התייעצות - מוצר עוכב במכס

חברים אשמח לעזרה ממי שנתקל במקרה כמו שלי או בעלי ידע באופן כללי. הזמנתי סכין מאליאקספרס, האמת שזו לא הפעם הראשונה אבל הפעם כנראה חשדו או בדקו וזה נתפס במכס או יותר נכון בסטטוס מעוכב כרגע ונשלחה הודעה אליי.

אשמח לתשובה לשאלות הבאות:

1. האם אני חייב לשחרר אותה מהמכס ?
2. האם מבקשים תעודת אספן או משהו אם אני אומר שזה למטרת אספנות ?
3. במידה ואני לא רוצה לשלם אני יכול פשוט ללכת ולהגיד תעשו מה שאתם רוצים עם הסכין ?
4. במידה והמוכר רשם תיאור לא נכון/מטעה וזאת הסיבה לעיכוב אני יכול לדרוש החזר ?

פעם ראשונה שלי שמוצר כלשהו נתפס במכס, ונראה לי אם זה בלאגן שלם ויקר אין לי טעם לנסוע לשם בכלל.

תודה רבה

@DABURA 17 נקודות @DABURA /9" עוקבים