתוכנית הזו וזה אכן נכון ?

לפי מה שאמרו לי בשירות לקוחות , רק פרטנר ופלאפון

האם יש אפשרות ב 019 לרכב על תשתית של סלקום?

מה שמעת, חוש חופשי לשתף

שמעתי כל מיני דברים לא טובים, לבדוק ביקורות כי הם היו זולים גם לפני.

@|EliNir
כאן יש דיון המשך:
https://il.bee.deals/deals/KEDbbbc

האם עדיין פעיל המבצע הזה?

@|Flashman
אתה יכול להוסיף את אלה:


קישור שמוביל לרישום לתוכנית של ה-23 שקל:
https://019.co.il/הרשמת-לקוח/?pack_id=12348&pack;_name=בעל+הגיגה+השתגע&pack_desc=23.00

לקוח חדש נרשם דרך הקישור המצורף והוא יקבל את התוכנית של ה-23 שקל.

לקוח קיים צריך לפעול לפי מדריך הבא:
1. הכן את מספר כרטיס ה-SIM של 019.
2. התנייד עם ESIM בקלות או עם סים של חברת אחרת. עדיף לבחור חברה כמו wecom שלפי בדיקה משבוע שעבר, לא גובה שום דבר על ההצטרפות ויש מקום נגיש שניתן לאסוף ממנו את כרטיס ה-SIM.
3. בצע ניוד לחברה החדשה והמתן מספר דקות.
4. כנס לאזור האישי ב-019 ולחץ על "אזור סלולר" ואז על "הוספת מנוי".
5. הכנס את מספר הטלפון שלך לניוד, בחר משמאל את החבילה שבדיל.
6. לאחר מכן בחר להשתמש בסים קיים (האפשרות השמאלית).
7. תקבל SMS מ-019. תתקשר למספר שב-SMS לבצע ניוד.
8. תקבל שיחה חוזרת לאישור הניוד ולחץ על 1.
9. באתר 019, כנס ל"הפעלת מנוי חדש", בחר את הנייד שלך והזן את מספר הסים שהכנו בסעיף 1.
10. המתן 20 דקות ותחזור ל-019 בתוכנית של ה-23 שקל שבפוסט.

אני פה, שלח לי מה לעדכן ויבוצע

@|SpiderPig
אצלי זה נראה תקין. מציע שתקרא את התגובות החל מה-22.12. יש שם קישור שיוביל אותך לרישום למבצע ויש גם דיון והסבר בנוגע לאופן ההצטרפות עבור לקוחות חדשים וגם לקוחות קיימים.

היה עוזר לעוד אנשים עם @|Flashman היה מעדכן את הפרטים בפוסט עצמו, אך נראה שהוא כבר לא פעיל בדיון הזה.

נראה שנגמר המבצע...

@|Jack_Bristow
למי שמציע לך ניוד ללא שום עלות ועם מחיר חבילה נמוך. אם אני זוכר נכון, wecom היא אופציה מתאימה. בכל מקרה, תוודא בפרטי התוכנית לפני הניוד.

לאן מומלץ להתנייד עם הesim בעלות מינימלית לכמה שעות?

@|HassiD כמוך כמוני. בשמחה רבה!!! הרוב בזכות החברים מעלה
@|Mooor , @|סמואל , הצלחתי לבצע את המעבר ובגלל זה החלטתי גם לכתוב מדריך קצר עם סדר הפעולות...שכולם יהנווווו

@Bandit23
ממש תודה רבה.
מתחילת הפוסט ניסיתי לעבור לזה (מבלי לעזוב את 019, כי הבנתי בהתחלה שזה לא יעבוד) וכבר התבאסתי ו"השלמתי" שלא אוכל לעבור.
בזכותך הצלחתי להעביר 2 קווים. תודה.

מדריך ללקוח קיים:
1. הכן את מספר כרטיס ה-SIM של 019.
2. בחר חברת סלולר אליה תתנייד עם ESIM בקלות.
3. בצע ניוד לחברה החדשה והמתן מספר דקות.
4. כנס לאזור האישי ב-019 ולחץ על "אזור סלולר" ואז על "הוספת מנוי".
5. הכנס את מספר הטלפון שלך לניוד, בחר משמאל את החבילה שבדיל.
6. לאחר מכן בחר להשתמש בסים קיים (האפשרות השמאלית).
7. תקבל SMS מ-019. תתקשר למספר שב-SMS לבצע ניוד.
8. תקבל שיחה חוזרת לאישור הניוד ולחץ על 1.
9. באתר 019, כנס ל"הפעלת מנוי חדש", בחר את הנייד שלך והזן את מספר הסים שהכנו בסעיף 1.
10. המתן 20 דקות ותחזור ל-019 על המבצע שבדיל.

כאן לשאלות

@|NoyaCohen
אני זוכר שכתבת על זה בנובמבר. ניסית להירשם לאתר לביצוע הניוד עם פרטים של בן/בת משפחה אחר (פרטים אישיים שונים ותעודת זהות שונה)?

אני בעבר רציתי להצטרף לחברה, אפילו כבר אספתי את הסים, אך לא הפעלתי. יום למחרת גיליתי את התוכנית הזאת והקישור וניסיתי להתחבר. נרשם לי שהמספר שלי כבר קיים במערכת ולא ניתן להצטרף (אני עדיין בחברה אחרת ולא עשיתי ניוד).
התקשרתי אליהם ונאמר לי שאין מה לעשות ולא ניתן להצטרף לתוכנית.
בסוף ביקשתי מהם לבטל לי את ההצטרפות לחברה שלהם ולא עשיתי ניוד (עדיין בחברה אחרת).
עברו כבר כמה חודשים ועדיין לא ניתן להצטרף לתוכנית 🤷🏼‍♀️

@|Mooor @|סמואל אלופים. תודה רבה. אבדוק מחר

מחזק את מה ש-Mooor כתב. ברישום צריך לבחור איסוף סים, לבחור מיקום לאיסוף ואז להשתמש בסים שכבר יש לך. כנראה יהיה חיוב של 10 שקל עבור הסים שלא תלך לאסוף.

@|Bandit23
דרך הקישור של המייל.
לצערי לא זוכר את השלבים, אבל זה לא היה משהו מיוחד, רק הליך ניוד רגיל.
נראה לי היה איזה שלב שבוחרים איך לקבל סים (משלוח / איסוף) ולא היתה אפשרות לבחור שכבר יש לך סים, בשלב הזה נכנסתי לאזור האישי באתר הרגיל והמשכתי ניוד משם עם הסים הקיים.
תבדוק.
וכמו ש- @|סמואל כתב,
באזור האישי ראיתי את המספר שלי פעמיים ועל אחד מהם היה כתוב שצריך לסיים הליך ניוד / הפעלה; עשיתי ובסוף נשאר רק מספר אחד.

@|Bandit23
אני לא עונה במקום Mooor, רק אוסיף פרטים שלא כתבתי בתגובה הקודמת כמענה לשאלתך על התהליך.
אני חזרתי ל-019 דרך הקישור שלך למבצע. לא נכנסתי לאזור האישי מאז שנרשמתי לפני חודש וחצי, ולא יצרתי קשר עם השירות לקוחות. בדיעבד אולי הייתי צריך להיכנס לאזור האישי לראות מה מופיע שם, אך מצד שני, אולי זה היה נרשם אצלם במערכת ופוגע בהצטרפות דרך הקישור למבצע.
אחרי שנרשמתי דרך הקישור שהבאת, נכנסתי לאזור האישי והמספר שלי הופיע שם פעמיים ורק את אחד מהם היה ניתן לסמן. אחרי שהניוד הושלם, זה התעדכן והמספר שלי הופיע רק פעם אחת. אולי הייתי צריך להתחבר מחדש לאזור האישי באתר או שאולי רק עברתי בין הטאבים של הנושאים בחשבון.

@|Mooor תודה רבה על המענה.
מחר אני מתכנן להתנייד לחברה אחרת ולחזור ל-019.
איך אני חוזר ל-019 עם סים קיים? בקישור של הדיל? דרך האזור האישי?

לקוח קיים יכול להתנייד לחברה אחרת, לכמה דקות, אחרי זה להתנייד חזרה ל-019.
עשיתי את זה בהצלחה.
היה לי סים קודם של 'פרטנר', אז התניידתי אליהם ובחרתי 'כבר יש לי סים' והניוד היה מהיר.

מה הפתרון ללקוח קיים להצטרפות למסלול הזה?

אההה...חשבתי שאצליח
תודה רבה על המענה המפורט

@|Bandit23
אני הייתי לקוח 019 עם התוכנית של ה-23 שקל שבפוסט. אולי בגלל זה יכלתי לחזור לאותה התוכנית. גם השתמשתי באותו הסים. בתקווה יסכימו לזכות אותי על החיוב השני עבור הסים כי לא אספתי סים נוסף.

ביום שני עברתי ל-wecom. ביום שלישי עברתי לפרטנר והיום עברתי ל-019. את הניוד עשיתי באתר של החברה שאליה עוברתח, אז עד היום שחזרתי אליהם, לא עשיתי דבר באתר של 019. היום נכנסתי לקישור שהבאת, הכנסתי פרטים, זיהה שאני לקוח קיים, סיימתי את הרישום. קיבלתי מייל שאני לקוח שלהם עם סיכום עסקה חדש מהיום וזהו. אחרי זה ביצעתי את תהליך הניוד דרך האתר והפעם תהליך הניוד דרך האתר הצליח ולא נתקע כמו בפעם הראשונה.

@|סמואל אם אני לקוח קיים ב-019. איך אני מבצע את הסיבוב כדי לחזור ל-019 עם המבצע שבדיל?
האם תוכל לרשום סדר פעולות קצר?

מעדכן שביום שני עברתי מ-019 ל-wecom, בשלישי (אתמול) עברתי לפרטנר, וברביעי (היום) עברתי חזרה ל-019.
עברתי את התמיכה הטכנית של שלושת החברות, 019 ו-wecom בגישה שהם לא תומכים במכשירי LG ולא יכולים לספק לי VoLTE. פרטנר בגישה של, אנחנו לא חוסמים את השירות מאף אחד, אם לא מופיע לך VoLTE, מעולם לא היה לך את השירות, תקנה מכשיר חדש.

אם בפרטנר היה לי VoLTE ואחרי שחזרתי לפרטנר, אין לי VoLTE, ופרטנר מספקים את אותו השירות שנתנו קודם, אז הבעיה היא בהגדרות במכשיר ומה שאמרו לי ב-019 וב-wecom כנראה לא נכון. לא זוכר מדוע החלטתי לשים את כרטיס הסים בסלוט של סים 2, עשיתי את זה ויש VoLTE. אין לי מושג מדוע זה המצב כי לפני כל הניודים, היה לי VoLTE בסלוט של סים1, אבל שיהיה. אמרתי לאמא שלי לעשות את אותו הדבר וגם לא ישר הופעל ה-VoLTE והיא ב-019 ו-"הם לא תומכים במכשיר." דרך אחד התפריטים הסודיים בחרתי שהמכשיר יעבוד רק על אנטנות LTE, יש קליטה ומוציא שיחות כמו שצריך ובאיכות VoLTE. מיהרתי היום להתנייד חזרה ל-019, חזרתי לתוכנית שבפוסט ועכשיו גם לי יש VoLTE בשימוש בסים בסלוט 2.

אל תאמינו לנציגים ותמיד תעשו צילומי מסך לתעד דברים שתוכלו להסתמך עליהם שמה שאתם יודעים שהוא המציאות, נכון ולא ליפול ב-gaslighting שינסו לעשות לכם.

@|Bandit23 תודה רבה על הקישור, עזרת לי מאוד. הרישום דרכו עבד חלק והצטרפתי בשנית לתוכנית שבפוסט עם אותו המספר ואותם הפרטים.

ותודה ל-@|אביאלכהן70 שעזר לי עם הניוד ל-wecom ועם הניוד לפרטנר, שם נתן לי תוכנית יותר טובה וזולה מתוכניות המדף באתר פרטנר וממה שהנציגה בפרטנר הציעה לי ובלי לשלם 50 שקל על הניוד לפרטנר.

אמנם הורידו את המבצע מהעמוד הראשי אבל הקישור הישיר עדיין קיים :-)

https://019.co.il/הרשמת-לקוח/?pack_id=12348&pack;_name=בעל+הגיגה+השתגע&pack_desc=23.00 ₪ | 150GB גלישה בדור 5, 5000 דק שיחה 5000 הודעות, מחיר קבוע לכל החיים/signup-get-sim/

להעתיק את כל הקישור ולהדביק בשורת הכתובות

מאז המבצע, יש מישהו שעבר ל-019, לא היה לו VoLTE, ו-019 סידרו לו את זה?

הוט מובייל קליטה בלתי נסבלת באזור שלי, גם רוכבים על חברות גדולות מבחינת קליטה?

מעדכן שאחרי 3 דקות שעשיתי את הניוד
הוט מוביל התקשרו אלי והציעו לי לחזור עם 300 גיגה גלישה + 5G, לכל החיים ב 25 שח

@|adi518
אני שנים על גבי שנים איתם, 4 קווים. שום בעיה.
הדבר היחידי שמרגיז זה המהירות הורדה של האפליקציות באייפון כאשר אין וויפי.

@|סמואל
לא יודע אם זה המקרה אצלך אבל לפני שנתיים בערך חיברתי קו להוט עם חבילה של 5g ובפועל לא הצלחתי לקבל 5g באף מכשיר וזה לא הייתה בעיה של קליטה.
ואז התחיל סיוט די ארוך עם כל התמיכה של הוט.
נציג אחד טען שקיבלתי סים ישן שלחו לי סים חדש ולא עזר נציג אחר טען שבכלל אין פריסה של 5g באזור שלי (בזמן שבקו אחר בהוט אני כן מקבל)
בסופו של דבר הסתבר שבגלל שהמכשיר הראשוני שפתחתי עליו את הקו היה ללא תמיכה 5g אז משום מה המערכת ה המערכת החליטה להעיף אותי כי אין לי צורך.
מה שפטר הזה היה להחליף סים ובהפעלה ראשונית לשים במכשיר תומך.

יש עליהם הרבה דיס-המלצות, לא כדאי.

אני קיבלתי SMS בחו"ל כשהמכשיר סגור לחו"ל

בהוט אי אפשר לקבל SMS בחו"ל אם חוסמים שיחות נכנסות/יוצאות בחו"ל (בלי קשר לחבילה שרוכשים)

@|mran0250
כמעט בטוח שהבעיה היא בצד שלהם כי השירות היה פעיל במכשירים כשהיינו בפרטנר ועם הניוד, ישר נעלמו השירותים, נעלמו האפשרויות בתפריטים וגם מה שעשיתי לפי המדריך נעלם כלא היה.
מעניין מה הנציגה עשתה בזמן השיחה איתך שפתר את זה. לי מספר נציגים אמרו שייקח שבועות למחלקת הנדסה לטפל בזה. לאמא שלי אמרו היום שייקח חודש.

@|סמואל
לי גם היה קטע עם S25 שמשום מה לא היה לי שיחות VOLTE למרות שהיה מסומן בהגדרות המכשיר - התקשרתי לשירות אמרה לי תמתין דקה עשתה מה שעשתה מהצד שלה לאחר מכן עשיתי הפעלה מחדש והתחיל לעבוד - נראה שלפעמים זה בכלל בעיה מהצד שלהם

מעדכן שאחרי ניוד המנוים ל-019:
במכשיר סמסונג S23+ ובשיומי A3, שבמכשירים האלה כבר היה VoLTE בפרטנר לפני המעבר, השירות פעיל ועובד כמו שצריך בזמן שיחה. בשיומי לא היה צריך לעשות דבר ובסמסונג היה צריך להפעיל את השירות בתפריט ההגדרות.

לצערי בשני מכשירי LG Velvet, שלהם היה VoLTE לפני הניוד, כרגע אין VoLTE גם אחרי ביצוע שני המדריכים עבור מכשירי LG. המדריכים עבדו ובתפריט ההגדרות קיימת האפשרות להפעיל את VoLTE ו-VoWIFI, אך ללא התערבות של מחלקת ההנדסה ב-019, השירות בפועל לא פעיל גם אם הכפתור מסומן כפעיל.

אני מבין שההצטרפות היא רק מהאתר, וצריך לשלם 10שח לכל סים פיזי?
(אני חייב פיזי, כי בסמסונג S22 אפשר רק ESIM אחד פעיל בו זמנית ואז לא אוכל לעשות חבילת DATA נפרדת לחו"ל).
יש דרך לעקוף את זה?

@|Bandit23 כנראה כי אין להם תכנית אפיליאייט שבמסגרתה ישתלם לאתרים להפנות אליהם לקוחות חדשים

תוך כדי אכזבה מזה שמשתמשים קיימים לא יכולים לקבל את החבילה שבדיל, מצאתי חברה בשם סקיי קול שיש לה אחלה חבילות, כולל חו"ל ומחיר קבוע לכל החיים. משום מה לא מופיעה באתרי השוואה למיניהם

@|SpiderPig לפני כמה שנים, בעקבות הרבה חשבונות על סך אלפי ועשרות אלפי שקלים שאנשים קיבלות עבר חוק שבמסגרתו כל קו בברירת המחדל יהיה חסום לחו"ל למעט אם הלקוח ביקש באופן אקטיבי לפתוח אותו לשימוש בחו"ל

@|Trixie האמת שזה לא כזה הגיוני.
אם לא עושים חבילת חול, שיחות ו SMS נכנסים עולים לך המון וזה הכנסה מצויינת למפעיל. אז למה להם לחסום את זה?
רציתי לדעת ממישהו שב-019 אם זה אכן כך.

@|SpiderPig שיחות נכנסות זה הגיוני כי כשנמצאים בחו"ל שיחה נכנסת עולה כסף, כמו שיחה יוצאת. אבל SMS אמורים לקבל

הנציג בטלפון אמר לי משהו מוזר:
אם אני נוסע לחו"ל ולא רוכש חבילת חו"ל, אני לא אוכל לקבל שיחות נכנסות ו- SMS נכנסים.
מישהו יודע אם זה באמת נכון?

@|FullStacking ל 019 אין ESIM לשעון (שבעצם מתפקד בתור שלוחה של הקו הסלולרי, בדיוק כמו שפעם מכשירים לרכב היוו שלוחה כזו).
מבדיקה שעשיתי לפני כחצי שנה - את הפונקציה הזו של ESIM לשעון יש רק למפעילות הגדולות - פרטנר, סלקום, פלאפון והוט מובייל וזה בתשלום חודשי קבוע של כ 20 שח לחודש. יש מצב שגם גולן טלקום מציעים את זה.

רעיון יצירתי - אם צריך רק חיבור אינטרנט לשעון, בלי שיחות, ואם ה APPLE WATCH מאפשר לסרוק קודים עצמאיים של ESIM - היתי קונה ESIM פרי-פייד עם חבילת גלישה שמגיעה בתוקף ארוך, או אפילו קונה קו נפרד עצמאי לשעון מ 019 ב 10 שח לחודש שמכיל כמות חודשית קטנה של שיחות SMS וגלישה ובמקרה הצורך עושה עקוב אחריי מהמספר ה"ראשי" שלך למספר של השעון.

@|FullStacking אם זה סים פיזי פשוט תתקשר, יבקשו את המספר שעל הסים. ויגידו שמתחילים ניוד. לוקח זמן מאוד קצר ואז אחרי רבע שעה תהיה בלי קליטה ותחליף סים.
לא מכיר ESIM לאפל, סורי

@|Bandit23 תודה!
אבל אם הסים פיזי איך אומרים להם מתי להפעיל אותו? פשוט באמצע היום תהיה בלי קליטה בהפתעה?
דרך אגב אתה יודע אם לוקחים כסף על esim לשעון אפל? בהנחה ואני עם סים פיזי לפלאפון עצמו

@|Bandit23
אחי אמר שהוא היה חייב להתקשר לתמיכה של 019 לבצע את הניוד עם Esim ושלא ניתן להשלים את התהליך לבד באתר.
כפי שכתבתי בתגובות הקודמות, גם עבור ניוד עם כרטיס סים, הנציגים וגם העובד בחנות הסלולאר ממנה אספתי את הכרטיס סים אמרו שכדאי לעשות את הניוד בעזרת נציג. ניסיתי באתר והיו לי בעיות ובסוף הייתי צריך להתקשר לתמיכה. אני לא יודע אם בגלל שעשיתי את הניוד דרך האתר וזה נתקע, אז בגלל זה אין לי VoLTE.

@|FullStacking ברגע שאתה מצטרף, נכנס לאזור האישי ומפעיל את ה-ESIM. ניוד מתבצע במהלך שעות היום ומוגבל לשעה מסויימת בערב
למרות שלא נתנו למשתמשים ותיקים ונאמנים את המבצע שבדיל, אני עדיין ממליץ מאוד על החברה הזו. אתה מקבל אפילו VOLTE, WIFICALLING, שחזור ESIM מהאזור האישי ועוד...

איך עובד הניוד במקרה כזה? צריך נציג שעושה את הניוד ברגע שהסים החדש אצלך לא?
מישהו מכיר חברה שעושה מבצע לקבוצה של 10?
פלאפון לוקחים 65 למכשיר בדור 5, חבילת vip או שקר כלשהו כזה

@|Trixie
היא במפורש אמרה שהוט קנו את פרטנר השנה והיא חזרה על זה מספר פעמים.

נראה מה יהיה עם הרכישה של פלאפון את הוט מובייל.

@|סמואל כנראה היא התכוונה לשותפות שלהם באנטנות הסלולאריות.

ותיקנתי את ההודעה הקודמת ל'פלאפון'. רשמתי שם בטעות פרטנר מקודם

@|Trixie
כשהתקשרו אליי מהוט שבוע שעבר, הנציגה אמרה לי שהוט רכשה את פרטנר כבר לפני חצי שנה ולא התעמקתי איתה בנושא בשיחה, רק אמרתי לה שזה מעניין ואחפש על זה מידע באינטרנט אחרי השיחה. לא מצאתי שום כתבה בנושא, מאז שב-2020 הוט ופרטנר ניסו להתמזג ולא הצליחו.

אם יש לך קישור למידע עדכני, אשמח לקרוא אותו.

אם המיזוג של הוט ופלאפון יאושר - יש סיכוי שנתגעגע מאוד להתקטננויות האלו של 23.90 או 26.90 או 29.90..

למי שברמי לוי - אם לא בא לכם לעבור ל019 אתם יכולים ליצור קשר עם השירות של רמי לוי. הם העבירו אותי לתכנית Extreme שדי דומה לתכנית הזו. גם 150 ג'יגה בדור 5. 4000 דקות ולא 5000 שזה בהחלט מספיק. ולא חייבו אותי על דמי מעבר. חיסרון - המחיר הוא לשנה ולא לכל החיים כמו ב019. המחיר 21.90

הודיעו היום שחברת פלאפון הגישה בקשה לממונה על הגבלים לרכוש את הוט מובייל. העסקה בשלבי חתימה. רק אומר..

@Harel81 בהוט מובייל 20 שקל לחבילה דומה של 5G? אפשר לינק בבקשה

דברתי עכשיו עם 019 וניסיתי להוסיף משהו שיהיה מספר מוביל. אמרו שהמבצע קיים רק באינטרנט ולא ניתן לבצע בטלפון...

@|Avnergfen
לא הבנתי תפרט לנו קצת יותר
עשית מעבר בין חבילות לתוכנית הזו?

כן , @|Bandit23
הצליח הניוד צריך להתקשר אליהם ובפועל לשים מספר ''מוביל'' אחר

@|Avnergfen האם באמצעות בן משפחה הצלחת לנייד את המספר שלך שכבר בתוך הרשת?

@|אביאלכהן70 היי אביאל, האם אתה מחובר גם למבצע ולחברה הזו?

כן , בדרכ אני מנהל את הכל ושם ראשון את הטלפון שלי ,
הפעם שמתי את הטלפון של בן משפחה , המייל שלו והתז שלו .
נסיתי לשחק עם זה עד שהצליח

@|HassiD

@|Avnergfen
מה פשר "שיניתי מייל, ת.ז. וטלפון עבד"?

אני יודע להחליף מייל, אבל איך אתה מחליף ת.ז.? ומה הקטע להחליף טלפון? חלק המטרה היא להישאר עם אותו מספר, לא?

@|Flashman
לא בהכרח בכלל
לי לא עובד


**שניתי מייל , ת.ז וטלפון עבדדד

קיבלתי תשובה ממשרד התקשורת. התלונה שלי היתה לגבי ענישה של לקוחות קיימים. הם לא התיחסו לתלונה שלי אלה כתבו ש019 פועלים בהתאם לרישיון שניתן להם, ומותר להם לעשות מבצעים למשתמשים חדשים. זה משהו שהיה ברור גם בלי התשובה המפגרת הזאת. פשוט בחרו לא להתיחס.

@|Flashman האם השיטה הזו עובדת אם נכון לרגע זה אני לקוח 019, אנייד את המספר לחברה אחרת ואז ארשם כלקוח שכבר היה בחברה ועזב עם מייל אחר וניוד המספר שלי?

קבלו סיכום עד עכשיו לפי התגובות פה-

ניתן להרשם גם ללקוח שכבר היה בחברה ועזב, צריך להתחבר עם מייל אחר ואז לנייד את המספר שלך.
019 לא מסכימים לתת את ההטבה ללקוחות קיימים, גם לאחר פניה ממשרד התקשורת.

אם יהיה שינוי אעדכן את הפוסט. אולי אחרי מספיק פניות מישהו שם יבין שלא שווה הביקורת השלילית על האפליה הזו.

@|אני2
לאופרה יש VPN מובנה ואם הוא דולק הוא יאט את הגלישה (ומצד שני שומר יותר טוב על פרטייך ומאפשר גישה יותר רחבה לאתרים-במיוחד אתרים שחוסמים כתובות מישראל), יכול להיות שבחברה החדשה אם האינטנט יותר איטי אז זה יותר בולט עכשיו.
תנסי לבדוק אם הVPN אכן דולק ותנסי לבטלו מתי שאת לא צריכה את השימוש בו.

@|Trixie
אצלי ברגע שאני משנה את הגדרות ה-APN של 019, ה-APN נעלם ואין APN עד שאצור חדש.

@|Mooor אפשר גם להגדיר פרטי APN של פרטנר עצמם (אלו שלקוחות פרטנר שאינם ב 019 מזינים) וזה גם יתחבר :)

מישהו יכול לכתוב את פרטי ה-apn של 019 תחת פרטנר? אני רוצה לוודא.
לא התקבל לי אוטומטית וכרגע הגדרתי 019 וזה מתחבר.

@|סמואל
כל השתלשלות האירועים הזו מזכירה את החוויה שלי כשהם רק החלו לפעול (בלי קשר ל-VoLTE):
האינטרנט לא זז והתמיכה הטכנית שלהם על הפנים.
נראה שלא הרבה השתנה.

@|סמואל תודה רבה.
אני מקווה שטריקסי צודק ועד סוף השנה הנושא יטופל.
כן, נכנסתי אתמול לקטגוריה שציינת ולא הופיע כלום, ראיתי כרגע שפירוט החבילה באזור האישי מעודכן, כנראה שלוקח לזה מעט זמן להתעדכן באתר.

אני מתחילה להשתגע מכך שלעיתים האינטרנט לא זז.
מה שמוזר ולא הגיוני בשום בצורה זה שהגלישה דרך דפדפן אופרה, מקרטעת והכל תקוע ולא זז למשך זמן ממושך ובו בזמן, גלישה דרך כרום עוברת יחסית חלק.. לא היו לי בעיות כאלה בחברה הקודמת.

עברתי לאנטנות של פלאפון, בקושי הייתה קליטה, הוצאתי שיחה, בכלל לא שמעו אותי בצד השני.
פניתי לתמיכה בוואטסאפ, אני ישר, עברתי חזרה לאנטנות פרטנר.

נקודה מעניינת, כשהייתי באנטנה של פלאפון, הופיעה האפשרות ל-VoWIFI בתפריט. עכשיו שחזרתי לאנטנות של פרטנר, שוב פעם נעלמה האפשרות הזו מהתפריט, ואז הופיע שוב.
וב-APN הופיע פרטנר, עם הגדרות שונות, עשיתי צילום מסך, חזרתי אחורה וה-APN של פרטנר נעלם ועכשיו מופיע APN של 019 עם ההגדרות שהיו מאז שהתניידתי. לא בדקתי את ה-APN בזמן הקצר שהייתי עם האנטנות של פלאפון. ניסיתי לשנות הגדרות ב-APN והוא נעלם אחרי שמירה, אז לא נראה לי שמשם אצליח לסדר את זה.


אחי מאז אתמול לא מצליח להתנייד עם eSIM. לא ביררתי מה הבעיה, אך כתבתי לו שאולי זה לטובה.

מישהו יודע כמה הם לוקחים לתוספת עבור שעון ESIM?

למי שלא הצליח בגלל שהיה לקוח בעבר, קרה לי וכששיניתי את האימייל בהרשמה זה נתן לי המשך רישום.

המונח 4G מתייחס לאינטרנט על גבי רשת דור 4 בעוד ש VOLTE מתייחס לשיחות קוליות על גבי דור 4.
כשהעברת את המכשיר רק על LTE סביר שכן היתה יכולת לגלוש באינטרנט אבל מאחר ואין תמיכה (של הרשת ו/או המכשיר) ב VOLTE אז לא יכולת להוציא אף שיחה. הגיוני.

מעדכן שאחרי שהכרחתי את המכשיר להיות רק על LTE, לא יכלתי להוציא שיחות לאף אחד, כולל ל-019. החזרתי חזרה לברירת המחדל שכוללת דור 3. התקשרתי לתמיכה, הנציג אמר לי ש-4G ו-VoLTE זה אותו הדבר וכל שיחה שאבצע תהיה מדור 3 עד שמחלקת הנדסה יסדרו את זה עבורי.

לפני השיחה עם הנציג שמתי את כרטיס הסים באיפון 6S שיש לי וגם שם השיחות הם רק בדור 3.

הנציג אמר שמעבר בין האנטנות של פרטנר לאנטנות של פלאפון אולי יוכל לעזור עם הקליטה, אך לא יעזור בנוגע ל-VoLTE. ביקשתי שיעביר אותי לאנטנות של פלאפון. הוא אמר להמתין 10 דקות עם המכשיר פעיל ואז להפעיל מחדש.

אעדכן אחרי שאראה שאני על אנטנה של פלאפון ואחרי שיחה לבדיקת איכות השיחה.

@|אני2
אני לא יודע אם המדריך יעבוד בפיקסל. הקודים לגישה למכשיר שונים בין מכשירים וגם בין התת דגמים של אותו הדגם. בכל אופן, אני מצרף את שתי המדריכים שמצאתי באתר XDA עבור מכשירי LG:

https://xdaforums.com/t/guide-how-to-activate-volte-vilte-vowifi-viwifi-lg-devices-lg-velvet-5g.4488803
https://xdaforums.com/t/lg-velvet-4g-volte-on-tmobile.4437355

באתר בחשבון האישי תחת רשימת מנויים ניתן לראות את "החבילה שלי" עם כמות הימים לסיום החבילה ושם החבילה המלא. מתחת לזה מופיע ניצול הגלישה, ניצול הדקות וניצול ההודעות. לא יודע זה מתעדכן בזמן אמת, אך אם זה כמו השיחות המוקלטות עם השירות שניתן להאזין ולהוריד, אז זה לא מיידי.

@|DidiRam מול התמיכה הטכנית שלהם, לוקח בדיוק שנייה

@|DidiRam עולה מולם בצ'אט באתר ותוך כמה דקות עוברים רשת. יעיל ועובד מניסיון של המון שנים איתם

@|Trixie איך מבקשים להתחבר לרשת ספציפית ? פשוט מתקשרים לשירות לקוחות והם מגדירים במערכת ?

@|אני2 פיקסל בעייתיים בארץ בגלל שאין יבואן רשמי ואין תמיכה ישירה של גוגל. זו אחת הסיבות שבגללן עברתי מפיקסל (5) לסמסונג. מדיונים שראיתי בקבוצת פייסבוק פרטנר והוט מובייל תומכים פרפקט בפיקסלים 9 ו 10, לגבי הקטנות והוירטואליות אני מניח שהם יהיו חייבים ליישר קו עם התמיכה עד סוף השנה.

@|SaarN על פלאפון ופרטנר, ניתן לבקש להתחבר לאיזו רשת שרוצים.

@|Trixie
אני יודעת לגבי שיזוקו, היו לנו דיונים ארוכים על כך בפוסטים ישנים לפני מספר חודשים.
אבל אני לא רוצה להתעסק עם אפליקציית צד שלישי בשביל זה.. זה דגם חדש ויקר.. בעבר ניסיתי להפעיל ע"י קוד טכנאי בחייגן שלא עזר ונדמה לי שגם תקע סמל של LTE במסך הראשי.....
העניין הוא שהפונקציה לפתע החלה להופיע בהגדרות הטלפון ופעלה כשורה (ייתכן עקב עדכון גרסה) וברגע שהתחבר ל- 019, האופציה נעלמה מהתפריט כלא הייתה.

על איזה רשת הם יושבים? תוהה אם לעשות את זה בשביל מודם נייד

@|אני2 בפיקסלים החל מגרסה 6 אפשר במדינות שאינן נתמכות רשמיתעל ידי גוגל, כמו ישראל, להםעיל את הוולטה ידנית על ידי שימוש באפליקציה שקוראים לה שיזוקו, בשילוב עוד אפליקציה שלמיטב זכרוני קוראים לה pixel ims

@|סמואל
המכשיר נמצא גם על LTE אבל לעיתים יורד ל- H.
יש סיכוי שהמדריך שלך יעבוד גם על פיקסל?
היה פה דיון לגבי פיקסלים שהגבתי בו בנושא ואיני מצליחה למצוא אותו (לא הדיון הישן שהגבנו בו).

אגב, באתר שלהם לא רואים את המסלול שעליו מנוי כל מספר... אני רואה רק את כמות המנויים שיש לי בחברה שלהם וזהו, ללא פירוט התוכנית שעליה מנוי כל מספר.
אבדוק בהמשך אם כמות הגלישה מתעדכנת באתר בזמן אמת.

@|משהד70
מציע להניח שתמיד יש כוכביות, אפילו אם הן לא כתובות במעמד העסקה ובפרטי התוכנית. בפרטי הסכם באתר עבור התוכנית של 23 שקל, חסרה שורה שמופיעה בהסכמי התוכניות האחרות ב-019 שהן לכל החיים.
השורה החסרה בהערות כלליות, היא:
"019 מובייל תהיה רשאית להעלות את מחיר התוכנית בכל מקרה בו: (1) תחול עלייה בשיעור המע"מ; (2) תחול עלייה בתשומות החבילה. המחירים כוללים מע"מ".

כן מופיע בפיסקה האחרונה בעמוד השני מתוך שניים, כתוב:
"019 מובייל רשאית להפסיק את התוכנית בכל זמן, לפי שיקול דעתה."
ובהמשך:
"לאחר העלת המחיר הראשונה 019 מובייל רשאית להעלות את המחיר לאחר שהודיעה למנוי על כך."

רק לכל החיים זה באמת לכל החיים או שיש כוכביות קטנות?!

@|אני2
בינתיים מצאתי מדריך ישן יותר מזה שהשתמשתי ואיתו דווקא הצלחתי להחזיר את האפשרות של VoLTE לתפריט ההגדרות, יחד עם זאת, הוא לא באמת עובד, אלה רק מסומן כעובד. ה-VoWIFI לא חזר להגדרות למרות שהמדריך היה עבור שני השירותים.

מה שכן, מצאתי באחד התפריטים הסודיים את האפשרות לבחור רק ב-LTE (המכשיר שלי 4G), אז לפחות לכרגע, נראה שהוא נע בין 4G ל-4G+ ו-H לא מופיע יותר. אבדוק מחר מה קורה בזמן שיחה.

יתכן שבמכשיר הפיקסל גם יש תפריט/ים סודיים שדרכם ניתן להכריח את המכשיר להיות LTE ואולי משם ניתן גם להחזיר את ה-VoLTE. מציע למצוא מדריכים ולעקוב אחריהם תוך תיעוד בצילומי מסך, למקרה שצריך להחזיר את המצב לקדמותו.

אז מוסיפה גם מהניסיון הקצר שלי, בהמשך לדבריו של @|סמואל
לאחר המעבר אליהם, בהתחלה במכשירי שיאומי ופוקו השיחות יצאו ללא VOLTE על אף שהאופציה הייתה מופעלת בהגדרות והחיווי הופיע במסך הראשי.
לפתע, לאחר שעבר זמן מרגע החיבור (כשעה+), ה- VOLTE התחיל לעבוד וליד השיחות הופיע סמל HD, ובגלישה בזמן השיחה, לא הייתה ירידה לדור 3.

אבל, כאן העניינים מסתבכים.... במכשיר פיקסל חדש שבו ה- VOLTE היה מופעל (האופציה החלה להופיע בהגדרות לאחרונה לאחר שלא הייתה קיימת, למי שזוכר את הדיון) לאחר המעבר ל- 019, האופציה נעלמה לחלוטין מהגדרות המכשיר.
השיחות לא יוצאות על VOLTE והאינטרנט יורד ל- H (דור 3).
נציג הזוי בתמיכה הטכנית, אשכרה ענה לי שיכול להיות שיחזרו אלי גם בעוד חצי שנה ממחלקת ההנדסה - כן, כן, מה ששמעתם.. התשובה מוקלטת בשיחה טלפונית.
עניתי שבסוף השנה, טלפון ללא volte לא יעבוד, מה הוא מצפה שיקרה? וחוץ מלהביע הבנה, לא עשה דבר. הזוי ביותר.
אמר לי שאצלו הוא רואה שה- volte פעיל בכל המכשירים 😏

לגבי איכות הגלישה באזור המרכז, בינתיים אני רואה שלעיתים הגלישה איטית יותר, לאפליקציות לוקח יותר זמן לעלות ולעבוד וכך גם לאתרי אינטרנט... אתן לזה עוד זמן ואראה אם יש שינוי.



@|NoyaCohen
נשמע מוזר. בהגדרות הטלפון יש הגדרת "שימוש בנתונים" ושם ניתן לבדוק כמה אינטרנט צרכת היום, אתמול, החודש ובחודש שעבר, הן בחיבור ל- wifi והן בחיבור לרשת סלולרית.
תגידי לאנשים שאמרו לך זאת, שיבדקו האם צריכת הנתונים שלהם בהגדרות הטלפון תואמת את הנתונים של חברת הסלולר.

אני עם חבילה של 30 גב כבר שנתיים ומרוצה מאוד. לפני כן הייתי על חבילה של 12 גב וגם לשם לא הגעתי.
מה שכן אני לא רואה סטרימינג או המון סרטונים מהמכשיר.

נשמע מוזר כ"כ
האם הם ציינו שגם בדקו בעצמם, בטלפון, כמה גיגות צרכו, והאם זה תואם למדידות של הספק?

אני בסוף ביטלתי את הניוד אליהם.
חיפשתי קצת תגובות באינטרנט וגיליתי שיש יותר מדי תלונות אליהם. בעיקר על שרות שלהם וגם על זה שחבילות גלישה נגמרות מהר מדי וברגע שהחבילה נגמרת, אין לך אינטרנט יותר (ואין דרך להוסיף, רק לעבור תוכנית).
אנשים מספרים שבחברה קודמת היו בקושי מגיעים ל10gb ומרגע שעברו ל019 פתאום החבילה של 30gb נגמרת להם אחרי שבועיים…

אתה ב019 @|הבמבה?
אה גם אתה, Hassi, יופי, טוב לשמוע שזה אמור לעבוד, בע"ה...
שוקל להתנייד, לבדוק אם טוב לי (כי לא מכיר אנשים בסביבתי שיגידו אם הקליטה והגלישה טובים)
ואם לא, מקסימום נתנייד בחזרה לגולן.... 🤔🤷

לאישתי היה שיומי (לי וואן פלוס), ואנחנו שנים ב-019, ופשוט ופתחנו את זה עם הקוד אצלה ואצלי עם שיזוקו...

לי יש פוקו x5 5g וה ,volte עובד חלק

וואו, דברים מדאיגים סמואל
בכלל לא חשבתי שמעבר חברה יכול לנטרל דברים שיש לי כיום, כמו volte...
(כיום בגולן, עם פוקו x6 פרו)

@|סמואל אני התחברתי ל-019 עם סמסונג גלקסי s25 בשבוע שעבר ויש לי גם Volte וגם Vowifi

ולגבי 144 - צודק, אולי זה דבר שאפשר לעשות שם רק מול נציג. חבל, כי האתר שלהם די פונקציונאלי. למי יש כח להתקשר למוקד שירות ולדבר עם נציג עכשיו

למתניידים ל-019 עם מכשיר שאיומי, LG וסמסונג, קחו בחשבון שיש סיכוי שעם הניוד, האפשרויות של VoLTE ו-VoWIFI בתפריט במכשיר שלכם יעלמו כלא היו. במכשיר ה-LG שלי עשיתי פעולות לפי מדריך שעבד לי בזמנו ב-2022 עם 012, ועם 019, זה לא עבד. פניתי לתמיכה, הם פתחו פניה למחלקת הנדסה והנציג בתמיכה הטכנית אמר לי שזה קורה בהרבה מכשירים מהחברות שכתבתי לפי מה שהוא אמר, ואמר שתוך שבוע, שבועיים מחלקת הנדסה יטפלו בזה מרחוק ואקבל הודעה בנושא. כשאמרתי לו שבעוד חודש כבר לא אוכל להשתמש במכשיר לשיחות, אמר "אל תדאג, עד סוף השנה יהיה לך VoLTE".

אם למישהו יש תובנות או נסיון בנושא, אשמח לקרוא, כי בשיחות עם הנייד אני מקבל תלונות מאנשים שהם לא שומעים אותי טוב ואני מעדיף לא להיות במצב הזה מספר שבועות.

בנוסף, מי שמתנייד ל-019 עם כרטיס סים, מציע בחום שלא יבצע את הניוד בעצמו דרך האתר. גם ב-SMS הציעו להתקשר לתמיכה וגם הנציג בתמיכה אמר שעדיף להתקשר אליהם. אני עשיתי דרך האתר, תהליך הניוד נתקע ולא היה לי קו פעיל לא במפעיל הקודם ולא ב-019. באופן מפתיע, יכלתי להוציא שיחות ל-019, אז התקשרתי אליהם והנציג סידר את זה בפחות מ-10 שניות.

אגב, איפה כל האפשרויות של רישום וקבלת הודעות שיווקיות מכל מיני מקומות באתר של 019? או האפשרות להסיר את עצמי מ-144. בחברות האחרות היה דף או עמוד עם מלא אפשרויות שאת כולן תמיד חסמתי, כולל לא להופיע ב-144.

הכל מותר, פשוט מאכזב מאוד לקוחות קיימים, שכן גם החבילה של 26.90 ש"ח לא נותנת את מה שהחבילה הזו נותנת...

מסתבר שזה גם אכן מותר להם...
https://zes.co.il/האם-מותר-לחברות-הסלולר-הכבלים-והלווין/

תשובת משרד התקשורת:
באשר לתלונתך בנוגע לאפליה, ברצוננו להשיב כי נכון להיום, לא קיימת אסדרה רלוונטית בהיתר הכללי של החברה למתן שירותים, שאוסרת אפליית מנויים חדשים.

הנושא נבחן במשרדנו וככל ויתקבלו החלטות, אנו נעדכן בכך את הציבור.

לאור האמור לעיל, אין באפשרותנו נכון להיום, להתערב בהחלטת החברה להציע את החבילה רק למנויים חדשים.

@|Sagi70
אתה יכול לראות על כמה אתה עכשיו ב"לייב" אם תתחבר לחשבון שלך באתר.
ולבדוק אחורה לפי החשבוניות, כתוב שם כמה ניצלת בחודש.
ואם "כיוונת" את המחזור החודשי של הפלאפון שלך - אתה יכול לראות גם שם...

קצת לא מובן לי המהלך שלהם, זו תוכנית לכל החיים מה הבעיה להזיר אנשים שהיו לפני שנים להיות לקוחות שלהם.

הצלחתי להעביר חלק מהמשפחה שלי שהיו בעבר ב 019 ועברו לרשת מתחרה. אבל לא מצליח להעביר את המספר שלי, למרות שכבר כמה חודשים טובים אני לא מנוי אצלם.

יש דרך לדעת כמה GB ניצלתי בגלישה ב019?

@|Roni77 אני בחבילה הזו אבל מעולם לא הייתי על דור 5

תעברו כמוני על חשבוניות אחורה
99% מכם לא עברו 30GB בחודש ויכולים לבחור תוכנית ב-21.90 ולחסוך שקל ועשר אגורות
למרות שזו תוכנית LTE כביכול אני פעמים רבות על 5G

אמרו לי בשירות לקוחות שמי שכבר היה מנוי פעם בעבר לא יכול לעשות את התוכנית הזאת.

אני גם בהוט מוביל ומרוצה
גם מהמחיר
גם מחבילת שיחות בינלאומיות

מישהו פה מאזור חיפה/נשר/קריות ויודע מה כדאי מבחינת קליטה שלהם - פלאפון או פרטנר?

והאם המעבר בין האנטנות נעשה ע"י בקשה טלפונית למוקד שלהם שיחברו אותי לאנטנות של X או Y?

הבעיה עם הוט מובייל שזה הוט...
אחרי מרורים של שנים איתם גם בעד שלום עולמי לא אתקרב אליהם

@|Harel81
עבור דור 5 ותוכנית לכל החיים?

לא משלמים על esim.

@|Mooor על esim משלמים 10 ש"ח או לא?

יש לי חשבון אצלם כמה שנים והתחברתי אתמול עם מספר טלפון נוסף.
כאשר מילאתי פרטי הצטרפות זה כתב שזה מזהה אותי כלקוח קיים וזה נתן לי להמשיך.
מחובר עם esim.

בהוט מובייל 20 שקל

יש אפשרות לדעת לפי שם הרשת:
019 זה פרטנר
019+ זה פלאפון

איך אפשר לדעת לאיפה מחוברים? תחת פרטנר או לפלאפון?

@|Orimario מנסיוני עם 019, כשמחוברים תחת פרטנר (בדור 4 ממה שראיתי) אכן יש הגבלת מהירות. ומרגע שעברתי לפלאפון לא היתה שום הגבלת מהירות

בתור מי שלקוח כמה שנים עם כמה קווים-
אין בעיה עם הקליטה, בכל מקרה אפשר לבקש לעבור לאנטנות של פרטנר דרך השירות אם באיזור שלכם הקליטה נמוכה. המחירים שלהם מעולים, קל לנהל ולהצטרף- על בסיס בופה ושירות עצמי דרך האתר.

הבעיות שאני מכיר הן-
**כשהיה לי סים פיזי, אחרי כל הפעלה מחדש של הטלפון הייתה קופצת הודעה באייפון "נשלח SMS לעדכון המפעיל" או משהו כזה. סתם מציק אבל לא נורא, אחרי כמה לחיצות אישור זה נעלם עד ההפעלה מחדש הבאה.
**יש בעיה עם הורדה של אפליקציות אם אין וויפי, כמו שרשמו מעלי. הכל עובד מעולה יורד מהר ואין תקיעות ביוטיוב וכ'ו. ברגע שמנסים להוריד אפליקציה מהאפ סטור ההורדה ממש איטית. נגיד 50 מגה ראשונים יורדים סבבה ואז זה נהיה בזיון, 40ד להורדה של 450 מגה. השירות הטכני לא יודע לסדר את זה. הפיתרון הוא שיהיה לך את האפליקציות שאתה צריך כבר מותקנות או לשחק עם העצור הורדה/ תמשיך הורדה כמה פעמים כדי לזרז אותו קצת. הבעיה מרגיזה אבל לא נורא, מקסימום מוריד בוויפי שיש באותו רגע.

האם יש כאן לקוח קיים שהצליח לעבור לחבילה הזו?

019 חולקת את הרשת עם פרטנר. יש הסכמים, אבל אנחנו לא יודעים מה הולך בפועל.

ההשערה שלי היא שהם מופלים לרעה/מקבלים פחות, תחושת בטן...
מעניין לבדוק שני מכשירים באותו מיקום. אולי מישהו כבר בדק?
אפשר לראות כאן פריסת אנטנות לפי חברה וכו' למי שמעוניין. אין הפתעות
https://www.govmap.gov.il/?lay=1

@|הבמבה @|HassiD
תודה רבה חברים! 🙏🏻

ה ESIM ב 019 לא עולה כסף בכלל. הכל רץ מאוד מהר ויעיל מבחינת התחברות אליהם.

@|danielove
סים עולה 10₪ בנק' איסוף (מיידי) או 30₪ עם שליח (תוך 3 ימים)
אחרי הניוד באתר, אתה לוקח סים, ומפעיל אותו.
אחרי שהפעלת - אתה אצלם סופית זה מתנתק אוטומטית מהחברה שאתה נמצא בה עכשיו.
יש אפשרות ל-esim, לא סגור איך זה עם כסף (על פניו אמור להיות חינם, אבל לא רואה מידע מפורש בנושא).

זה מבצע שטוב יותר מקודמים שלהם כי הוא דור 5 (ויותר נפח גלישה, כמובן), אז בראיה קדימה, זה כביכול מתקדם יותר לעתיד, אם כי בהחלט יתכן ועד אז תחליף שוב מסלול (אבל ההפרש גם ככה לא בשמים, ואתה אמור לפחות להרגיש גלישה מהירה יותר)

נפח גלישה הכי זול ב5G .
למרות שהמבצע הרגיל שלהם 26 שח ל30ג''ב הוא גם סול. אבל לא למי שרואה סטרימינג או סרטונים מהםלאפון

יש עלות על הסים ועוד תוספת אם תבחר השליח ולא בנקודת איסוף.
הניוד עצמו הם עושים ברגע שאתה מקבל את הדין ומתחבר אליהם (בדרך כל החברה הננטשת מנסה להתקשר לשכנע אותך להישאר, אם בה להם בכלל)

למי שאין מושג בתחום…
מה היתרון של המבצע הזה למול מבצעים שהיו גם ב19.90 לדוגמא..?
איך מקבלים את הסים?
יש עלות סים?
הניוד באתר מספיק או שצריך לעשות עוד משהו?
צריך קודם להתנתק או שזה נעשה כחלק מהתהליך?
אשמח לעזרה😊

אני הייתי לקוח שלהם כמה פעמים, ועשיתי כעת את התוכנית ב2 מכשירים.

גם אם לא מצליחים להתחבר למסלול הנקודתי הזה (ועם כמה שאני מבין את התסכול של ההבדלה בין לקוח חדש לקיים) - אני מזכיר שקריטי לחזק את המפעילות הקטנות, במיוחד אחרי שגולן (שהיתה מחולל התחרות הראשון והמרכזי בתקופת המפץ) נבלעה על ידי סלקום. אם כל הקטנות תיבלענה על ידי הענקיות נחזור מהר לחשבונות של 300-400 שח בחודש.

לקוח להם נראה לי באזור ה4 שנים לפחות.
מבאס הקטע הדרקוני של הלקוחות חדשים בלבד (כנראה כמו שאר החברות רוצים לנייד לקוחות לקראת הדוחות של סוף שנה)
- אבל עדיין מבסוט מאוד עליהם. אני עם חבילה של 5G קצת אחרי תחילת המלחמה חקליטה בפריסה רחבה מאוד. חברה קטנה, מחירים מצויינים ולא אחת עם מונופול חזק שעומד מאחוריה (לכן קצת מתקמצנים על ההטבה הזאת)

כנראה זה רק למספרים חדשים שלא במאגר שלהם.

הייתי לקוח שלהם לפני שנה וקצת, עכשיו כשאני מנסה דרך הקישור זה לא מאפשר לי

@|FullStacking
לפי מה שכתוב בהסכם שלהם, נראה שאתה יכול לבחור בין חסימה אם יש חריגה או תוספת אוטומטית של חבילה של 1 ג'יגה ב-5.9₪.
תלוי מה הגדרת להם.

הקליטה טובה, המהירות לא. אני אצלהם על פלאפון כי בבית אין לי קליטה של פרטנר. זה מתחבר בדור 5, קליטה מלאה. מוריד עדכון נגיד לאפליקציה של 250 מגה. 50 מגה ראשונים יורדים יפה, ואז עוד 10 ככה ככה, השאר יורד בקצב מזעזע שעות. לדעתי לקוחות פלפון ישירים לא יחוו את זה. לרוב אני לא משתמש הרבה בנתונים, כל עוד אין משהו "כבד" זה די זז.

אם חורגים אז הגלישה נחסמת
זה מה שהוסבר לי

הקליטה שתהיה לי אצלהם זהה לקליטה של פלאפון? בדור חמש, אשמח לתשובה!
מחיר מעולה, למרות שאני קצת חושש מכמות הגלישה
מה קורה אם חורגים?

רוצים לשמוע קטע הזוי?
אתמול ביקשתי להצטרף לחברה ולנייד את המספר הקיים שלי.
בחרתי תוכנית והלכתי לאסוף את הסים.
כרגע הסים עדיין לא פעיל, שוכב לו בנתיים במגירה.
אני פונה אליהם היום כדי לקבל את התוכנית הזאת ואומרים לי, אופס, לא ניתן כי את כבר לקוחה קיימת.
גם כשהזכרתי להם שכרגע, חוץ מחתיכת פלסטיק שאצלי, אין לי שום קשר לחברה ואני בשניה מעיפה את הכרטיס לפח ושוכחת מהם, עדיין אמרו לי שזה לא מעיין אותן ושאעשה כרצוני.
פשוט הזיה!
כנראה לטובה. אם ככה הם מתנהגים כשאני עוד לא לקוחה שלהם וממש עוד שניה יכולה כן להיות, הם מחליטים לוותר עלי, אז מעניין מה קורה ללקוחות הקיימים….

בצ'אט היא אמרה לי שאם אני יוצא ליום יומיים וחוזר זה לא תופס

@|לביא
לפי מה שענו לי בשרשור הנוכחי - לקוחות חוזרים אינם לקוחות חדשים

@|mran0250 אם זה חוסך לך משמעותית אולי שווה לעבור ליום/כמה ימים לחברה אחרת ואז לחזור אליהם.
אם יש לך סים של חברה אחרת אולי עדיין אפשר לנצלו. אם יש USIM בכלל יותר קל.
יש חבילות מסוימות של חברות שבכלל לא עולה כסף להחבר אליהם ואז שווה להתחבר אליהם גם אם הם יותר יקרות כי במילא התשלום על החבילה יחסי בהתאם לכמה ימים נשארת אצלהם.

אני לקוח שלהם כבר כמה שנים דווקא די מרוצה (בחייאת איזה תקלות כבר יש לכם שאתם צריכים תמיכה מחברת הסלולר)
אבל באסה שאני תקוע עם חבילה אחרת. ולא יכול לקבל את ההטבה.
הם יושבים בגדול על פרטנר והוט. ואם אין לכם קליטה באזור אז אתם יכולים להתקשר לבקש שיעבירו אתכם על קליטה של פלאפון.

בקיצור תציפו את המערכת של משרד התקשורת אולי יזוז משהו

הגיוני האמת.
בזמנו גם שירות לקוחות לא היה להם 😃

@|Shaiogle אין להם שימור

@|IlyaDan
סביר להניח שברגע שתבקש להתנתק יציעו לך בשימור את אותה חבילה

תנסחו מכתב לפניות ונשלח כולם

בשירות אמרו שלא תופס אם היתי לקוח שלהם פעם....

@|HassiD
מצטרף לשאלה
אני כרגע בהוט בלי 5g משלם 20 לחודש למשך שנה
מפתה הדיל הזה

לקוחות חוזרים תופס?
אפשר לעבור בהינף כפתור לחברה אחרת באמצעות esim ואז לחזור אליהם... לא צריך אפילו לחכות לסים ולאסוף והכל...

019 זה לא הוט. התעצבנתי עליהם. חזרו אלי משם ואמרו שאני לא יכול להחליף חבילה לזאת. ביקשתי מחבר GPT לנסח מכתב ושלחתי פניה למשרד התקשורת. נראה מה יהיה. בגדול מותר להם להציע חבילות רק ללקוחות חדשים, אבל אסור להם להעניש לקוחות קיימים ולא לתת להם להנות ממחיר שמוצע לכלל הציבור. אז זה די אפור כזה. מקווה שהלחץ יצליח.

@|Roni77
לקוח קיים לא יכול להשאיר שם פרטים. הם כותבים שהמספר "תפוס"...

בבדיקה מולם עכשיו הם יושבים על רשתות פלאפון ופרטנר. ולא הוט ופרטנר.
מבדיקות שביצעתי בעבר על הרשתות השונות (חוץ מהוט)
במרכז הארץ לפחות פלאפון הכי מהירה משמעותי לפחות על דור 4 (חמש בבדיקות עבר לא יותר מהיר מ 5).
אולי התשנה מאז ושאר החברות שיפרו את המהירויות

ז"א הם עושים 4₪ הנחה ללקוחות חדשים בלבד? (עכשיו אני רואה שזה גם 100 ג"ב יותר...)

הוט עושה את זה ***שנים***!!!!

מרגיז מה ששו אסמה רשמה
לקוחות קיימים תצטרפו עם המספר הקיים, האפשרות אמנם תחסם אבל 99% שנציג יחזור אליכם טלפונית.
אבל לא לסנן - תענו למספר לא מזוהה שמתחיל בקידומת 055.

רק שלשום עברתי אליהם מפלאפון לחבילת 50 גיגה דור 5 ב 26.90. גם בסדר. ממילא לא אנצל את הדלתא בין 50 ל 150.

@|Avnergfen אסור, בחוק, להפלות בין ללקוחות חדשים לקיימים מבחינת מבצעים, החל מלפני כמה שנים.

יאללה, נשמע אחלה

לא הבנתי מה להציף אם הכל בסדר ?
@|Flashman

@|mran0250

זה מבצע לגיטימי ומוכר של החברה. אין פה בעיה של פישינג.
ניסיתי מול השירות ומול פניות הציבור שלהם, בעייני זה מפלה ונוגד את הנחיות משרד התקשורת.

מוזמנים להציף את הנושא מול פניות הציבור כדי שאשרו לכם גם להצטרף למבצע.
https://019mobile.co.il/public-inqueries/

פניות הציבור משרד התקשורת
https://www.gov.il/he/departments/topics/communications_public_inquiries/govil-landing-page

שאלתי אותם באתר 019mobile

https://live.staticflickr.com/65535/54917738672_bec0f7de04.jpg

צריך לשלם 10 ש"ח גם על ESIM?

שימו לב ♥️: כתוב רק למצטרפים דרך אתר זה, נשמע לא אמין.

נראה שווה , למרות שזה המחיר שאני משלם בהוט ..
השאלה היא הגלישה .

אם מישהו מצליח להוציא את אותם תנאים דרך שירות הלקוחות הטלפוני שלהם ללקוח קיים אשמח לדעת... :grin:

האתר נראה לגיטימי


https://whois.domaintools.com/019.co.il

מעניין אם השירות מכיר במבצע

נערך

כשבדקתי אותם בזמנו מהירות האינטרנט אצלם הייתה על הפנים (למרות שהם על גבי אותה תשתית כביכול).
גם שירות הלקוחות לא היה יעיל במיוחד.
מעניין האם זה השתנה מאז

לא מתאים לאנשים שנוסעים לחו"ל הרבה. הם חוסמים שיחות נכנסות ככה שאי אפשר לראות אפילו אם מישהו מחפש אתכם(בלי לענות) אם אתם לא רוכשים חבילה. וחבילות די יקרות. כמובן שגם אין אפשרות לשלם על שיחות נכנסות בחו"ל פר דקה בלי לרכוש חבילה. בגלל זה עזבתי אותם. היום אני ב wecom עם חבילה של 49 שכוללת 5גיגה בחודש בחו"ל ותעריף 2שח לדקת שיחה בחו"ל בלי חבילות מיותרות

מוזר האתר הרשמי זה 019 מובייל co.il

רק אומר, גיגול בבורר מציין שהם על פרטנר והוט מובייל (תשתית)
ו... האתר למבצע בדיל, זה לא איזה עוקץ, למול האתר הרשמי 019mobile.co.il
כן?🕵️