אמנם בנק מוגבל ושירות מחריד אבל יש לפחות הטבות טובות מפעם לפעם.

@|raenye
מעדכן שפניתי אליהם בתחילת השבוע או שבוע שעבר, שאני עדיין מחכה לקבל את ההחזר. לא ענו לי עד היום אבל אתמול קיבלתי SMS שקיבלתי החזר של 10% על הרכישה והיום זה כבר מופיע בפעולות בחשבון.

@|raenye
לא קיבלתי כלום. שאלתי כמה פעמים, כל פעם אמרו, יתעדכן עד תאריך איקס וכשפניתי בתאריך איקס, אמרו, מצטערים, זה יתעדכן עד התאריך Y. הבנתי שהם לא יביאו החזר. בתקווה בקרוב ייצא בנק אינטרנטי חדש ללא עמלות ואם יהיה מוצלח יותר אעזוב את לאומי ואת פפר.

אז מסתבר שהמלאי נגמר ב־3.8 והם שמו הודעה באפליקציה ב־17.8.
שבועיים של צבירת לקוחות לא מרוצים, גאון משרד הפרסום שלהם.

@|סמואל קיבלת בסוף?

כל עוד הם יכבדו את כל מה שחויב לפני שהודיעו באפליקציה שנגמר, זה בסדר גמור.

@|סמואל
עצם העובדה שענו לך בצאט תוך יומיים זה כבר הטבה מטורפתתתתתת

הם עדכנו באפליקציה שההטבה הסתיימה, ראיתי עכשיו, עודכן לפני כיומיים.

עכשיו הם רושמים שההטבה נגמרה מעניין אם הם מנסים להתחמק מאחריות ולא להתחייב למה שהבטיחו

@|סמואל
הם רשמו משהו אחר ואומרים משהו אחר
וגם זה בינתיים לא
עדיין לא קיבלתי כלום נראה חרטא

ביצעתי הזמנה ב-29.07 ועוד לא קיבלתי.
אחרי יומיים של המתנה למענה מהצ'ט, אמרו שבאמצע החודש זה יופיע (למרות שמחזור החיוב הוא ה-10 לחודש). אני כבר סקפטי שהם יכבדו את ההטבה.

מישהו קיבל החזר?

אם הרכישה מספק בחול ובמטבע חוץ, כן.

זה כולל הזמנת טיסות?

@|Drshakshuka מצוין עד 30.9

עדיין בתוקף? לא מצאתי

מישהו קיבל זיכוי?
זה צריך להיות ביום החיוב לא?

@|YossiEl
ומתי שהם יורדים מקבלים את ההחזר

תודה סמואל @|סמואל - PEPPER אישרו שכלל החיובים, גם אלו שבמטבע חוץ, יורדים ביום החיוב של כרטיס האשראי.

@|king987
לא יודע בנוגע לצ'ט האוטומטי. זו לא תהיה הפעם הראשונה שמופיע מידע שונה/חלקי במקומות שונים באותו האתר שמציע מבצע כלשהו.
אני הייתי הולך לפי התקנון או תשובה של נציג טלפוני בהנחה שהוא נשמע משכנע בשיחה וכמובן מקליט כהוכחה.

@|YossiEl
כל עוד כרטיס האשראי רגיל, כל החיובים יירדו ביום החיוב.
למיטב ידיעתי אין בארץ הרבה כרטיסים שבהם החיוב יורד מיד לאחר ביצוע הרכישה. כרטיס מסוג זה נקרא כרטיס Debit.

תגידו חברים, האם חיוב מט"ח בכרטיס אשראי רגיל של פפר יורד באותו יום מהחשבון או במועד החיוב? תודה.

@|סמואל
אני ראיתי אבל יש בצאט אפשרות לשאול על הcashback ואז אם בוחרים שם בשאלה לגבי איפה מקבלים או מתי אני לא זוכר בדיוק אז רשום שם שאם קונים מעל 150 באותה קנייה זה צריך להופיע ישר

@|king987
כאן אפשר לקרוא את תקנון המבצע:
https://digitalbank-125a8.firebaseapp.com/feed/terms-cashback-280621

מתוך סעיף 4.2: " ההחזר הכספי יוענק במועד החיוב החודשי העוקב לחודש הקלנדארי הרלוונטי לביצוע העסקאות במט"ח."

@|Redevil73
אבל לפי מה שהבנתי מי שקונה מעל 150 בעסקה אחת צריך לראות ישר
רק בכמה עסקאות מעל 150 זה בחודש הבא

ישר לחשבון בתחילת החודש הבא @|king987

הם רשמו שמי שקונה מעל 150 בקנייה אחת צריך לראות את ההחזר ישר ואין כלום גם אצלכם?

אני קראתי את המבצע כך:
פפר מציעים גיפטקארד של אמאזון בהנחה של 10-3=7%.

עד לא מזמן פפר שילמו יפה ללקוחות (עמלת הצטרפות, עמלת צירוף חברים, פק''מ 3%). טוב לראות שהם ממשיכים עם המסורת.

מצטרף לאלו שכתבו שהקונספט של פפר הוא קונספט טוב. הייתי עוזב בשמחה את לאומי וחוסך את עמלות השורה המעצבנות, אם פפר באמת היה נותן מענה לחשבון וירטואלי ומחזיק אתר רגיל עם כל/רוב האופציות כמו כל בנק רגיל. לצערי הביצוע של הקונספט לא טוב. הם מקדמים דברים שקיימים כבר בבנקים אחרים מאוד מאוד לאט.

בנוגע לשירות לקוחות שלהם, הם עונים אחרי כמה ימים ואם לא מגיבים להם מהר, המענה שוב פעם לוקח כמה ימים. אם מתקשרים אליהם, אפשר לקבל שירות מהיר יותר, אך השיחה חייבת להיות מהקו שמקושר לחשבון, אחרת לא יתנו לכם שירות. אני לא יודע או זכור אם יש להם מספר ישיר, את כשהתקשרתי למקס חברת האשראי, הם קישרו אותי לפפר.

בנוגע למבצע של ה-10%, מבצע טוב גם לאחר שמקזזים את עמלת ההמרה הגבוהה בכרטיס.

אני גם מבסוט עליו

גם אני בפפר , רק מהסיבה שהם די קלילים
מתפלל לאל שלא אצטרך את השירות המזוויע שלהם

אחלה בנק לדעתי. אני כבר כמה שנים איתו.

לא מבין את הרציואנל בחשבון פפר, זה בערך כמו חשבון בבנק הדואר רק טיפה חדיש יותר, לפי התגובות פה כנראה השירות זהה (אין לי נסיון אישי אם אף אחד מהשניים)
חשבונות וירטואלים קיימים בכול בנק רק השאלה עד כמה זה נשאר בנק.

@|navaFrid
כן, לחלוטין עדיף מדיסקונט.
תראה, אני רק אנחש כי אני צעיר ממך (בן 20), ולכן הצרכים שלי לא גדולים במיוחד בכל התחום הבנקאי. מה שאני צריך זה לראות כמה יש לי בעו"ש, מסגרת גמישה ופונקציה של העברה בנקאית.
פיקדון אני יכול לפתוח בכל בנק בכל מקרה, את ההוצאות השותפות אני משתדל לתעד באפליקציה נפרדת,שאני מאמין יותר מתוחכמת מכל פונקצית תיעוד באפליקציות הבנקים הקיימות.
אז למה פפר? זה מנימליסטי, נקי, ישר ולעניין. בדיסקונט איבדתי את עצמי לגמרי בין כל ה"דברים של מבוגרים", וכמו שכבר אמרתי מקודם, דרשו ממני לגשת לסניף על שטויות גמורות כי הייתי קטין בזמנו.

רק אני שמתי לב שכל המרוצים מפפר הם דרגה 1 בבידילס?
@|Dordumu היה לך פרוטקציה בדיסקונט? רק רצו שתבוא פיזית לסניף על כל דבר קטן וזהו? שמעתי מבעלי חשבונות אחרים בדיסקונט שחייבו אותם לבוא על ארבע כל הדרך וחלק חויבו לבוא על חמור .

בחייך, דיסקונט זה בנק!
ואפילו האפליקציה של דיסקונט לא רואה את של פפר ממטר.

אם מישהו מרוצה מפפר כי זה מספיק לו ומספק את צרכיו שיערב לו, אבל לבוא ולהגיד שזה עדיף על דיסקונט?

@|king987 כנראה שכן. לא רואה סיבה שלא

@|כרמלהגלבוע ב כנראה שהתגובה בפוסט הזה היא הסיבה שהמנכלית הכינה לה את הדרך החוצה אחרי שהציעו לה לעבור לישראכרט.. פפר הוא חזון מדהים עם ביצוע מסריח והביצוע כנראה מושפע מהתקציב שהם קבלו. אפליקציה לא יציבה בעליל, מענה של כמה ימים ועמלה מטורפת בפפר אינבסט לשרות לוקוסט מוגבל שתיקים מעל 30 אלף שקל משלמים הרבה יותר מאשר לכל בית השקעות אחר (0.8% לשנה)

גם אני מאוד מרוצה מפפר... בעבר הייתי בדיסקונט וכל פעולה פשוטה הייתה צריכה להיעשות פיזית בסניף הבנק, עכשיו כמעט כל פעולה היא בהוראה שלי, או בשיחת צ'אט עם נציג.
מה גם שאני לא מבין את ההתלהמות נגד השירות שלהם, אני לא חשתי בו שום דבר רע עד עכשיו (ואני איתם מאז שהשירות קיים).

@|king987 בוודאי שיעבוד.
רמזתי על כך בגוף הפרסום...
בלי לעבור על חוקי האתר :stuck_out_tongue_closed_eyes:

מרכין את הראש ומודה בבושה שגם אני לקוח מרוצה מאודשל פפר

@|navaFrid מה לא ברור? @|Guyshuk כתב שהבנק מתאים לצרכים שלו (בטח בהשפעת הפוסט שלי על נייר הטואלט).

והנה, בעקבות התגובות בפוסט הזה, בנק לאומי מקבל אחריות על המחדל הזה, ומפטר היום את מנכ"לית פפר:
https://www.ice.co.il/finance/news/article/825053

נראה לכם יעבוד עם הpay back של max?

@|Guyshuk
אני רק שאלה, מה אדם עם צרכים מינימלים עושה בכוורת?!?!?
ועכשיו ברצינות, כשתתקל בצורך שהוא מעבר למינימלי תפגש במחדל שירותי מקסימלי..:stuck_out_tongue_winking_eye:

אני מאוד מרוצה מפפר, הבנק מספיק לצרכיי ויש אחלה שירות

@|כרמלהגלבוע
את צודקת להחריד!
האנדרסטייטמנס הוא בגלל שבתיאור ריאלי יש מגבלות הגדרה היות ולא המציאו עדיין קללות ונאצות שהולמות אותם.

@|fraudrevealer
לא יודע מה העמלה אצלם אבל תהיה בטוח שהמקסימלית..
המקסימום זה נראה לי 3% או 2.8% .
בא נאמר שבהשוואה לכרטיסים אחרים יש פער פסיכי של 2% ולא הייתי משתמש בכרטיס פפר למטבע חוץ גם אם אני תקוע צמא מת ליד מכונת פחיות במדבר סהרה.
כרגע עם ההחזר של 10% זה כבר אחרת.. אחרי הכל 8% החזר זה לא דבר של מה בכך.

@|navaFrid
"בנק מוגבל ושירות מחריד"... סחתיין על האנדרסטייטמנט המופלג....
מניחה שתיאור ריאלי של המוגבלות והשירותיות שלהם היה אמור להיעזר בהרבה קללות ונאצות.

מה העמלות המרה?

מתי זה התחיל מישהו יודע
?