גם אתם מחכים לפריטים מסין עם דואר רשום מעל 45 ימים?

מתוך 13 הזמנות של יום הרווקים קבלתי 3

אני חושב שהדואר הקריסה.
התחלתי לקבל חבילות מעלי בסניף הראשי בעיר למרות שאני לרוב מקבל בגוד פארם ליד הבית...

אני חושב ששלושה שבועות לא קיבלתי שום דבר דואר חדש וכל ההזמנות בין חודש וחצי להרבה יותר, עוד מהרווקים הסיני אני חושב. 20 חבילות. רק הזמנה 1 מתוך 1 מאמזון הגיעה. כל השאר, כלום.

מישהו קיבל כבר מההזמנות של תחילת נובמבר?

אני אספתי בשישי חבילה שלקח לה 3 חודשים פחות שבוע להגיע אלי... אז... היו אופטימיים =)
לצערי לא הכי מרוצה מהמוצר (כבלי הטענה מגנטיים, מהירות) אבל...

קיבלתי ב5 ימים האחרונים 3 חבילות שמחכות בדואר... מעניין מה הגיע

פשוט בזיון של דואר

סוגר חודשיים עוד 5 ימים לא מאמין..

כןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןןן

ארה"ב רשום הגיע לי תוך שבוע, לפני שבועיים, @|Gilad_A זה בדואר רשום?!

לאחרונה אני מתחיל להבין שאין ממש יתרון באלי אקספרס
משלוחים פשוט גרועים ואיטים, אין באמת הגנה על הקונה, או שהמוצר בכלל לא מגיע.
אולי האתר זול בכמה דולרים מאחרים, אבל זה לא שווה את המאמץ.

יש תקווה. חבילה אחת שנשלחה ב 14.12 הגיעה למודיעין! ויחד איתה עוד חבילה שנשלחה ב 19.11... נקווה לבשורות טובות גם משאר החבילות.

סין?!
מה תגידו על חבילה רשומה מארה"ב שכבר מעל לחודש ללא שום עדכון (מאז שעזבה את ארה"ב אין שום עדכון).
בד"כ הדואר בארץ נותן העדפה למשלוחי ארה"ב אבל לאחרונה גם שם מצב מחריד.

אסור לוותר לסינים על דיספיוט. לא תראו את הכסף או המוצר למרות כל ההבטחות שיתנו לכם. יש מעט מאוד חבר׳ה הגונים שם, בדרך כלל חנויות רשמיות שמנסות לשמור על מוניטין של המותג שלהם. (למשל Haiqin ששלחו לי שעון חליפי ביום ששלחתי להם את השעון הפגום, לא ביקשו אפילו סרט שידגים את הבעיה והסתפקו בתיאור מילולי, והיו מאוד נחמדים בהודעות)

@|shayMan70
אל תתן להם פייפאל. תבקש שיחזירו לאמצעי התשלום המקורי שאיתו בוצעה העסקה.
בפייפאל המוכר יכול לבטל את התשלום אחרי שמסתיים הגנת הקונה באליאקספרס ואין לך שום דבר לעשות. זה טריק ידוע שלהם.

גם אצלי איל, בחודש האחרון אין חשיבות כבר אם זה Aliexpress Standard או ePacket או Registered Shipment ....

יש לי מוצרים שהוזמנו מעלי לפני יותר מחודש וטרם הגיעו, גם כאלו שנשלחו ב ePacket

Dear friend ， we are very sorry about this situation. do you have paypal? we can refund to you.
pls cancel the dispute, thank you.
זו התשובה שקיבלתי

חברים אתם בטח מודעים לקטע שאפשר לבקש תכסף בחזרה אחרי שעובר זמן ההתחייבות שלהם
60 יום בד'אבל לפעמים 45,35, ואפילו 20.

גם אני, כלום לא מגיע....

תודה רבה על הפוסט הזה! :ok_hand: :thumbsup: :ok_hand:
הוא חשוב מאוד.
בזכותו ניגשתי ל"הזמנות שלי" בעלי-לא-אקספרס, וכל ההזמנות שעדיין לא קיבלתי (מה- 24/10/19) שלחתי הודעת בקשת להארכת תקופת המשלוח למוכר.
ככה חסכתי כמה Disputes על פריט שלא הגיע.
למי שמעוניין, הנה ההודעה, אין זכויות יוצרים:

Dear seller,
It`s been almost 2 months now since 24 Oct. 2019 and the item did not arrive yet.
Can you kindly extend the confirmation time/protection for me?

Thank you - BulBul (IL).

נובמבר הבא לא מזמין כלום

קיבלתי אתמול חבילה שהוזמנה ב28 לנובמבר 2018. נשבע לכם.

@|Sweetums החבילה שאני מדבר עלייה יצאה מסין ב3.10 ועוד לא "הגיעה לארץ"

אני מחכה למשלוח מסין כבר 70 יום

בשעה טובה החבילה "נחתה" בארץ ועכשיו עומדת בתור בנתבג\מודיעין

חברה,
שימו לב בנוגע להארכה:
בעבר זה היה מבוצע אוטומטית,
כעת זה דורש אישור של המוכר.
אצלי אישית המוכרים לא אישרו/הספיקו לאשר במספר הזמנות (כנראה גם הם לא מודעים לכך)

חלק הגיעו, חלק לא, לא מובן איך עובד הסדר הזה...
חלק שהוזמנו אחרי יום הרווקים הגיעו, חלק מיום הרווקים עדיין לא הגיעו...

גם לי לא הגיעו עדיין כמה חבילות מלפני כמה חודשים

@|Kolya גם עלי וגם בנגוד שולחים מטענים ניידים בשילוח לארה"ב ומשם לארץ. כנראה ששילוח סוללות לארץ דרך usps משתלם להם בשל הסכמי סחר. קיבלתי פעמיים בדיוק באותה השיטה. לציין שמספר המעקב לא היה זמין בבדיקה עצמאית. בפניה למוכר קיבלתי פירוט מלא של התקדמות המשלוח.

תעלה בצאט מול עליאקספרס ותסביר בצורה יפה שמוטבאבל שיזכו אותך שם מאשר באשראי, תרמוז על זה

צריך בבקשה עזרה שלא קשורה לעיכובים.
ביום הרווקים קניתי 2 כאלה: https://aliexpress.com/item/33040801721.html
המוכר נראה עם ביקורות סבירות. בהתחלה קיבלתי מספר מעקב של USPS שלא התעדכן המון זמן, אבל חיכיתי בכל זאת. פתחתי dispute והמוכר נתן מספר מעקב חדש: LX012881545US וביקש ממני לסגור את התלונה. המספר הזה עובד אבל לא רשום בשום מקום שזה לישראל, והתאריכים לא מסתדרים. חוץ מזה, זה בכלל דבר שקיים, לשלוח מסין לישראל עם USPS דרך לוס אנג'לס? או שזה scam? איך כדאי להגיב?
תודה.

במצב רגיל הייתי אומר לפתוח קייס אם עברו 60 ימים
אבל בגלל העומס תפתח אחרי 70 ככה..בעייה
רק תדאג להאריך זמן כמו שצריך (באתר, באפליקציה לא הצלחתי)

תאמינו או לא היום הלכתי לאסוף חבילה מהדואר שהזמנתי בסוף יולי!! הזיה לכל הדעות.. כבר קיבלתי זיכוי עליה מזמןן

מה לגבי מוכר שמסביר לל בהודעה פרטית שיש עדכון למס המעקב התקין ומה שהוזן במערכת זה לא הנכון
יש הרבה אי אמון שם באלי אקספרס

סמואל אני לא מחפש תשובות, אני יודע תשובות. נפח החבילות גדול משמעותית ואין מספיק עובדים שרוצים לעבוד ב33 שקל לשעה במקרה הטוב, בארץ. יודע. סתם מוציא מרמור

@alexh1973
ככה מתחילים המספרי מעקב של דואר השליחים של דואר ישראל, זה תקין וכנראה לא קשור למדינה רוסיה.
אני לא יודע אם המידע הבא יתרום, אך בגלל עומס לא הכל עובד חלק. אצלי חבילה שהגיע ב-08.12 למרכז במודיעין עברה למחסן בת"א ושלשום חזרה למרכז במודיעין ואז נשלחה למוקד השליחים בכפ"ס להפצה. במקום שזה יילך: מודיעין > ת"א > כפ"ס. אולי במקרה ואולי לא, זה קרה אחרי שפניתי לשירות הלקוחות של אמאזון בנוגע לכמה דברים וגם שאלתי על החבילה הספציפית שעבר תאריך המסירה והחבילה עוד לא הגיע.

אם עוד לא עבר התאריך אחרון למסירה שכתוב באמאזון, אז תמתין.
אם עבר הזמן, תפנה לאמאזון והם יוכלו ליצור קשר עם דואר ישראל ובתקווה זה יפתור את הבעיה.

תבדוק את סטטוס החבילה באתר דואר ישראל בעברית. שם הכי מעודכן, באמאזון פחות מעודכן.

ודבר אחרון, יש כמה פוסטים של מתלוננים על אמאזון, אולי מה שכתבו שם יעזור.

התשובה היא כן. עד סוף ינואר יהיו עיכובים ואז נחזור לנורמה.

אנחנו בוכים על חבילות מסין. זו אחת החבילות שלי מאמאזון שהגיעה לארץ ב-6/12.

זה הזוי, יש לי חבילות שנשלחו ע"י אמאזון ארה"ב עם השירות של דואר ישראל במספר מעקב שמתחיל ב-ru, במרכז במודיעין מה-6/12!!!! משהו קורה שם ללא ספק.

@AvivS90
אני לא חושב שמנכ"ל הדואר קורא את השאלות שלך :grin:
אתה מוזמן לכתוב להם, בתקווה מספיק תלונות יעזרו לשנות משהו.

יש יותר מ-70 חברות שילוח מסין, לא 3. יש גם חבילות שמשנות מספר מעקב בדרך (למשל, חבילות עם מספר מעקב שמתחיל ב-S0000).
אני מציע לעקוב בשביל לראות שנשלח והתקבל בחברת הדואר בזמן ולא רימו אתכם. אחרי זה גם בשביל לראות שלא חזר לשולח או התקבל אצל מישהו אחר למקרה שהמוכר בטעות או במכוון, נתן מספר מעקב של ישראלי אחר שהזמין מהחנות שלו (יש לי מוצר אחד כזה ברשימה).

אני לא פותח דיספיוט לפני 60 יום אלה אם יש בעיה ברורה עם המשלוח או במוצר. אם עברו כ-55 יום ועוד לא הגיע, אני מבקש עוד הארכה של 30 יום ומחכה בלי להתלונן. בתקופה לא עמוסה קרה לי שהגיעו חבילות אחרי 61-65 יום אז בשבילן שווה להאריך את הגנת הקונה. עכשיו עם כל העומס שיש, אם אחרי 90 יום לא הגיע, אז אחליט אם לפתוח דיספיוט או לא. בתקווה 90% יגיע עד אז.

מציע גם לאחרים לפעול באותה הצורה.

זהו אני גם התרגלתי ש Aliexpress Standard תמיד מגיע תוך גג 20 ימים, אבל היה פעם לא מזמן של 35 נראה לי או 39, ו ePacket גם מחכה כבר חודש. אם פתחו את מודיעין לא מזמן קשה להבין איך הם מתרצים שהיקף הסחר המקוון עלה בכמעט 400% מאז 2010, למה פתחתם מקום חדש אם הוא לא עומד בעומס?

ואגב - אני מחכה מעל 50 ימים לחבילה של China Registered מעליאקספרס, וכן, זה באמת השילוח הכי גרוע מבין ה3 (ePacket/Standard/China Reg)

@|סמואל הייתה תקופה של כמה חודשים טובים (למעט הקיץ, מדבר על סביב ינואר עד יולי השנה) שחבילות היו מגיעות גג תוך 20 ימים, גם China Reg למרות ששם זה פעמיים בא בזמן סביר פעם גרוע, וכן הלאה

זה לא קשור למשלוח האיטי שלהם. אני ממתין ל-4 חבילות מיום הרווקים ואחת מאוקטובר, כולן epacket. בד"כ לוקח עד שבועיים, ודואר ישראל בד"כ נותן להם עדיפות. כל החבילות יצאו מסין ואף אחת לא נסרקה בארץ.

אתם מזמינים בשיא העומס מסין במשלוח חינם ללא מספר מעקב בינלאומי, משמע תקבלו את החבילות בין 1-3 חודשים. גם בתקופה חלשה משך זמן ההגעה הוא עד חודשיים.
אם הזמנתם חבילה עם מספר מעקב בינלאומי, אז תלוי בחברה, זה יכול להגיע בין 3 שבועות לחודשיים. 5 מתוך 6 חבילות שהזמנתי ונשלחו דרך ePacket או AliExpress Shipping כבר הגיעו, חלק כבר לפני שבועיים. גם 2 חבילות שלא דרך חברות אלה כבר הגיעו.

רוב המוכרים נותנים זמן של 60 לקבלת המוצר. אם המספר מעקב מראה שהחבילה נקלטה אצל חברת הדואר והיא בתהליכים, אז כנראה המספר תקין (לא מזוייף) ונשאר לחכות. אם לא עברו 60 יום או תקופת ההגנה שהמוכר נתן, ואתם פותחים דיספיוט שמוצר עם מספר מעקב תקין לא הגיע, עלי אקספרס יכול לפסוק לרעתכם.

טיפים:
לגביי מספרי מעקב מזוייפים, שהגיעו לכתובת אחרת, או שאין תיעוד שהתקבל את חברת הדואר בסין. תשלחו הודעה למוכר שיספק לכם הוכחה שהמוצר נשלח. אם יספק הוכחה, אז אחלה. אם לא, תפתחו דיספיוט.

דבר נוסף בנוגע למספרי מעקב שלא מופיע שום מידע. אין שום אתר שנותן את המידע לכל סוגי המספרי מעקב, פשוט לא קיים. אז אם אין מידע, או שתעשו גוגל לחפש מי האתר שנותן מידע למספר מעקב שמתחיל באותיות שהוא מתחיל או תשלחו הודעה למוכר שיספק הוכחה שהוא שלח. קרה לי גם במשלוחים מארה"ב, בריטניה וסין שהמוכר ענה ונתן קישור לאתר שכן מראה את המידע על סטטוס החבילה.

אם מופיע שהחבילה יצאה מסין, לפעמים אפילו רשום על איזה טיסה החבילה הועלתה, אז זה בארץ תקוע עם מליוני החבילות האחרות שהגיעו לפניהן. ברשימה שיש לי של כ-25 מוצרים עם מספרי מעקב רגילים/בינלאומיים, ברובם מופיע שכבר עלו על טיסה לישראל.

אם פספסתם פוסטים אחרים, אז כבר יש כתבות על זה שדואר ישראל לא עומד בעומס. מה המוכר בעלי אקספרס אשם שדואר ישראל לא עומד בעומס? אתם מעדיפים שהם לא ישלחו לישראל?
אתם בחרתם להזמין בשיא העומס, אז תפסיקו להתלונן ותחכו כמו כולם. אין שום סיבה שתפתחו דיספיוט ותנסו לגנוב כסף מהמוכר בשביל לקבל מוצר בחינם, כי את מרבית המוצרים שנשלחו אתם תקבלו. בשונה מזיכוי מאמאזון, כאן אתם לוקחים כסף ישירות מהמוכר.

אצלי יש לפחות עשרה מוצרים ששבוע נגמר להם הביטוח. בחיים לא קרה לי כמות כזו....

זה שיא חדש?
כנראה התרגלת לטוב.
פעם הסטדנרט היה מינימום 45 יום

לצורך "הרגעה" /צרת רבים חצי נחמה -
אתמול קיבלתי סמס על חבילה שהוזמנה ב22.9 (!!!) ואגב, לא כל הפריטים מאותה הזמנת כבלים הגיעו :anguished: אמורה להיות עוד חבילת כבלים מתאריך זה, שאר הפריטים שאינם כבלים הגיעו כבר... :fish:

להכל שמתי aliexpress standard shipping
הכל בסטטוס של יצא מסין/ארה"ב,
כמעט הכל תקוע פה בישראל.
מתסכל.

גם באותה סירה
לא קיבלתי שום חבילה מעלי 11.11
חושב איך פותחים דיספיוט ל-10 חבילות.. שלא יתפרש כלא אמין

תעשו לעצמכם טובה, תוסיפו כמה דולרים, אם יש אפשרות כזו, ותבחרו aliexpress standard shipping. מניסיון, כל החבילות שהוזמנו בשיטה הזו, הגיעו יחסית מהיר, והאחרות, מי יודע מתי.

מעל עשר חבילות מיום הרווקים, עדיין לא הגיע כלום.

עדיף להזמין ב gerbest לשלם עוד דולר למשלוח מהיר ולקבל תוך שבועיים.

כלום, גורנישט... כאילו שכל שנה הדואר מופתע מחדש

מתוך 13 הזמנות של יום הרווקים, קבלתי רק 3
שאר ההזמנות מופיעות 17 track, אבל הסטטוס לא משתנה

זה לא הדואר .. עובדה שחבילות שקניתי במשלוח מהיר הגיעו טיל
המשלוחים הרגילים שלהם פשוט איטיים להחריד והרוב רושמים שהחבילה נשלחה למרות שבפועל אין להם מלאי ושולחים רק אחרי שבוע+ .. עליאקספרס זה המיץ של הזבל

לא יאומן, צריך כבר להפריט את ההגוף הזה 7להתייעל

כן מייאש

בכל מקרה תפתח דיספיוט אבל תשים לב גם למספרי מעקב, אם כבר חזרו לך דברים לחו"ל תצטרך גם לפתוח וגם לכתוב את זה שם
במידה ואם אין מידע במעקב של דואר ישראל תחפש ב 17track
או ב trackitonline.ru

עדיין אפשר, כדאי לפתוח?
יש גם חבילה אחת שהזמנתי (מטען נייד) עם מספר מעקב מזויף (USPS, קידומת LX) שלא עובד, למרות שמדובר במוכר פופולרי עם ביקורות טובות. הבנתי שטריקים כאלה יחסית נפוצים, לא? בדואר ישראל אין מידע על אף אחת מהחבילות.

קודם כל לצערי יש מצב שאם תסתכל בהזמנה שלך בעליאקספרס הזמן שעומד עד לסגירת האופציה ל Dispute כבר כנראה לא קיימת אצלך או שהמוכר האריך לך
תכנס לאתר מעקב דואר ישראל תחפש שם
יש מצב פשוט המוכרים שכחו לכתוב טלפון על המוצר למרות שאני בספק

לא קיבלתי שום דבר שהזמנתי ביום הרווקים. כמה חבילות עם מספר מעקב בסין בלבד, ללא מעקב בארץ. מתחיל לחשוב שזה כבר לא יגיע. מתי כדאי לבקש החזר?