התייעצות לגבי משלוח שתקוע כבר המון זמן
AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More products - AliExpress
שלום לכולם
יש לי משלוח שלכאורה נמצא בארץ החל מה 10.01.21 לפי מעקב המשלוחים באתר של עליאקספרסס וגם באתר caniano .
שיטת המשלוח היא AliExpress Standard Shipping המשלוח מתחיל ב RS ונגמר ב 6Y .
המשלוח לפי האתרים שציינתי הגיע לכאורה לישראל ב 10.01.21
ומאז נעלמו עקבותיו.
כשפניתי לדואר ישראל בצאט ובטלפון נמסר לי שהמשלוח כלל לא הגיע לארץ.
כששלחתי מייל לבכיר בדואר הוא מסר לי שהמידע לפי קנינו \ עליאקספרסס לא מעודכן והחבילה לא באמת בארץ כי לא נסרקה.
התקשרתי שוב לדואר וגם דיברתי איתם בצאט ושאלתי האם יתכן שעוכבו במכס, אמרו לי שהם לא במכס כי כלל לא הגיעו לארץ ולכן גם לא מעוכבים במכס.
שאלתי חבר ואמר לי שהוא נמצא במצב זהה לשלי.
כיצד דבר כזה יתכן?
תמונות להמחשה בתגובות.
נ.ב כפי שתראו בתגובות לא ניתן לפתוח dispute כי צריך להמתין לא פחות מחודשיים. הזוי ... בינתיים משלוחים שהזמנתי שבוע לאחר מכן באותה שיטת משלוח הגיעו בלי בעיה לפני כמה ימים...
תודה מראש לעוזרים
@Yotam40
19
נקודות
@Yotam40
/0" עוקבים