סירוב לקבל הזמנה

@mistral
תדבר עם פאיפל מחר אם הם עובדים או ביום ראשון לברר את הנושא שלא תאבד גם את המוצר וגם את הכסף.
אני מקווה שהאפשרות הכי טובה עבורך לא תהיה לשלם את המיסים האלה. אנשים כתבו בעבר שהם התקשרו לחברת השליחויות והתמקחו על המחיר הכולל של העמלות המומצאות האלה ולחלקם הפחיתו את הסכום. אם בסוף האופציה הכי כדאית תהיה לשלם את המיסים, תנסה לפחות להוזיל את הסכום.

לצערי במשלוחים מהמזרח עם החברות EMS, DHL, FEDEX, UPS ואולי עוד כמה שלא ציינתי זה פשוט זוועה וצריך להימנע מלהשתמש בהם בכלל. אני כותב את זה למקרה שמישהו לא מכיר את הנושא.

זה תרגום מ LightInTheBox ? נראה שהם מבקשים תשלום משלוח מחדש או שאין החזר כספי בכלל, כמובן שזה לא מקובל עלינו. מומחי פייפאל יענו לך כי אני פחות מבין בהזמנות פייפאל, אבל במקרה שלא, הייתי מנסה להתקשר (או שירות לקוחות בפייסבוק) לפייפאל ישראל מבלי להזדהות (כדי שלא יקשרו אליך במקרה שלא מגנים על מקרה כזה) ולשאול מה עושים במצב כזה (הזמנה מסין עם חיוב מכס לא צפוי).

אם לא להסתכן, הייתי אומר שלא קיבלתי את החבילה, לא יודע כלום, אחרת אולי יש איזה כלל שיפעל נגדך. אבל תברר לפני מה נכון להגיד לפייפאל, בטוח יש אנשים שהיו במצב שלך.

שלום
אנחנו מצטערים שהיה ניסיון לשלוח את החבילה שלכם אך הוא נכשל,זה אולי בגלל שהנמען לא זמין בעת המסירה או סיבות אחרות.
[תשומת לב] אם החבילה מוחזרת למחסן שלנו בגלל הסיבות האישיות של הלקוח אנו יכולים רק reship את הסדר לאחר הלקוחות יש פרענו לנו את דמי הדואר. עם זאת, יש להבין כי במקרה זה NO REFUND יונפקו.
___________
למי לפנות לביטול לאתר המכירה או לפאיפאל ומה להגיד להם שבגלל עמלות אני רוצה להחזיר את זה? או מה, לא מבין מה לעשות.

משלוח דרך EMS זה באמת 35 ש"ח (ליתר דיוק, 35.10 ש"ח) גם מתחת לרף המכס. אם חבילה עוברת את ה-2 ק"ג אז זה גם יעבור ל-EMS אפילו אם עושים משלוח רגיל.

אם לא תעשה כלום החבילה תגיעה לסניף דואר, תחכה שם חודש (יכולה גם יותר) ובסוף תוחזר לשולח. אם תגיד למכס שלא מוכן לשלם עמלות ולא רוצה את החבילה או שהחבילה לא שלך היא תוחזר מיד לשולח. לדעתי חבל סתם למשוך זמן, תקבל החזר בפייפאל בכל מקרה (לא יודע לגבי עלות משלוח).

הם יחזירו לך את הכסף אבל אתה תצטרך לשלם על המשלוח .... אתה יכול לנסות לא לאסוף את החבילה ולהגיד שהיא לא הגיעה אלייך ולחרטט שלא קיבלת שום הודעה ואולי יחזירו לך הכל או משהו

אתה לא חייב לבסביר להם שום דבר, אתה יכול להתקשר למכס ולהגיד להם שיחזירו את המוצר לשולח(אם תרצה בכל זאת לתת סיבה תגיד שהמוצר הנ"ל לא שלך), אחרי שהמוצר מגיע אל השולח אתה אמור לקבל את כספך בחזרה, כמובן תלוי באתר שנקנה ובאמצעי תשלום(אם פייפל כספך יוחזר בתוך 30 יום). אני בעצמי עשית זאת עם מוצר אחר,

תודה לכולם הטעות כבר נעשתה, אם יש למישהו טלפון של המכס מוכן לבדוק שוב.
אבל מה תכלס, באיזה תירוץ לבקש לבטל את ההזמנה?
אני קודם אפנה באתר, ואם לא יעזור אפנה בפאיפאל ואם לא יעזור אפנה לחברת האשראי.

פעם הבאה לוודא שזה לא נשלח באקספרס או EMS

שווה לברר עם המכס עצמם לגבי זה, זה עמיל של חברת השילוח והמכס, צריך להבין למה זה נופל עליך ולמה זה ככ גבוה. יכולהיות שזה ככה, אבל הייתי משקיע עוד טיפה מאמץ לבדוק את זה.
בכל מקרה, יש להתשתדל לא לעבור את ה75 דולר לחבילה במשלוח מאתרים שכאלו, או לשלם ביטוח מכס אם יש אפשרות כזו.

התקשרתי ל 171 ושם בגלל שזה משלוח שמתחיל ב EA אני צריך לפנות לטלפון אחר
0768870007 שזה גם דואר ישראל, אבל שם הנציג שהיה אדיב עשה איתי חישוב מחדש.
ואמר שבגלל סוג המשלוח EA אלו העמלות, הנציג היה מאוד אדיב ולא ניסה לנפנף אותי מהקו.
הוא אמר לי שהוא לא מכיר דרך לחסוך את העמלות האלו בסוג משלוח הזה.

זה נשמע קצת מוזר כל העמלות האלו, הייתי מנסה לברר מה העניין הזה. יש תמיד אפשרות לערער על הסכום