ציון נמוך iherb

@|ElirazKedmi
הצאט עובד כי דיברתי איתם אתמול
תרשום שם LIVE CHAT בשורת השיחה
ואז תקבל נציג

הצאט שלהם לא עובד כבר כמה ימים.. שלחתי מייל הם הבטיחו מענה בתוך שעתיים, בנתיים כלום.

@|ElirazKedmi
תפנה לשירות לקוחות שלהם בצאט
הם ממש בסדר - אם לא יגיע הם יזכו אותך
הם לא עושים בעיות כמו אלי אקספרס

אני עדיין מחכה למשלוח שלי שהיה אמור להגיע. אני מתחיל להאמין שאולי נגנב המשלוח? מדובר פה על חודש ימים! ורוב הזמן המשלוח היה פה בארץ.
שירות זוועה של בוקסאיט.

@|דאבל_דיפ תודה :thumbsup:

@|תרנגול_אישפוז_חיוני

https://i.postimg.cc/k4SJYyfJ/247831011-0-640x640.jpg

@liadsh99 שכחת שיש גם אחוז ניכר מהאוכלוסיה שצורכים ויטמינים, זה ממש לא שוק נישתי. ו-iHerb מן הסתם חזקים גם בתחום הזה.

@|liadsh99 אה.... עכשיו הבנתי...

@|AlonXp - מדובר על תוספי תזונה... וגם לפי קבוצת מזון מסויימת. אני לא מגיע לכמויות האלו. ולא חושב שיש מישהו שמגיע לפחות באופן צריכה פרטנית. אם ניקח דוגמא מולטיויטמין איכותי שיש בו מעל 100+ כדורים (כדור ליום) אני לא רואה סיבה להזמין יותר מ2-3 בשנה. בכל אופן תודה.

@|HalfBuyerIL יש מלא אנשים ששמעתי מהם שהזמינו ובפעם השביעית המכס החרים להם את המשלוח.
https://www.health.gov.il/Subjects/FoodAndNutrition/food/FoodImport/ImportsNonAnimalFood/Pages/personal_import.aspx
פריטים של תוספי תזונה בכל משלוח;
(ב) אינה עולה על שישה משלוחים המכילים מזון בכל כמות שהיא ומכל קבוצת מזון שהיא בשנה קלנדרית;

לא אתה ידידי
חבורת האפילאיטים מעבר לכביש
כוורת לא בקטגורייה
כי מי שמעלה מבצעים אלו חבר'ה פרטיים,לא סוחרים

@|liadsh99
איזה פרסום, לא חושב שהבנתי את כוונתך....
אני בכל אופן לא נופל לפרסומות. רק לעקיצות של מבצעים (-; זה למה הכוורת הפכה 🏡

@|HalfBuyerIL
תוסיף לזה גם פירסום אגרסיבי בישראל של חבורת אוכלי החינם...

@|liadsh99 טוב, כן יש בזה משהו....

@HalfBuyerIL
בדיוק כך.
מכורים לספורט,סופרי קלוריות כרוניים, וכד'.
לאנשים "רגילים" 80 אחוז ממה שיש שם לא פונה אליהם.
חוץ מקצת ממתקים,שוקו מרשמלו ופה ושם איזה ג'ל נגד עקיצות יתושים פלצני.

@|liadsh99
לא יודע מה זה שמרנים אקסטרא ..... אני כן מכור לספורט. אז אוכל בריא בדכ וכך גם מחנך את ילדיי. אך לא תמיד חחח....

@|AlonXp מאיפה הבנת דבר כזה ? זה מסווג כאוכל. לא מכיר מגבלה בהזמנת מזון מחו"ל...זה לא ברמת סופרמרקט שכונתי.

@|HalfBuyerIL ממה שהבנתי אסור להזמין מעל 6 הזמנות בשנה של דברים כאלה, לא עושים לך בעיות?

@HalfBuyerIL
רוב הפריטים שציינת הם ייעודיים למגזר ה "שמרנים אקסטרא" בתחום הבריאות...

@|liadsh99
הרשימה ארוכה חחח

בגדול אבקות חלבון (mp,dymantize).
חטיפי חלבון וממתקים שמו צ'יפס חלבון.
תבלינים אורגניים של Simply organic .
אגוזים, שקדים, קמחים אורגניים.
קריאטין
כדורי קפאין
מולטיויטמינים . בדכ מסוג של one daily ultra potancy.
אומגה 3 משמן דגים
אומגה 3 משמן סרטנים (krill)
משחות שיניים
בקיצור....המון דברים.... לפחות הזמנה אחת בשבוע של 200₪ .

@|ElirazKedmi

אני דווקא הזמנתי עם boxit לפני כשבועיים, עד היום לא הגיעה החבילה, כשהיא בארץ כבר שבוע.. במעקב כתוב שהם תיאמו איתי מועד אחר למשלוח 3 פעמים כאשר אף אחד לא יצר איתי קשר, שירות הלקוחות של בוקסאיט לא קיים. לא עונים לטלפון וגם לא למייל

אותו דבר כמו בארץ
במבצעים בארץ יותר זול

אשמח באם מישהו יזכיר לי כיצד נראת משחק השיניים " פרודונטקס " בח"ול ?
אולי יש אותה ב IHERB .
ועוד דבר קט: האם יש דגני בוקר כמו " ברנפלקס " בריא יחסית וללא סוכר או כמעט ללא. שניתן למצוא ב IHERB

תודה

@|HalfBuyerIL
?

@|AviAsaf
גם שם הם לא מי יודע כמה
https://www.reviews.io/company-reviews/store/www-iherb-com
אבל התגובות פה שכנעו אותי מספיק
הזמנתי

@HalfBuyerIL
תארגן רשימה של עשרת המובחרים שלך
(ולא את השוקו מרשמלו ושות' שכבר יוצא לנו מכל החורים):laughing:

אתר חלום. שנים שנים שמזמין משם הכל. מויטמינים, חלבון, ממתקים, אוכל בריא, דגנים , דברים אורגניים עווד ועוד....

https://www.reviews.io/company-reviews/store/trustpilot
=>
https://www.trustpilot.com/review/www.reviews.io

הם חגגו 24 לפני כמה ימים
אף אני רוכש מהם מעת לעת.
מידי פעם הם מוחקים לי תגובות שלא אוהדות מוצרים מסויימים, חוץ מזה סהכ שירות טוב מחירים נוחים. אני ממליץ.

כבר המון שנים אני קונה מהם ובאופן אישי לא הייתה לי בעיה.
אפילו דוגמא מעכשיו שהייתי ממש מופתע , עשיתי הזמנה ביום רביעי שעבר וכבר היום היא הגיעה לי הביתה עם שליח
ועוד המשלוח היה חינם... הייתי בטוח שייקח הרבה יותר זמן בגלל הקורונה והכל , אבל הגיע הכי מהר שלקח לי אי פעם

אני מאוד מרוצה מהם
תמיד בזמן
אין בעיות
מחירים טובים

@|GuyJk
אחלה תגובה.
שלי אחת מעל )

שכנעתם אותי,
אחרי מספר הזמנות ושירות מעולה הוספתי להם תגובה.

אישית אף פעם לא השארתי תגובות שליליות על המוצרים לכן לא טרחתי להכיר את דף ההנחיות על
השארת תגובה.
מעניין מאוד לדעת אם מישהו כן רשם תגובות שלילות ואיך הם טופלו על ידי צוות iherb ?

דירוג ממש לא מוצדק אחת החנויות היותר אמינים עם שירות יוצא מהכלל שיצא לי להזמין.

מעניין אם לעבור בזריזות על התגובות הרעות התלונות בהחלט לא מוצדקות אולם
יש מספר תגובות רעות על על כך שהם חוסמים סקירות ותגובות רעות על המוצרים כנל גל לגבי vitacost

אם אתם מרוצים מהאתר תנו לו ביקורת טובה בiherb

סתם כדרך אגב - הזמנתי לפני שבוע בדיוק, אמרתי ניקח BOXIT למרות שרשום שבגלל הסגר עשויות להיות בעיות ועיקובים.
נחש מה? הגיע תוך שבוע עם שליח עד הבית! משלוח חינמי לגמרי! (מזל שלא לקחתי DHL, אותו שירות בדיוק :grin: )

אומר זאת כך - הציון הנמוך שלהם בTrustpilot מעיד יותר על Trustpilot מאשר על Iherb.

@|חגי וואי הזכרת לי, הקרטונים שלהם מעולים והם היחידים שאורזים ככה, באמת, מסודר מאוד ומאורגן. פעם אחת לא קיבלתי משלוח מבולגן, לרוב משלוחים שבאים מחו"ל כל הקרטון חצי מתפרק

סתם דוגמה לשירות הלקוחות של iHerb, מהשבוע האחרון. שכחתי להשתמש בקופון IHERB24 בהזמנה שעשיתי. שמתי לב לזה רק אחרי המשלוח. פניתי לשירות הלקוחות וזיכו בלי בעיה בהפרש, 50 ש"ח.

וזה מעבר לשירות הרגיל של העברה מהירה למשלוח, משלוח DHL עד הבית בכמה אגורות, ואריזה טובה של הדברים.

iHerb מעולים. לבתי העסק בארץ יש הרבה מה ללמוד מהם מבחינת שירות, מהירות, ודיוק בהזמנות. עסקים בארץ לא מתקרבים לרמה שלהם בכלל. קח דוגמה הזמנתי מהם ויטמינים לפני שבועיים בתחילת הסגר ה-2. חשבתי שייקח זמן בגלל שהכל סגור. תוך שבוע השליח היה כבר אצלי (הגיע עד הדלת) עם החבילה.

במידה ואתה מזמין קח עוד קופון: TSH804

משלוח הכי מהיר שיש, מלא מבצעים. על מה יש לתת ביקורת? הזמנתי משם 20 פעם תמיד מרוצה

@|ZtestBtest70
ייתכן ש-iHerb לא נותן חשיבות לדירוג של Trustpilot או שפשוט הוא לא משקיע בלדחוף קונים מרוצים לרשום פידבקים ב-Trustpilot.
iHerb אתר אמריקאי גדול, מתחרה של Vitacost ואולי גם מתחרה של Bodybuilding שהם גם אמריקאים. סה"כ אתר טוב לקנות ממנו והשירות לקוחות מוכן לעזור במקרה של בעיה. קניתי משם מספר פעמים ואני מרוצה.
אגב, לויטה קוסט יש שם דירוג של 2.5 אז נראה שהדירוג שם לא תואם את שביעות הרצון הכללית של האנשים. אתר Bodybuilding עם דירוג של 2.4 שאני בספק אם זה נכון, זה אתר חזק מאוד, פחות בארץ בגלל עלויות משלוח יקרות, אבל בהחלט בארה"ב. דוגמא הפוכה, Asos עם דירוג של 3.8 ועליהם כאן בביי דילז יש הרבה יותר תלונות מאשר על iHerb או ויטהקוסט.
אני אישית בודק באתרים בסגנון Trustpilot רק כשאני נתקל באתר לא מוכר בשביל להחליט האם לבטוח באתר או לא, iHerb מאוד מוכר ואנשים קונים ממנו הרבה.

@liory83
חח
יה סוחר:smiley:

קרה שרכשתי אי אילו מוצרים מהם ולא אהבתי, או שהמוצר היה לא לשביעות רצוני.
כאשר כתבתי ביקורת לא אוהדת בדף המוצר, ישר מחקו לי את הביקורת. חוצפה.

כנראה ש-iHerb לא משלמים ללקוחות עבור ביקורות חיוביות באתרים כאלה

קח קוד הנחה GKL563 תהנה

אני גם מרוצה משלוח מהיר מאוד
גם שהיה לי בעיה עם מוצר הם זיכו מיד ללא צורך לשלוח להם את המוצר

אני מאד מרוצה ולא השארתי מעולם ביקורת. הזמנתי שם מעל ל-10 פעמים

כי בדרך כלל רואים את התלונות ולא את הלקוחות המרוצים.