1+1 על טלוויזיות של שיאומי

וודאי שהגיע , ומאוד מרוצה !! :)
@|Maorg70 האיירפודס מתמשק ממש גרוע וגם מתנתק כשמכבים את הטלויזיה , הזוי שאין אפשרות לחבר אותו אחרי שהתנתק אלא רק לבטל התאמה ולהתאים שוב .

הגיע לכולם?

מה עם Yes plus, מישהו ניסה להתקין?

דרך אגב לכל מי שמעניין אותו - יש אפשרות להתקין על הטלוויזיה IZEE TV, KODI ויש בנוסף התממשקות עם איירפודס :)

עדיין מבואס רצח שלא הזמנתי חח מוכן לשלם יותר מהמחיר קניה, אשמח שמי שמוכר ידבר איתי

הסנדלר הולך יחף
אם מישהו בטעות מוכר את השני שלו בחצי מחיר אשמח לשמוע כי לא הזמנתי

אני יכול לעדכן שאחרי שבוע של שימוש, אני ממש מבסוט על הטלויזיה הזו. שדרוג מדהים מהLG הישנה שהייתה לי. הכל רץ חלק ויפה! ממש כיף.

אגב, יש לאנשים פה המלצות אולי איך לכוון נכון את ההגדרות תצוגה? ראיתי שיש כל מיני אופציות כמו NR, החלקה ועוד המון

בכיף חבר בהצלחה :)

אעדכן שהטלוויזיות הגיעו והכל תקין. בהזדמנות זו אתנצל בפני אייס שאעפ כל החששות סיפקו את הסחורה תרתי משמע, יש מקום לשיפור בעניין השירות הפרסונלי/טלפוני אבל מעבר לכך הכל היה בסדר. @|Ratchet_And_Clank תודה על העירנות ועל הדיל המדהים.

@|Maorg70 תודה על הטיפ! תיאמו למשלוח מחר :)

קניתי יחד עם חבר כל אחד אחת.

@|KKE70 אני לא. הזמנתי לי ולגיסי.

@|Maorg70 @|Neria מישהו מכם מוכר אחת כשתגיע? מהצפון יכול לבוא באותו יום שמגיע

התקשרתי. באמת לא הגיעה אליהם ההזמנה. אז התקשרתי להמילטון וגם אליהם ההזמנה לא הגיעה.
למזלי כמה ימים אחרי ההזמנה התקשרתי לאייס וקיבלתי מהם מספר הזמנה po200... והבחורה הנחמדה מהמילטון מצאה את ההזמנה דיי מהר.
כנראה יגיעו בתחילת שבוע הבא.
תודה רבה!

התקשרתי אליהם, והבחור הנחמד שהוא גם מתקין וגם אמון על המשלוח בדק עם מישהי נוספת (מהמילטון? צד3? לא ידוע) לגבי ההזמנה שלי, לאחר חיפוש ארוך נמצאה ההזמנה שנחה לה בתיבת המייל כמה ימים (שבוע?) טובים.
אני ממליץ לך לנקוט גם בגישה הפרואקטיבית מכיוון שבוא, זה לא מגיע מאמזון או איביי סהכ ארץ ישראל שבועיים זה די והותר לספק מוצר. לגבי מה שצריך - לא יותר מדי היא בדקה לפי שם, שם משפחה ואיזור מגורים.

@|Maorg70
תודה!
אז התקשרת אליהם ולא הופיעה להם ההזמנה שלך?
מה עשית?
כי גם איתי טרם יצרו קשר אז אני אתקשר אליהם מחר. רק להבין אם אני צריך עוד משהו.
תודה

ד ש התקנות

ד ש התקנות

@|Maorg70 עם מי דיברת?

כתבת 3 פעמים ד.ש לא ד.ש התקנות ואם היית מחפש בגוגל ד.ש לבד היית מוצא כלום בדיוק כמו שאני מצאתי.

בכל מקרה הגישה הפרואקטיבית עזרה מסתבר שהמייל של ההזמנה שלי נפל בין הכיסאות. תודה לעוזרים.

אני חושב שרשמתי את זה לפחות 3 פעמים למעלה...
ד.ש התקנות

תנסה לצלצל על הבוקר

כן אין מענה.

צלצלת למזכירה של המנכל?

מישהו הצליח לגלות מי החברה שאמורה לספק את הטלוויזיות? זמן האספקה עבר ואני קצת לחוץ בזמן מכיוון שאני אמור לטוס לחול בקרוב. ניסיתי להשיג מידע מאייס ומהמילטון אך ללא הצלחה.

אין לנו פה מוכרים?

@|BenHur אתה חייב לצרות לחירות

חחחחח בן חור, לא ידעתי שהבאת לנו יצאה.. חשבתי אתה רציני!

נו, איזה כבדים אתם... היכנסו ללינק האחרון שלי ותבינו למה התכוונתי...

@באמת הזמנת 10? כולן בהזמנה אחת?
אם ככה יפה שכיבדו כי זה כבר מסחרי ויכלו לשחק על הטעות
או שאולי ניסו לעשות עליך סיבוב חזרה וסיפקו שבורות, איך השליח יכול לשבור 10 טלוויזיות יחד?

@|KatiaManagan
מוכרת אחת במקרה?

@|BenHur
מוכר אחת מתוך ה10? ;)

זה השליח אשם. מעצבים הוא שבר את כל ה 10, אבל אחר כך הבוס שלח אותו לעשות משלוח חדש והכל הגיע בשלום:

https://he.wikisource.org/wiki/קטגוריה:שמות_לב_יט

לא

@|RozCom70
אתה מוכר אחת במקרה?

הטלוויזיות מגיעות מחר (צפון)

מרכז...
הבנתי מהמתאמת הטלפונית שהם מתקשרים לפי אזור חלוקה.
סבלנות יגיע גם אליכם

אפשר לשאול מאיזה איזור אתה @|cordyceps ?

הגיע !
תקינות רואים פצצה !

קטיה מוכרת אחת?

גם איתי עוד לא יצרו קשר

עדיין לא יצרו קשר

@|Matansh הצלחתי, מסתבר שסלקום חסמו לי את האפשרות והייתי צריך להתקשר אליהם

@|BenHur עכשיו הבנתי למה יש עיכוב :P

@|BenHur חח מהההה 10 איזה עקיצה.
מקווה שלא תיהיה בעיה מול הספק.

@|GAGAM אני התקנתי אותה עכשיו עם חשבון סלקום. עובד

10??????

מישהו הצליח להגדיר חשבון של סלקום טיוי על הטלויזיה? מקבל שגיאה

מה רצית לקבל שלמות בחצי מחיר ששילמת?

קיבלנו 10 והגיעו שבורות

תתחדשו

בשעה טובה הגיעו שתי הטלוויזיות, פתחתי יחד עם השליח ווידאתי שהכל תקין ואכן הכל טוב. אני מחיפה אגב לכל הצפונים המודאגים.

גם נתניה עוד לא היה תיאום

זה הזמן גם להגיד תודה ל @|Ratchet_And_Clank על עקיצת השנה :)

אני מהדרום ,
אתמול תיאמו והיום קיבלתי את שתיהן .
אותו שליח מספק בכל הארץ אז סביר להניח שהוא עובד לפי אזורי חלוקה

כנ"ל צפון, אין תאום

אז אני היחיד שעדיין לא תיאמו איתו? דממת אלחוט, אני גר בצפון אם זה משנה משהו. כל מי שתיאמו איתו גר במרכז?

מישהו מהצפון מוכר?

@r4azorer רשמתי.. אתה יכול למחוק. תיאמתי משלוח להמשך השבוע. אשלח הודעה כשיגיע

היי חברים, סורי על הדיליי.. יום עמוס.
השריטות היו על המסך עצמו. אני גר ברמת גן

.

יש הגדרות של משפרי תמונה. כמו "מניעת מריחות", "הפחתת רעשים" וכו'. נסה לשחק עם ההגדרות האלה

@r4azorer מה הכינוי שלך בטלגרם?

03/2020
למה?
אנסה לשחק עם ההגדרות

@|GAGAM תנסה לשחק עם קצב הפריימים ולבטל כל מיני תכונות ש"משפרות תמונה".

@|GAGAM המדבקה על הקופסא של המילטון? מה כתוב בשנת יצור

עשיתי עדכון, מוגדר 1080, לא יודע מה הוא רוצה אבל אני בטוח שהוא לא טועה כי הוא כל היום על המשחק אז כל שינוי מורגש

אולי אתה צריך לעשות עדכון תוכנה לטלויזיה

טוב אז פתחתי ותליתי, מבחינתי רואים מצוין אבל הבן שלי מתלונן שהוא מרגיש חוסר תגובה בפורטנייט דרך הפלייסטיישן ומשגע אותי להחזיר לישנה בת 10 שנים של פיליפס, לא מבין מה הוא רוצה ואיפה הבעיה אבל אני בטוח שמשהו שם שונה לו והוא צודק
למישהו יש רעיון?

@|GAGAM אש עליך
איזה כיף

@|Israeli איזור מרכז ודרום, נייד אז נסתדר

@|Matansh מצטרף לשאלה.. איפה היו השריטות בדיוק? שנדע לשים לב.

@r4azorer מאיפה אתה?

טוב קיבלתי כעת, חדש לחלוטין
נחכה לערב לעבוד איתן
כל הכבוד על הדיל

עדכון : עכשיו התקשרו תיאמו מסירה למחר . 2 טלםויזיות :)

@|Matansh אתה גר באיזור השרון?
הם צריכים לבוא אלי עכשיו, שלא ידחפו לי את השרוטה בטעות
השריטות עם המסך או המסגרת?

עדכון: התקשרו אלי ותיאמו מסירה למחר בין 10 ל-14. ווידאתי, מדובר בשתי טלוויזיות!

גם אני טרם קיבלתי טלפון והיום שמתי לב שכרטיס האשראי חויב

גם אני עוד לא קיבלתי טלפון

בשעה טובה
רק אני אפילו לא קיבלתי טלפון לתיאום :/

היא או הן? יאללה מי מוכר לי

הגיע! בשעה טובה!
שימו לב! הוא בודק איתכם שהיא נדלקת. אני קלטתי ישר שיש שריטות על אחד המסכים והוא החליף לי אותה. רק אחרי זה חתמתי לו

@|r4azorer יש סיכוי שאני מוכר.
קודם נראה שבכלל מגיע ואז נדבר

מישהו מוכר? מוכן לשלם 1300 אם יש אחריות המילטון

אגב, תקפידו לפתוח ולראות בנוכחות המוביל שהטלויזיות לא תקולות / שבורות מההובלה
אחרת אף אחד לא יידבר איתכם

נראה! אעדכן במידה וזה זה. עריכה: FALSE ALARM לא משנה, מסתבר שזה לא הטלוויזיות. ממשיך לחכות לטלפון תיאום מסירה.

מוזר, לא מאמין שזה זה

55 אינץ' :anguished:

@|KatiaManagan איזה גודל הזמנת? 32?

מישהו מוכר?

אני קיבלתי הרגע שני סמסים מחברת צ'יטה שליחויות (שני מספרי משלוח שונים) שמאפשרים לי לבחור נקודת מסירה. לא רשום מידע לגבי מה בדיוק יש בחבילה אבל חוץ מהטלוויזיות אני לא יודע מה זה יכול להיות. מה שמוזר זה שלא התקשרו אלי בכלל והמסירה היחידה האפשרית לי זה לנקודת מסירה.

יביאו ביחד, אימתתי איתה 2 יחידות 55 אינטש.
נחכה לראשון

האמת לא כזה משנה לי מי אלה.. מצידי גם שימסרו ד"ש על הדרך.. רק שיביוא את הטלוויזיות ביחד חחח

לא אמרה, רק תיאמה אבל מה שאמרו לי בהמילטון זה שיתקשרו לתאם מחברת ד.ש
אין לי מושג מי אלה ד.ש

@|GAGAM מאיזה חברה התקשרו?

תיאמו גם איתי.
למרות דמי המשלוח הכפולים שקצת מבאסים - עסקה מטורפת
לחשוב שלפני הדיל הזה בדיוק התחלתי לחשוב לקנות אחת כזאת בדיוק

אגב, מישהו יודע באיזה רשת חשמל אפשר לראות את הטלוויזיה בתצוגה?

תשנה להם את השם בme "אספקת 2 טלוויזיות חדשות" :smile: :smile:

חחחח גדול, טוב נמתין בסבלנות תודה על העזרה :)

בדקתי, המספר לא מוביל לשום מקום.
בme כתוב "אספקת טלוויזיה חדשה" חחח

תוכל בבקשה לבדוק לאן מוביל המספר שממנו התקשרו אלייך בחיפוש בגוגל?

האמת, לא שאלתי

@|Matansh מטעם מי התקשרו?

הולי שיט יאללה מתי אני :)

פיייייייייי
מברוק

סוף סוף התקשרו לתאם משלוח!! יום ראשון הן אמורות להיות אצלי. בדקתי שאכן מדובר בשתי טלוויזיות שיואמי 55 סמארט והיא אימתה את זה. מגניייבבבב!

למי הגיע?

תבדקו טוב עם השליח שמגיעות 2 טלוויזיות ולא אחת
אם מגיעה אחת כדאי לשקול לא לקבל את המשלוח כדי לא להסתבך אחכ בהחזרות מיותרות

חח אני צריך אחת לצפון הרחוק והשניה לאיזור המרכז גוש דן... זה משהו שלא כלכך פשוט להוביל 55 אינץ' אחרי שאקבל אותם חחחח

עזובתך משטויות
שיביאו רק תטלויזיות במחיר הזה

לדעתכם אפשר לשנות את אחד מכתובות המשלוח? זאת אומרת ששתי הטלוויזיות לא יגיעו לאותו המקום, אלא לשתי כתובות שונות..

תשובה של נציג אייס שהבין שגם ככה לא שווה לו לבצע את העסקה ומת שיבטלו אותה :stuck_out_tongue_closed_eyes:

אז אתה רשאי לבטל עסקה ללא דמי ביטול אם אתה רוצה ;)

אבל בדף המכירה היה (ועדיין) רשום שכן אפשר :grin: :shit:

אי אפשר לאסוף עצמאית

החבר'ה שדיברו פה עם השירות לקוחות, ביקשתם לשנות את המשלוח לאיסוף עצמי? מה נאמר לגבי הזיכוי?
תודה

ממה שהבנתי מליהי מזכירת המנכל, העניין מתקדם ונראה שבכיוון חיובי מבחינתנו.
היא התנצלה על כך שבסמס שקיבלנו נמסר לנו שאספקה תיקח 7 ימי עסקים ותיקנה שזה יקח 14 ימי עסקים כפי שצוין כאן כבר לפני.

זה גם היה החשש שלי אבל הם דיברו על 2 טלוויזיות
בקיצור לדעתי נראה חיובי, נחכה עד סוף השבוע

מקווה שלא יגיע טלוויזיה בודדת במחיר שחייבו אותנו

בהמילטון אמרו שראו את ההזמנה, מקווה שזה נכון

@|GAGAM אבל עדיין לא איתרו את המספר הזמנה שלך או שזה עם המספר הזמנה?

אני התקשרתי, דיברתי גם עם המילטון וגם עם אייס
אמרו שהטלוויזיות צריכות להכנס למלאי בימים הקרובים ויצרו קשר מד.ש(?)

@|GAGAM מעניין, מאיפה המידע הזה.? אני כבר מתחיל לפתח ציפיות חחח

@|GAGAM מישהו התקשר אליך או שבדקת עם השירות לקוחות של אייס?

טוב, נראה כי הההזמנות עוברות וצפויים ליצור קשר עם הקונים לתיאום בימים הקרובים, מטעם חברת ד.ש - כנראה חברת ההפצה או משהו?
מישהו מכיר אותם?

מקסימום תלונה לחברת האשראי

לא יודע עד כמה נייס, יש לי הרגשה שנצטרך לרדוף אחרי הכסף בסוף

נייס

הצלחתי לתפוס את שירות הלקוחות היום (נס), אמרו שההזמנה הועברה להמילטון ונתנו לי מספר הזמנה מולם לבירור
התקשרתי להמילטון, לא מכירים את מספר ההזמנה הזה ואין להם שום הזמנה עבורי

ראיתם את התגית שאייס הצמידו עכשיו למסכי שיאומי בעמוד המבצע? :-)

מחכים שישלחו, לא לביטול :) תהיה אופטימי

כולם ממשיכים לחכות לביטול או שיש דרך ליצור קשר עם מישהו שם?

אין עוד שום עדכון, ממשיכים לחכות

עדכנו בבקשה

יש למישהו עדכונים חדשים?

@|rcman זה בסדר. יש לי הזמנות אחרות שעשיתי שמה לפני כמה חודשים וזה מופיע באותו פורמט

יומיים אחרי ההזמנה התעדכנה הקבלה של העיסקה בעמוד של הסטוס, אבל לא מצויין בה על מה התשלום.

@|liory83 כן, לא ממש עזרה גדולה... לא יכלה בכלל להכנס להזמנה ולכן ענתה באופן כללי אחרי שנתתי לה את המק״ט, אמרה שזה 14 ימי עסקים לטיפול כי זה שייך לספק חיצוני ושלא ניתן לבצע איסוף עצמי
אמרה שאני צריך לחכות שיתאמו איתי
בקיצור, חזרנו לאותו מצב - נמתין לראות מה ההתפתחות ונקווה לטוב

@|r4azorer חחח הרגת אותי! הפקח של הקהילה:stuck_out_tongue_closed_eyes: :stuck_out_tongue_closed_eyes: :satisfied: :satisfied:

@|GAGAM
דיברת עם ליהי?

@|GAGAM תענוג, יאללה תעדכן אם יהיו עוד התפתחויות. תודה רבה!

@|Neria רשום 7 אבל היא אמרה אין מצב כי זה ספק חיצוני

@|GAGAM תגיד בsms שקיבלת כמה ימים רשום לך?

@|r4azorer :laughing: :laughing:

דיברתי עם ACE אמרתי להם שהייתה להם טעות באתר ואין מצב שחלק יקבלו 2 טלויזיות ב1500 ומי שלא הצליח לתפוס לא יקבל כלום

כמובן שאמרתי שאני רוצה לזרז את תיאום האספקה ולא שהזמנתי משהו שהיה בטעות והמחיר נמוך מדי, בלי שאלות קיטבג חברים

דיברתי איתה, אמרה שבאופן כללי זה אמור לעבור לספק עצמו (המילטון) ויסופק משם אז להמתין עד 14 ימי עסקים
לא הצליחה לראות את ההזמנה הספציפית
מציע לא לדבר איתה יותר מדי ולא להעיר את המתים כי אז תבין שמשהו לא בסדר ועוד יעצרו הכל במיידי
בואו נחכה קצת ונקווה לטוב

תנסה שוב

@|liory83 ניסיתי, אין מענה.

@neria
לא אתה לא מתקשר לליהי?

התפתחות מעצבנת במיוחד!!
אחרי 56 דקות המתנה עד שענתה לי נציגה של אייס.
נתתי לה את המספר הזמנה, היא הפנתה אותי ל״בטי אלקטרוניקה״ עם המספר הזמנה הפנימי שלהם ואמרה שהם אמורים לספק לי את המוצר.
אמרתי לה שזה לא נראה לי בגלל שהמילטון הם היבואנים.
היא אמרה שבטי אלקטרוניקה הספקים, התקשרתי אליהם, ובאמת היא אמרה לי שההזמנה לא קיימת כי הם לא היבואנים של שיאומי :/
עכשיו אני מנסה להשיג שוב את אייס.

איפה מוצאים את השיאומי 55 אינץ ב1540? אני רואה באתר במחיר מלא

@|GAGAM איכות מצוינת למחיר. מסכים

נשמע שאתה זה שמנחש.
4 אנשים שונים שמחזיקים בטלויזיה הזו אמרו לי שהאיכות מצויינת וחלקם קנו נוספת אחרי שבחנו את הראשונה.
בכל מקרה אני בטוח שלי זה יהיה דיי והותר, לא פחות טוב מהפיליפס בת 10 שיש לי היום זה בטוח

חבל על ההייפ
חרא של טלויזיה
איכות מסך מזעזעת
תלכו תראו בחנות הבדלים בין LG, סמסונג, ואפילו Hisense.

בהצלחה למנחשים.

בטוח קוראים כי ראו מאיזה אתר הגיעו כל האנשים שהזמינו תוך כמה דקות את כל המלאי

לא בטוח, לדעתי המערכת של ACE מקפיצה אוטומטית את המחיר כאשר היא מזהה ביקוש מסוים.

כשקניתי דחליל עורב בACE נכנסתי אח"כ בשעה מאוחרת בלילה והמחיר הוקפץ יחד עם כל הפריטים שעליהם הייתה ההנחה. למחרת בבוקר המחיר שוב פעם חזר למחיר ההנחה ובערב שוב קפץ.
זה גם למה נראה לי אלה שהיו ראשונים קנו את הטלוויזיות במחיר טיפה יותר זול מכולם.

כמובן שזה רק השערה.

@|Loading יה נכון, מזל שצירפתי צילום מסך... מוזר שפתאום נעלם.

חחחח נראה לי נציגים מטעמם קוראים פה ופשוט משחקים איתנו

@|ShayZi לא מופיעה ההנחה
https://www.ace.co.il/catalogsearch/result/?q=שיאומי+

בכל מקרה במחיר כזה (כולל ההובלה) הייתי כבר יוצר קשר עם לאסטפרייס ומבקש שישוו למחיר שACE נותנים. לא הייתי קונה מהם אם השירות שלהם כ"כ גרוע.
https://www.lastprice.co.il/p/100009729

@|Matansh יש לי קבלות מקניות קודמות. זה מופיע ככה בכולן

חבר'ה מבקש לסמן אהבתי קצת יותר לפרגן

@|GAGAM כן. צודק.

שוב מאחל לכל מי שקנה - בהצלחה ואמן ותקבלו!

מי שפספס, לא דומה למבצע אבל... הם עדכנו את המחירים ונותנים 15% הנחה.
32 - 768.38 ש"ח
43 - 1281.20 ש"ח
55 - 1537.61 ש"ח

ומה כתבתי?

קבלה זה יותר מחשבונית. זה אומר שהם קיבלו את התשלום.
כשמה כן היא ״קבלה״

כי זו רק קבלה שמאשרת תשלום, לא חשבונית

גם אצלי עלתה קבלה.. משום מה בתיאור של הפריט כתוב מספר שובר ויש ממש קוד כזה עם ספרות ואותיות באנגלית. מוזר..

אל תתנו להם לגיטימציה לבטל על ידי שתשאלו האם הם יבטלו או לא - פשוט תשאלו איך אפשר לתאם שילוח בהקדם

@|Neria
שוחחתי איתה מספר פעמים על תלונות אחרות והיא תמיד פתרה אותם.
לגבי התלונה הרלוונטית זה דבר שתאלצו לברר מולה מחר בבוקר.
ככל שיותר אנשים יתלוננו אולי ככה זה ימצאו לזה פיתרון

@|liory83
דיברת איתה?

הי
לכל מי שיש בעיות עם ACE
לצלצל למזכירת המנכ"ל בשם ליהי
תפתור להם את הבעיה בדקה
03-9051906

@|schrb אני בהחלט מבין מה אתה אומר ואת הנגזרת הכלכלית מטעות זו או אחרת.
אם להמשיך את דבריו של @|BenHur ולהתבסס על חוות דעתם של חלק מהמשתמשים באתר (ושלך כמשתמע מדבריך) אני חושב שסביר להניח שרכישה נקודתית בווליום גבוה כל כך היא לא עניין של מה בכך באתר של אייס בהתחשב במוניטין שלהם ובאיכות המוצרים אותם הם מספקים.
רכישה כל כך משמעותית של טלוויזיות במקרה הזה צריכה להדליק נורה אדומה אצל אי אלו מהמעורבים בחברה ולגרום להם להבין די מהר שחלה כאן טעות.
שינוי התקנון המהיר (שכולל עריכה משפטית, אישור במספר דרגים, פרסום באתר וכו׳) מעידה על כך שהעניין זוהה די מהר וטופל.
אני משוכנע שאם חברת אייס בזמן אמת היו מבינים שנעשתה טעות מתקשרים ללקוחות מסבירים את הטעות ומזכים את הרוכשים אף לא אחד היה מתלונן.
כולנו בני אדם וטעויות קורות בכל תחום של החיים.
עריכה : בקבלה שמופיעה בתור קובץ פדף באיזור האישי של אתר אייס יש כתובת מייל של האדם החתום על הקבלה אולי שווה ליצור איתו קשר על מנת שישפוך אור על הנושא. לפי המידע בקבלה היא הומצאה היום בשעה 3 אחהצ בערך. אולי סיבה לאופטימיות?

כנ"ל. אין מענה.. חצופים.. שירות ממש לקוי

מוזר, יומיים בלי שום מענה ללקוחות זה באמת חוצפה של שירות.
אולי ל @|liory83 יש איזה טלפון של המנכ"ל שם או משהו.

אכן יש קבלה, לא מופיע שום פירוט על המוצר או כמות אלא רק סכום ששולם
הם עדיין יכולים לבטל ולזכות כמובן
גם אני ניסיתי לקבל מענה ולא ניתן להשיג אף אחד

אין מענה לצערי
לא בטלפון ולא בוואטסאפ

גם לי כבר יש קבלה באתר וחיוב באשראי

אם הייתי קונה וכבר הייתי מחויב, הייתי מנסה ליצור קשר עם השירות לקוחות של אייס ולשאול אותם על אפשרות האיסוף העצמי.
במקרה הרע הפקיד/ה כבר מכירים את העקיצה ויגידו לי את האמת שההזמנה תבוטל בקרוב. ובמקרה הטוב יכול להיות שהם יסכימו לבקשה שלי לבוא לאסוף את ההזמנה 'עכשיו' כי זה דחוף לי.

בכל מקרה מוזר שאף אחד עדיין לא התייאש ופשוט התקשר לשאול את אייס מה יהיה עם הטלווזיות שהוא עקץ אותם? כולם באמת התאפקו?

@|GAGAM
עידכון. עכשיו באתר גם מופיע pdf של הקבלה (מאתמול אני מחכה שזה יתעדכן)
תראה אם גם אצלך זה מופיע.

עריכה - אכן גם אצלי מופיע חיוב

@|GAGAM
בכ. אשראי כבר מופיע חיוב והוא עבר ל״עסקאות במועד החיוב״.
כשביצעתי את ההזמנה קיבלתי sms עם הפרטים ושתוך 7 ימים תיצור איתי קשר חברת השילוח. וזהו.

אגב, מישהו ראה את השיאומי בסניפים שלהם? אפשר לקנות בכרטיס ׳חבר׳?

יש למישהו צילום של התקנון לפני השינוי?
מישהו קיבל מהם הודעה / טלפון?
חיוב באשראי?
דממת אלחוט מהם, נראה לי שהכיוון שלהם פשוט להתעלם מהקונים ב״אלגנטיות״

לדעתי אם הם לא היו מתקנים את התקנון, אלא רק מבטלים את המכירה בגין טעות בתום לב, מצבם היה טוב יותר מבחינה משפטית.
תקנון הוא חוזה לכל דבר ועניין בין המוכר לקונה ושינויו בדיעבד מעיד על בריונות חד צדדית מצד המוכר. כאמור, את הטעות שנעשתה בתמחור הטלויזיות, ניתן היה לעשות בהודעת ביטול לקונים ואני מאמין שרובם היו מקבלים זאת בהבנה. בל נשכח שלפני תיקון התקנון הם גם העלו את מחיר הטלויזיה עוד טרם שאזל המלאי, כלומר מישהו שם סבר שהתמחור קצת נמוך למבצע 1+1 ולכן הקפיץ את המחיר בכמה מאות שקלים. משמע, בוצע תיקון מחיר ולאחריו תיקון תקנון.

@|Maorg70
קראתי
״זאת ועוד, יש לבחון האם הטעות תוקנה לאחר שהוסבה תשומת לבו של בית העסק לעניין – היה והטעות תוקנה, הדבר גם כן מעיד על כך שמדובר בטעות בתום לב.
בנוסף, יש לבחון האם מדובר במחיר אשר מהווה מחיר הפסד שלפיו האדם הסביר יבין כי מדובר במחיר לא ריאלי עבור המוצר."

הם תיקנו את זה תוך חצי שעה, נשמע שזה באמת תום לב.
אני לא קשור לאייס, אבל מה היית אומר אם לעסק שלך או של קרוב שלך היה קורה אותו דבר?
יש סיכוי טוב שלפחות 800 טלוויזיות נמכרו בזמן הזה.
800*900 = 720K של הפסד

אתה או קרוב שלך הייתם באים ואומרים ״טוב שמע, הפסדתי פה קרוב למיליון בגלל טעות קטנה, אחרי תקופת קורונה, אבל תפאדל, קח, יש לך זכויות במדינה הזו, וגם בשביל השירות הטוב״?
ברור לי שהשירות של אייס לא הכי טוב, גם אני סבלתי ממנו.
אבל אין שום קשר בין זה לבין הטעות

רשימת אתרי הסחר המובילים בתלונות בתקופת הקורונה (פורסם ב26.5.2020)
הרשת נגדה הוגשו הכי הרבה תלונות: אייס קנה ובנה ace - אוטודיפו
https://www.consumers.org.il/item/news_250520

@|schrb כדאי שתקרא שוב את מה ששלח @RozCom70 , יש לצרכנים זכויות במדינה הזו. ויש גופים שאמונים על אכיפת הזכויות הללו גם אם זה לא עומד בקנה המידה הערכי שלך.
לפרסם מוצר (וזו לא טעות של סטיקר באתר כן? אחרת ממשק ההזמנה לא היה עובד), לשנות את התקנון (בדגש ספציפי עבור המוצר הנל) במחטף רטרואקטיבית ולא ליצור קשר עם הרוכשים במשך כמה ימים לאחר ש״התגלתה הטעות״ על מנת ליישר את ההדורים במידה ואכן הייתה טעות, לא עומד בקנה אחד עם שירות לקוחות שמצופה מחברה בסדר גודל כזה.

״זה קצת ישראלי״ יהיה לא לכבד את העסקה גם אם זה טעות.
כי ככה עובדת צרכנות, במקומות שמכבדים את הלקוח (לא ישראל) זה לא היה מגיע לויכוח בכלל.

לא צריך להיות גאון כדי להבין שמדובר בטעות...
מחיר של 900 למסך זה מחיר הפסד משמעותי לאייס לכל הדעות
את מה אתם תובעים? אתם לא הפסדתם מזה כסף, אתם תובעים כי אתם רוצים לנצל מעידה של אייס
אין פה שום מהלך מלוכלך שלהם
תנסו להיכנס לנעליים שלהם
כנראה היה מישהו שאמרו לו לעדכן את המבצע ובטעות עדכן גם את השיאומי (שכנראה חטף צעקות על זה...)
גם אם יהיה קייס, לדעתי זה קצת ישראלי לתבוע על דבר כזה
כיבדו - כיבדו,
לא כיבדו - חליק. לא צריך לקחת ללב.

"סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר.
בנוסף, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
מכאן, שיש לברר האם מדובר לכאורה בטעות סופר (ספרה שהושמטה או נקודה עשרונית שהוספה במיקום לא נכון)?
זאת ועוד, יש לבחון האם הטעות תוקנה לאחר שהוסבה תשומת לבו של בית העסק לעניין – היה והטעות תוקנה, הדבר גם כן מעיד על כך שמדובר בטעות בתום לב.
בנוסף, יש לבחון האם מדובר במחיר אשר מהווה מחיר הפסד שלפיו האדם הסביר יבין כי מדובר במחיר לא ריאלי עבור המוצר."

מתוך האתר של המועצה לצרכנות

גם אני בפנים אם יבוטל

כן @|Neria
תחפש webarchive

@|GAGAM
יש דרך לדעת מתי הם פירסמו את התקנון הזה?
כי אם זה באמת פורסם ב2.6 אז אנחנו במצב טוב.

אני וחבר קנינו 2 מסכים כל אחד, רק אציין ששנינו בפנים במידת הצורך.

גם אני בפנים במידה ויבטלו.

אי אפשר לשנות תקנון בדיעבד וזה לא יעמוד בבית המשפט.
כאשר גולן טלקום הושקו הם אפשרו רכישת קווים און ליין כולל בחירת המספר באתר. בתקנון לא נאמר דבר אודות מגבלות זמן להפעלת הסים, ואנשים רכשו עשרות קווים עם מספרים 'יפים', במסלול 10 ש''ח לחודש, לשם סחר בהם בהמשך.
כאשר גולן עלו על העניין הם שינו את התקנון כך שחייבים להפעיל את הקו תוך 30 יום, ובתוך כך החלו לחייב חודשית את אלו שרכשו לפי התקנון הישן, בעבור כל הקווים שרכשו.
הוגשו תביעות (יצוגית כמדומני) וגולן הפסידו במשפט. כל בעלי הקווים זוכו על החיובים הלא חוקיים, ויש כאלה שעדיין (כמעט עשור) שומרים על קווים רדומים ו/או מוכרים אותם כמספרי זהב.
בקיצור, לא לוותר להם.

איזה מהלך מלוכלך של אייס לשנות את התקנון בדיעבד

@|DjEMS צודק מאוד
הם גם שמו אייקון של לימיטד בדיוק בצבע ובצורה של האייקון 1+1 שהיה ליד התמונה של הטלויזיה
כאילו התבלבלו :) גם אני בפנים

גם אני

יאללה, במידה ונצטרך, אני בפנים

מעניין אם זה בתוקף כי הם עדכנו את התקנון אחרי הרכישה.
תכל'ס - אם כל הקונים יתאחדו יחד מולם יהיה קשה לאייס שלא לספק את המוצר ולהפסיד כמה גרושים בשביל שלא להתעסק בפרסום שלילי או לשלם הוצאות ופיצויים
מעניין אם יש פה מספיק חברה שירצו להתאחד יחד

באסה :/

חדשות לא טובות
לא כולל שיאומי
כנראה יבטלו

https://www.ace.co.il/opotv?utm_source=facebook&utm_medium=post&utm_campaign=general_sales_screen_2.6&utm_content=post_1_rules

בהצלחה לכל מי שרכש, יש מצב גם שלא יבטלו לכם, כי אולי פה היתה התקפת הודעות ובסוף רכשו בפועל איזה עשרה אנשים (שזה גם הפסד עבורם אבל אני לא דואג להם).
עם כל הקנאה הקטנה - מאחל לכם שלא יעשו לכם קטע :-) ובחייאת תעדכנו לטוב ולרע.

יהיה להם מאוד פשוט לבטל, מה כבר יכול לקרות? מקסימום מישהו ייתבע ואז ייאלצו לתת לו את המחיר אבל מתוך כל העשרות שקנו אולי אולי אחד ייתבע

עדכנו מה קיבלתם

יהיה להם קשה מאוד לבטל את הקניה
מאחר וזה לא טעות סופר כגון מסך שעולה 15000 ובטעות רשמו 1500
המחיר שהוצג היה מחיר שוק סביר
וההטבה היתה 1+1 וכלולים בה עוד מגוון רחב של מסכים גם במחירים של 4000 שח ומעלה

אני ממש סקרן לדעת מה יקרה, כל היום עוקב פה אחרי הפוסט ואחרי הסטטוס הזמנה באתר.. עדיין בטיפול

@|f15f16
לפי פס״דים קודמים התקנון לא יכול לבטל את החוק להגנת הצרכן, לכן התקנון הזה לא כ״כ חוקי.
עריכה:
האמת שאתה צודק, תקנון האתר חזק יותר. נקווה לטוב :/

אחרי שיחה עם כמה סניפים, לנציגים יש מוח של ציפור ואין להם שמת אם יש מבצע כזה או אם שיאומי משתתפים, רק בסניף אחד ביררו לעומק ואמרו ששיאומי לא משתתף במבצע

אוקיי נמשיך לעקוב, במידה ומישהו מקבל הודעת ביטול או לחלופין מקבל חיוב של כרטיס האשראי נשמח אם ישתף אותנו כאן.

@|Maorg70
הם מכוסים משפטית בתקנון האתר. ראה תקנון שלהם.
גם אמזון הגדולה מבטלת קניה אם היית להם טעות. (ולי אישית ביטלו 3 קניות עקב טעות).

https://i.imgur.com/7SuO3mh.png

במידה ונקבל הודעות ביטול, יש משהו שביכולתנו לעשות? אין להם חובה לספק את המבצע כפי שפורסם? מלאי כנראה שיש להם בהתחשב בכך שהם ממשיכים למכור את המוצר הפעם במחיר שונה.

בינתיים אין התפתחות
הורדתי ציפיות האמת

תעדכנו בבקשה

היה ממש על התמונה של הפריט 1+1. מקווה שישלחו

טוב...
הם חזרו למכור את ה TV של שיואמי...
אבל לא 1+1
נראה שהייתה להם טעות...
חזרו למחיר הרגיל שמכרו בחודשים האחרונים באתרים אחרים
מעניין אם יכבדו את זה למי שמכרו.
לי נראה שהודעת ביטול בדרך.
אבל מי יודע...
את ה 55 אינטש הם מוכרים עכשיו ב 1799 ש"ח. לטלוויזיה אחת...

https://www.ace.co.il/electric/home-electronics/tvandentertainment.html?dir=asc&order=price

יש למישהו ניסיון עם הטלויזיות הללו?
החוות דעת בזאפ לא מרמזות על מוצר איכותי...

@|Mickey טוב דוקטור
המותגים מתים על פראיירים כמוך

גם בחינם לא הייתי מזמין את הטלוויזיה זבלה הזאת. רק LG או Sony ועדיף כמובן OLED.

@|Israeli לא קניתי כי אני לא צריך tv
אבל מבצע מטורף לכל הדעות

@|FuzzyPlaque ממש לתיאום משלוח? או קיבלת sms ומייל על אישור ההזמנה?

אגב, הסטטוס הזמנה אצלי עדיין על סטטוס "בטיפול". אצל מישהו זה השתנה?

@|אני2
לפני שיחזירו את המבצע
בוא נראה שלא מבטלים את זה למי שקנה עקב טעות,
ואכן אנשים כאן יקבלו 2 מסכים 55 אינטש ב 1499 שקל.

אם יכבדו וישלחו זה אדיר... בדיוק חשבתי לרכוש כזו לפני כן

אל תאבדו תקווה אולי מתישהו יחזירו את המבצע, במיוחד לאור העובדה שהטלוויזיות נחטפו תוך דקות בודדות.
השאלה היא איך האיכות?
למישהו יש ניסיון או שראה בחנות?

@|Ratchet_And_Clank שאפו! :fire:

לא הבנתי
המחיר היה טעות? ביטלו לאנשים?

מי שמוכר בצפון שידבר איתי

מוכן לשלם 1300 על טלויזיה 55 אינץ'

ברכות לזוכים המעושרים על העקיצה.
זה למה חשוב לפקוד את הכוורת כמה פעמים ביום.
אם מחיר כזה הייתי עושה אצלי Video Wall חבל על הזמן.

כל מי שקנה תתביישו לכם!!! שסיימתם את המלאי ולא הספקתי לקנות ואני בכלל לא חושב שאני צריך אבל הייתי מאחסן בחדרים ספייר שיש לי בבית חחחחחחחחחח

ומי שפירסם - וואו - אחלה דיל!! כל הכבוד לך

@|Ratchet_And_Clank אתה הספקת לקנות ב1537 ?

אשמח לרכוש ממישהו טלויזיה 55 אינץ. תציעו מחיר.

קיבלתי מהם מייל וסמס לתיאום משלוח, לא נראה כמו טעות

לא חושב שיבטלו

לגמריי חחח

@|henPeretz70 הטלת פצצה ונעלמת

מישהו הצליח להזמין בלי עלות משלוח?

דייי.. מה רשמו?

@|henPeretz70
מה קנית ובאיזו שעה?

ביטלו לי

דווחו אם ביטלו.
נשמע הזוי.

לא מאמין שזה כבר היה אצלי בעגלה ולא נתן לי לסיים הזמנהההההה
מישהו קנה 2 ומוכר את השני? דברו אלי (צפון)

פספסתי . רוב הסיכויים שזאת טעות.

לא מאמין שפיספסתי את זה בכמה דקות!

לא רק של מסימו
יש גם JVC ו- LAVALUX

קניתי ממש לפני שנגמר הדיל 2 55 ב 1800 שח, דיל המאה. מקווה שלא יבטלו

מקווה שלא יבטלו, יש מצב שזו בכלל טעות כי המבצע רק על המסימו בגדול

כדאי לסמן שנגמר, שאנשים לא יתבאסו סתם. דיל שווה. מעניין כמה היה במלאי.

ואללה לקחתי במחיר הגבוהה 1799 לזוג

יש מצב לבטל את המשלוח ולקחת עצמאית ?

הכל אזל, כל הדגמים

חוסל הכל!
ברכות לעוקצים :)

נגמר ה 55 אינצ

@|koby058
ואללה ל איש רק עם משלוחה נראה לי

@|GAGAM
אכן דיל פסיכי

מישהו הצליח להזמין ללא משלוח?

מה זה הדיל הפסיכי הזה?!?!
הזמנתי 2 55 אינטש - שלא תהיה עקיצה ויפשטו לי מחר רגל
הזיה

וואו לא רע, רק באתר או שגם בסניפים הפיזיים?

יש שם גם מסכים של masimo ב1+1. להם יש שני דגמים של 65 אינצ' במחירים שונים שלא ברור מה ההבדל ביניהם. את החברה הזו מישהו מכיר? סתם מדבקה?

טעות שלי, אבל כנראה זאת אותה האיכות.

@|Hanan5 אני צריך 32.

@|BenHur לא של שיאומי

@|Tzvika
הביקורת בזאפ על 55 דווקא טובה
https://www.zap.co.il/ratemodel.aspx?modelid=1058073

65 זה לא שיאומי @|BenHur

תודה @|BenHur! עריכה - תודה אבל כמו שאחרים כתבו אחר כך - זה לא של שיאומי. מישהו מכיר את החברה הזו? Lavalux?

@|Hanan5 השאלה מאיפה יבקשו ממך לאסוף. זה משהו שצריך לדעת לפני שקונים. אם תגלה, תעדכן.

@orand יש גם את ה 65 במבצע, רק בעמוד נפרד.
https://www.ace.co.il/4700042.html

לפי האתר אם מעוניינים לאסוף עצמאית יש צורך ליצור קשר עם שירות הלקוחות

אכן מחיר עקיצה, חשבתי לקנות אבל לא יודע אם שווה בהתחשב לחוות דעת בZAP.

https://www.zap.co.il/ratemodel.aspx?modelid=1058075

חבר'ה לסמן אהבתי וקניתי
זה דיל השנה

@|CitizenK כתבתי בהערות שאני מעוניין לאסוף עצמאית

כנ"ל, נותן רק אופציה למשלוח. עדיין מחיר משוגע לגמרי.

מוזר, כתוב שיש אפשרות לאיסוף עצמי, אבל אני רואה רק משלוח.

חבל שהם לא מוכרים את הדגם של ה65 אינצ'

עשו הנחה ותיקנו
שניה לפני שהזמנתי היה 2 ב 1537
בכל אופן הזמנתי שניים עקיצה יפה ( אם לא יתקשרו לבטל את ההזמנה )
לקחו 120 שח על משלוח לכל TV

כן, הקפיצו את המחיר קצת.
הסתכלתי על ה-55 במחיר של 1537 ואחרי כמה שניות זה התעדכן ל-1799.

עדיין משתלם . לא?

הקפיצו את המחיר

32 אינץ יעלה 450
43 אינץ יעלה 750
55 אינץ יעלה 900

יבואן רשמי
זה פסיכי לגמרי...
לדעתי טעות