אייס ACE גנבו לי את הכסף
הסיפור שלי הוא כזה, במהלך שיא תקופת הקורונה בתאריך ה-12.04.20 הזמנתי מהאתר של אייס 2 חבילות של מסיכות כירורגיות במשלוח מהיר של עד 5 ימים. ב-14.04.20 התקשר שליח וביקש למסור לי את החבילה. ברגע המסירה הוא נתן לי חבילה אחת של מסיכות, שאלתי אותו איפה החבילה ה-2. הסתכל בטופס שלו ואמר שיש טעות ולקח את החבילה בחזרה. מאז לא שמעתי מהם. והם לא ענו לי לא להודעות ולא למיילים חוץ מהתושבה הגנרית שהפניה שלי נמצאת בטיפול. כמובן שבטלפון לא ניתן לתפוס אותם. ובאתר שלהם מסומן שהמוצר סופק ללקוח.
פתחתי הכחשת עסקה בחברת האשראי והם עצרו את תשלום השני (העסקה הייתה ב-2 תשלומים). התשלום ה-1 כבר ירד והם אמרו לי שאין מה לעשות מהצד שלהם.
אשמח לעצות מחברי הכוורת, איזה אופציות יש לי במקרה הזה? האם להגיש תולנה במשטרה על גניבה/רמאות? לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות? אומנם זה סכום נמוך (144 שח) אבל זה יותר הקטע של העקרון.
@VitoD
48
נקודות
@VitoD
/3" עוקבים