הצעת חוק תחייב חברות להקליט שיחות עם צרכנים ולמסור אותן

מייד נענה לשיחתכם: הצעת חוק תחייב חברות להקליט שיחות עם צרכנים ולמסור אותן - צרכנות - TheMarker

2020-10-12 10:46:24

מייד נענה לשיחתכם: הצעת חוק תחייב חברות להקליט שיחות עם צרכנים ולמסור אותן - צרכנות - TheMarker חברות יחויבו לשמור את ההקלטה במשך שנתיים.

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Themarker

תגובות

@EyalPery Oct 12, 2020

@|mistral
אני משער שאתה מדבר על ההבדל בזמן ההמתנה לנציג מכירות בהשוואה לשירות לקוחות.
במקרה הזה אני חושב שהפתרון הוא לחייב את החברות להשוות את זמני ההמתנה בשני המוקדים, לדגום אותן אחת לכמה זמן ולחלק קנסות.

@mistral Oct 12, 2020

יש לי הצעת חוק יותר פרקטית
עד 14 יום מהרכישה מחלקת מכירות מטפלת בך, לא שירות לקוחות.
זה כשל שירותי בהמון חברות.

@Amikam Oct 12, 2020

About fucking time

@LiorLower70 Oct 12, 2020

מצוין. רגולציה סבירה מאד. העלות של זה מזערית היום כשהחברות ממילא משתמשות בvoip לשיחות שלהן ואחסון ענני עולה גרושים