מדריך איך לערער על גובה המיסים בדואר לא מעט אנשים

מדריך איך לערער על גובה המיסים בדואר
https://www.dropbox.com/s/nw8e0map1m9v4r0/preview.jpg?raw=1

לצפייה במדריך דרך Google Docs לחצו על הלינק למטה
https://docs.google.com/document/d/1A-hZ1dPFYAS3myBlsGSqTKwq0pAq8JNHDV7FKnVkhz4/edit?usp=sharing

לא מעט אנשים בישראל חווים את הרגע המכעיס שמגיע אליכם הכרטיס האדום ״הודעה על דבר דואר עבורך״ ועל הכרטיס אתם מגלים שעליכם לשלם גובה מיסים אינו נכון. בדרך כלל הסיבה נובעת מספקים סיניים שרושמים מחיר כוזב על כל החבילות שהם שולחים. רוב האנשים שאינם מכירים תהליך הערעור יגשו לסניף הדואר השכונתי שלהם ושם יגלו שיש להם 2 אפשרויות. האפשרות הראשונה לשלם את המיסים כמו ״פראייר״, לקחת את החבילה ולקלל את המדינה. אפשרות שנייה, למלא טופס ערעור בצירוף צילום של הקבלה, להגיש לפקידה ולחכות מספר ימים שבמהלכם החבילה שלכם תוחזר למכס, שם יעברו על הערעור שלכם ולבסוף החבילה תחזור לסניף הדואר שלכם עם גובה המיסים המעודכן.

כדי למנוע את הטרטור הזה והמצב האבסורדי שהחבילה שלכם במרחק נגיעה ממכם ואתם מתפתים לשלם את המיסים השגויים, כדאי לכם לדעת שיש אנשים שחלק מתפקידם זה לטפל בערעור שלכם ולבחון אותו. יצירת הקשר היא באמצעות האימייל והמענה חזרה אליכם לא צריך לקחת יותר מ- 2 ימי עסקים (בדרך כלל פחות).

מכס מרכז:
אליה טל [email protected]
מתי סרור [email protected]
חלא עמירא [email protected]
איריס סבן [email protected]

מכס ירושלים: [email protected]

מינה (אזור חיפה): [email protected]

לאנשים מאזור חדרה וצפונה: [email protected]

בערעור שאתם שולחים עליכם להוכיח שגובה המיסים שביקשו ממכם שגוי ולכן תצטרכו לצרף:
1. צילום של הקבלה/חשבונית שקיבלתם שמוכיחה את מחיר החבילה.
2. סוג הפריט (מחשב/טלפון/שואב/רמקול…)
3. שם פרטי ושם משפחה
4. מספר טלפון ליצירת קשר
5. מספר מעקב של החבילה! לדוגמא RS425542345NL כלומר מתחיל בשתי אותיות ונגמר בשתי אותיות ובאמצע רק מספרים.

במידה ועברו 2 ימי עסקים ועדיין לא חזרו אליכם, אתם יכולים לנסות ליצור קשר דרך טלפון או פקס:
https://taxes.gov.il/Pages/InfoTaxesGovIl/ContactUsMeches.aspx

אם אתם משתמשים באפליקציית מעקב דואר כדי לדעת מתי החבילה הגיעה וקיבלתם הודעה שהחבילה הגיעה לסניף, אין לכם דרך לדעת על חישוב גובה מיסים שגוי, אבל אם יש לכם חשד לגובה מיסים שגוי, אתם יכולים מראש להדפיס ולמלא את טופס ״ערעור על גובה מיסים״ שתקבלו מהנציגה בסניף בצירוף צילום הקבלה של החבילה שקניתם.
http://www.israelpost.co.il/scripts.nsf/resource/758-0029/%24file/758-0029.pdf

---------------------------------------------------------------
עדכון מדריך 29/1/18:
דואר ישראל בדר”כ ישלח לכם הודעת SMS שהחבילה נמצאת בסניף לאיסוף ביחד עם גובה המיסים שעליכם לשלם כדי לשחרר אותו מהדואר. אתם יכולים לשלם או במזומן בסניף עצמו או להיכנס לחשבון האישי שלכם ב- mypost.israelpost.co.il לבחור ב- שירותים—> תשלום מכס. שם תהיה לכם אפשרות לשלם באמצעות כרטיס אשראי ואחר כך תלכו לאסוף את החבילה מסניף הדואר שלכם.

שימו לב שדואר ישראל מחזיק בחבילה שלכם עד שבועיים ימים לפני שהוא שולח את החבילה חזרה. במידה ואת הערעור אתם שולחים באימייל אין לסניף הדואר שלכם אפשרות לדעת שאתם בתהליך ערעור ולכן אם לאחר שבוע עדיין לא קיבלתם תשובה לגבי הערעור, אני ממליץ מאוד להתקשר לסניף הדואר שלכם/מוקד ארצי/ללכת פיזית לסניף ולבקש שיחסמו את החבילה מלצאת מהארץ כי אתם ממתינים לתשובה מהמכס לגבי הערעור שלכם.
---------------------------------------------------------------

אבל למרות האפשרות לערער באמצעות טופס, במידה והגעתם לסניף הדואר וגיליתם תשלום מיסים שגוי, עדיף לכם לסרב לשלם ולדאוג שישאירו את החבילה בסניף לעוד כמה ימים כמו שנהוג לעשות ובנתיים תערערו על החבילה באמצעות יצירת קשר באימייל עם הגורם הרלוונטי כמו שהסברתי קודם לכן, תקבלו את שכלול המיסים המעודכן באימייל, תדפיסו ותגיעו לסניף הדואר לשחרר את החבילה. (תודה למשתמש Eli Bee על ההסבר)

כדי שתוכלו לחשב את המיסים של החבילה שהזמנתם כדאי קודם כל להכיר את הכללים הבאים:
בייבוא באמצעות חבילה בדואר או במשלוח אוויר חל פטור מתשלום מסים על טובין שערכם אינו עולה על 75$ (למעט טבק ואלכוהול).

אם ערך הטובין הינו בין 75$ ל-500$ יהיו הטובין פטורים מתשלום מכס, אבל חייבים בתשלום מס קנייה (אם חל), ומע"מ (17%).

טובין שערכם עולה מעל 500$ חייבים בתשלום מלוא המסים החלים עליהם בדומה ליבוא המסחרי, גם אם נשלחו ללא תמורה מאדם פרטי ואפילו אם הם משומשים.
https://taxes.gov.il/Pages/TaxesAudiencesPages/%D7%9E%D7%A1%D7%9E%D7%9B%D7%99%D7%9D%20%D7%A0%D7%9C%D7%95%D7%95%D7%99%D7%9D%20%D7%A8%D7%A7%20%D7%9C%D7%A7%D7%94%D7%9C%D7%99%20%D7%99%D7%A2%D7%93/TaxesAudiencePersonalImportBycityzen1.aspx

לטבלת המיסים של רשות המיסים לפי שמות מוצרים
http://62.219.95.10/misimmerukht/

המדריך הקצר הזה נכתב בעקבות פוסט של משתמש שקיבל בדואר תשלום מכס על דואר שפטור ממכס. המשתמש Roee ענה לו כיצד לערער וחשבתי שכדאי להפיץ זאת באתר לכל המשתמשים שאינם מכירים את התהליך (כמוני).
https://il.bee.deals/dashboard/deals/GQgbbbc

מלבד למידע ש- Roee סיפק ליקטתי מידע גם מהאתר http://www.glouds.com
אם יש משהו שאתם רוצים לתקן או להוסיף במדריך בבקשה תגיבו ואני אשתדל לעדכן במהירות האפשרית.

@MosheSiani 263 נקודות @MosheSiani /130" עוקבים