שירות לקוחות מדהים יש לאמזון

@|sagiRubin
14.11

אותי חייבו על המשלוח הכפול (למרות שהובטחתי שלא) אבל זיכו אחרי שהערתי להם על זה , בפעם השניה כבר וודאתי ובקשתי התחייבות בכתב שלא יחייבו וכן הם לא שלחו את זה כreplacement אלא יצרו הזמנה חדשה ששולמה על ידי giftcard....

@|YZ1984 תבדוק מה הסטטוס של ברז ראשון. אם שניהם "נמסר" יכולים לחייב אותך מאוחר יותר, מזהירים בדכ במייל לפני אז תהיה ערני

שבוע שעבר שלחתי מייל לגבי ברז מטבח שמתעכב.
ביום ראשון התקבל הברז.
אתמול התקבל ברז נוסף שהם שלחו. (שווי הברז הוא כ 130 יורו)
:grinning:

עד לא מזמן חשבתי בדיוק כמוך, כל בעיה הכי קטנה שנכנסתי לצ'ט ישר "קח 5$" בלי שהספקתי בכלל להגיד את הבעיה...

אבל לאחרונה, כבר מס' הזמנות שהנציגים בצ'ט הטעו אותי מס' פעמים, יש לי גיבוי של השיחה בצ'ט איתם והם פשוט לא מוכנים להקשיב, ניסיתי לפנות אליהם בטלפון בצ'ט הכל, פשוט אטומים...
כבר מס' ימים אני מיואש מהם

חחחח

מתי הזמנת?

לא דובים ולא יער.
חכה שתצטרך מהם עזרה באמת (במקרה שלא מכוסה במדיניות השירות שלהם). סיכוי סביר שתוכל לדבר ללמפה...

ואני מחובבי אמזון, פשוט לא צריך להלל אותם במה שדרוש להם בו שיפור

בוחניק, בוחניק... מצלצל לי מוכר השם הזה....