התנהלות קרקסית של KSP
מצאתי באתר של KSP מזגן במחיר ממש טוב במבצע הבלק פריידי. בנוסף רציתי מזגן קטן יותר, מצאתי שנמכר באתר אחר במחיר זול יותר.
בעקבות הפרסום שלהם בראש האתר :
אם תמצאו בחנות הנמצאת בעיר/אזור מגוריכם מוצר זהה, באספקה מידית באותם תנאי אחריות ותנאי תשלום דומים במחיר זול יותר מהמפורסם על ידינו, תוכלו לקבל אצלנו את המוצר או מוצר שווה ערך, במחיר זול יותר מהמחיר שמצאתם - בהתחייבות !
פניתי אליהם על מנת להשוות את המחיר למחיר בחנות המתחרה. קיבלתי תשובה שהבקשה נדחתה מאחר ומדובר בתנאי אחריות \ תשלום \ שילוח שונים מאלו של KSP.
שלחתי להם מייל בחזרה שמראה בפירוש שהתנאים זהים (משלוח חינם, אחריות יבואן רשמי, תשלום בכמה תשלומים שרוצים).
ההפרש במחיר כ200 שקלים.
התשובה שקיבלתי:
שלום רב,
לא משווים מחירים למזגנים
בברכה, דניאל KSP
פתחתי תלונה להטעיה צרכנית ברשות להגנת הצרכן.
דעתכם בנושא ?