סיפור קצר על אחריות מוצר
Electronics Pro
כשהגיע הטכנאי להתקין, הציע לי להרחיב את האחריות לעוד 3 שנים במחיר טוב. הרחבתי.
לפני כמה זמן שמנו לב שקשה ללחוץ על אחד החיצים בשלט. ממש צריך ללחוץ בחוזקה וזה כבר היה ממש מעצבן.
התקשרתי אליהם, דבר ראשון אמרו שזה לא מכוסה באחריות.
אחר כך אמרו שבכלל לא מתקנים שלטים, אלא מחליפים וזה עולה 380 (בערך, אל תתפסו אותי במילה). ברור שאני לא אשלם סכום כזה בשביל כפתור.
הלכתי ופשפשתי במסמכים ומצאתי את האחריות. אין שם מילה על שלט, כלומר, הוא באחריות בדיוק כמו הטלוויזיה. שלחתי להם ואז הם הסכימו לשלוח לי שלט חדש ללא עלות.
מסקנה- שווה לשמור את התעודות אחריות... בפרט אם מרחיבים
@Royik
22
נקודות
@Royik
/21" עוקבים