חברת הסלולר Xphone - צוברים GB בארץ וגולשים חינם בחו"ל - דיל משתלם?

@|Shaiogle תודה רבה על העדכון!<br/>מדינה של נוכלים.

עברתי ל-Xphone לפני כשבוע מהוט מובייל.<br/>על אף ששתיהן אמורות להיות על גבי אותה תשתית, אני מקבל כרגע מהירות הורדה של עשירית לעומת מה שקיבלתי קודם לכן

@|Ssj_Osher <br/>יש האטה מכוונת של חלק מהספקיות (אם לא כולן) בגישה לשירותים מסויימים. עד שלא תהיה פה חקיקה (והיא לא תהיה) בנושא נייטרליות רשת - אין לך מה לתבוע ואל מי לפנות בעניין.<br/>

אם פרטנר מאטה מהירות במכוון אני חושב שזה שווה ערך לתביעה פלוס פניה למשרד התקשורת.

שיטה חדשה?

אכן, ושאלתי אותו שם שיבהיר, האם זה בדיקה למול חבר אחר בפלאפון עצמו שנמצא לידו, או למול הקליטה שהיתה לו בחברה מתחרה קודם, משמעותי לאבחון =)

והנה מישהו בפוסט על מבצע הסלולר של רמי לוי טוען שממה שבדק גם שם פלאפון לא נותנת את ה 100% שלה, כפי שלקוחות ישירים מקבלים

@|yoyo70 אין נדידה אוטומטית.

@|yoyo70 מדברים אבל אף אחד עוד לא הוכיח זאת, אם יטרחו לבצע בדיקה מעמיקה אולי יתקדם לאנשהו...<br/>לדוגמה, @|אביאלכהן70 שעובד כסוכן מכירות סלולר של כל החברות, ציין זאת מספר פעמים.

טריקסי, אז 019 לא מאפשרת נדידה אוטומטית בין פרטנר לפלאפון לפי חוזק אות?<br/>או שכן וזה לא שווה כי לפרטנר לפעמים אות חזק יותר עם גלישה פחחח?<br/>לא משהנו שניתן לבחור לבד מהמכשיר?<br/>שקלתי לאחרונה לנייד לרמי לוי[נשען על פלאפון, חבילה ב30 ל2 קווים כולל 5G, עולה אחרי שנה] אבל חוסר ידיעה וזמן לבדוק קו שלהם מנע ממני בנתיים :|

"אנחנו מדברים פה מאז ומתמיד על כך שחברות שרוכבות על אנטנות לא מקבלות את אותה המהירות שמקבלים לקוחות החברה הראשית."<br/>זה קורה בכל חברה רוכבת? 100%?<br/>אז על זה כבר צריך להריץ ייצןגית, או שמא טענתן תהיה "רצית לשלם פחות? קבל פחות"

@|raenye <br/>אכן, המגבלה היא רק לכמות שניתן לצבור פר שנה.<br/>אני לא אופתע אם בהמשך, אפילו אחרי שנה ומעלה, ישחילו סעיף שהוחלט שמעתה לצבירה יש תוקף ולקוחות שכבר צברו, יקבלו הודעה שיש להם פרק זמן מסויים לנצל את הצבירה ואם לא תנוצל, יפוג תוקפה.<br/><br/><br/>@|Trixie <br/>כתבתי שרק בחברת פרטנר מבקשים צילום תעודת זהות + ספח (לא בחברות שרוכבות על האנטנה שלה).<br/>יותר מכך, הנבלות האלה מבקשים צילום תעודת זהות וספח רק אחרי שלוקחים ממך פרטי אשראי *מלאים*, מספר תעודת זהות, כתובת מייל ומספרי הטלפון שברצונך לנייד, אחרי ששואבים את כל המידע הזה, בשלב הסופי מודיעים לך לגבי הצורך בצילום תעודת זהות.<br/><br/>כן, אנחנו מדברים פה מאז ומתמיד על כך שחברות שרוכבות על אנטנות לא מקבלות את אותה המהירות שמקבלים לקוחות החברה הראשית.<br/>בזמנו, כשהייתי בחברת פימובייל (שכבר לא קיימת) שבכלל הייתה חברת בת(!) של פלאפון, האינטרנט שלי לא זז בכלל, סיוט וטראומה שלעולם לא אשכח, היו ניתוקים פעמיים בדקה.<br/>אגב, בפלאפון הם הורידו לגמרי חבילות שכוללות שיחות לחו"ל, מוכרים אותן בנפרד בתוספת 10 ש''ח לחבילה.. לפני יומיים התקשר אליי נציג פלאפון להציע לי חבילות במחיר מופרך ועוד שלאחר שנה מחיר החבילה עולה לפאקינג 60 ש''ח, צחקתי בקול לפני שניתקתי.<br/>אני לא יודעת למה אין שום פיקוח בחוק על השטיק החדש הזה שכל החברות התחילו להציע חבילות בכמות GB מופרכת רק כדי שיוכלו להעלות מחירים והעלימו לגמרי חבילות עם gb נמוך. מי מרים תביעה בנושא?

@|אני2 מעולם לא שלחתי צילום תז ל 019, לא בקו הראשון בו אספתי סים מנקודת איסוף ואחר כך איקטבתי אותו בטלפון, ולא בקו השני בו התחברתי דרך האתר תוך כמה דקות עם eSim. <br/><br/>אגב ביומיים בהן היתי בפרטנר (ושבעקבותיהם הגעתי למסקנה שפרטנר כנראה מאטים מהירות/ רוחב פס למי שלא לקוח ישיר שלהם) ניסיתי לשנות את הגדרות ה APN בטלפון לאלו של פרטנר, במקום אלו של 019 וגיליתי שכשמופעל ה APN של פרטנר המהירות יותר גבוהה, אם כי לא בהרבה, מאשר כשגלשתי דרך הגדרות ה APN של 019. אחרי שעברתי לפלאפון נשארתי עם הגדרות ה APN של 019 כי לא היה לי שום תמריץ לנסות ולבדוק, המהירות מאוד גבוהה (סביב 100 מגה ב 4G) וממילא לא אנצל אפילו חצי ממנה.<br/><br/>ולגבי וואלה מובייל והוט - טוב לדעת שאם צריך שירות צריכים לדבר עם הוט (אללה יסטור). אם כך אז וואלה מובייל הם רק משווק, ולא רשת וירטואלית עצמאית שנשענת על הוט מובייל.<br/>

> לא כתוב כמה גיגות ניתן לצבור<br/>כתוב שזה unlimited, אין תוקף (כל עוד מנויים אצלם) וזה נשמר גם בהחלפת חבילה (אפילו לחבילה שלא צוברת).<br/><br/>> אם עושים מנוי על כמה מספרים, אולי אפשר לחבר מכשירים שונים על רשתות שונות וכך קל יותר לבדוק איזו רשת עדיפה.<br/>שאלה טובה...

@|skaktu <br/>במקרה שלי וואטסאפ, סקייפ וכו' לא מספיק אז תקועה עם זה..<br/>לגבי העובד/ת, אין בעיה, מכירה את הקטגוריה.<br/><br/><br/>@|Trixie <br/>תודה על המידע שהגלישה על האנטנות של פלאפון ב- 019 יותר טובה.<br/>די מעצבן שהם גובים כסף על משלוח סים עד הבית (נקודת איסוף בחינם) מי עדיין עושה זאת בימינו..?<br/>לעומת זאת, פרטנר ההזויים זו החברה היחידה שדורשת שישלחו לה צילום של תעודת זהות + ספח כדי להתחבר, מי מבטיח לך שהמידע הרגיש הזה לא ידלוף? איזו רמת אבטחה יש להם? שילכו לחפש מי ינענע אותם.<br/>בוואלה מובייל תצטרך להתעסק עם שירות הלקוחות של הוט - רק בגלל זה, עדיף לא להתקרב.<br/><br/>אני לגמרי איתך בנוגע לחבילות שמוגבלות לשנה ואח"כ המחיר עולה, פשוט מתיש שמכריחים אותך להתעסק כל הזמן עם שירות לקוחות, זו אחת הסיבות שאנשים קופצים מחברה לחברה, תעשו חבילה במחיר קבוע ושפוי ותזכו בלקוחות שנשארים נאמנים במשך שנים, במקום לאבד לקוחות בכל פעם שצץ מבצע חדש.<br/><br/>אגב, לגבי 019, האם הם מאפשרים לעבור מרשת אחת לאחרת ללא הגבלה או שמגבילים את כמות הפעמים שלקוח יכול לבקש מעבר?<br/>אם עושים מנוי על כמה מספרים, אולי אפשר לחבר מכשירים שונים על רשתות שונות וכך קל יותר לבדוק איזו רשת עדיפה.

אני לאחרונה ניידתי מ WECOM (שהודיעו על העלאת מחירים של 10% מ 29.9 ל 32.9) ול 019 ובינתיים מרוצה. 019, למי שאינו יודע, רוכבת גם על רשת פרטנר וגם על פלאפון. מנסיוני עם 2 קווים של 019, קיבלתי את הרושם שפרטנר מגבילה מהירות למי שאינו לקוח ישיר שלה, אז התקשרתי לתמיכה הטכנית של 019 וביקשתי שיעבירו אותי לרשת פלאפון ותוך כרבע שעה השינוי נעשה וזכיתי לגידול של מאות אחוזים במהירות הגלישה בטלפון.<br/><br/>בכל אופן מה שאני ממליץ הוא להתחבר רק לקטנות - דהיינו WE4G, אקספון, 019 ואולי גם וואלה מובייל (שרוכבים על הוט מובייל) כדי לחזק אותן וכדי לשמור אותן בשוק כדי שלא נחזור לחשבונות של 200-300 שח בחודש אם רק הגדולות תישארנה בשוק. יתרון גדול של 019 ו WECOM על השאר הוא ש (כל?) החבילות שלהם הן ללא הגבלת זמן בעוד שאצל הגדולות החבילות הן רק לשנה הראשונה ואחרי זה לך תדבר עם השירות שיעבירו פניה לשימור וכו' ויאללה בואו נתחיל שוק, אין לי כבר זמן ואנרגיות לזה.

@|אני2 <br/>שיחות לחו"ל - וצפ/סקייפ/וויבר (לפחות במקרה שלי)<br/>אני בין יחידי הסגולה שהמכשיר שלהם עובד על e-sim לכן דמי מעבר וכל השיט הזה לא מדבר אליי. יש לי שני קווים על אותו מכשיר, כפי שציינתי אחד מהם חבילת עובדים. <br/><br/>לגבי חבילת עובדים.. צריך לעשות את העובד/ת :fire:

@|IlyaDan <br/>כתבתי בפוסט - תיכנס לקישור של ynet בתחתית הפוסט.<br/><br/>בכפוף לתקנון ולתנאי החבילה המלאים; החבילה מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד; החבילה בתשלום חודשי בסך 29.90 ₪ לחודש למנוי, מהחודש ה- 13 התשלום יהיה 39.90 ₪ לחודש למנוי; החבילה כוללת: עד 3,000 דקות שיחה ליעדים ישראלים בישראל; עד 3,000 הודעות SMS ליעדים סלולריים ישראלים בישראל; נפח של עד 500 GB לגלישה בישראל, ונפח גלישה של עד 1 GB לגלישה ביעדים נבחרים בחו"ל (נפח הגלישה בחו"ל לשימוש רק ביעדים שיכללו ברשימת היעדים הנבחרים במועד המימוש, רשימת היעדים הנבחרים מתעדכנת מעת לעת); הטבת צבירה נפח גלישה בחו"ל, ללא תשלום נוסף ובכפוף לתנאי ההטבה כמפורט בתקנון;<br/><br/>החבילה אינה כוללת: כרטיס SIM/eSIM שיש לרכוש בנפרד, בתעריף כפי שיהיה מעת לעת. כמו כן, החבילה אינה כוללת את השירותים:  דקות שיחה והודעות בחו"ל; שיחות והודעות לחו"ל, לרש"פ, וליעדים מיוחדים (פרימיום, שירותים קוליים, כוכביות, יעדי תוכן); שירותי צדדים שלישיים; החיוב בעבור השירותים הוא בנפרד ובנוסף בהתאם לתעריפיהם. מכסות שירותים: כל מכסות השירותים (בישראל או בחו"ל) נפח גלישה/הודעות SMS/שיחות הן לשימוש חודשי ולא ניתן להעביר יתרות לא מנוצלות מחודש לחודש או למנוי אחר. עם סיום נפח הגלישה (בארץ או בחו"ל) הגלישה תיחסם. חריגה ממכסת השיחות  או הודעות SMS, תחויב בנוסף בהתאם לתעריפי חריגה כמפורט בלוח התעריפים הכללי של אקספון.<br/><br/><br/>@|skaktu <br/>החבילה הזו לא מתאימה לכולם, לדוגמה, לי היא לא מתאימה, לא רק בגלל ה- GB הנמוך אלא גם בגלל שלא כוללת שיחות לחו"ל.<br/>יש להם חבילות אחרות עם שיחות לחו"ל במחירים שדי זהים לשאר החברות.<br/>019 זו החברה היחידה שעדיין גובה כסף על כרטיסי סים ואם מוכנה לבטל עלות סים אז שולחים רק לנקודת איסוף ולא במשלוח עד הבית, לא מוכנים לשלוח עד הבית בחינם. הזוי..<br/><br/>מה צריך לעשות (או את מי צריך לעשות) כדי להצטרף אליך לחבילה של 11 ש''ח בחודש?

אביר ונסעו ?<br/>זה חדש .<br/>בזמני היה נ"נ ונסעו . 🙃

תראי, מכוון שאין לי זמן להתחיל לרדוף אחרי כמה שקלים בשביל לחסוך, לדבר עם שירות לקוחות על לקחו לי /גנבו לי/ שמו על האביר ונסעו לי (c)<br/>בנוסף אין דרך לדעת איך יגמרו הרפתקאות של חזי בצלאל בשוק התקשורת הישראלי בפעם השלישית כמדומני..<br/>אתן המלצה על 019 - טלזר. מחיר קבוע לכל החיים של 21.9 ש"ח לחודש. <br/>אמנם הרבה פחות ג'יגות ( רק 30) - אבל רבאק, בומר שכמוני לא מגיע למעלה מ 20 ג'יגות בחודש. עבודה/משפחה you know<br/><br/>גילוי נאות, <br/>נמצא בחבילת עובדים של קונצרן תקשורת במחיר של 11 ש"ח לחודש.<br/>:bowtie:

החבילה בתשלום חודשי בסך 29.90 ₪ לחודש למנוי, מהחודש ה- 13 התשלום יהיה 39.90 ₪ לחודש למנוי.<br/>לא כתוב כמה גיגות ניתן לצבור. האתר שלהם בכלל לא עולה אצלי.