אזהרה למי שמשתמש בשירותים של יושופס USHOPS

ממליץ להיזהר
החברה לא משדרת שהכל שם דבש...

@ShayAhroni70
תבדוק במייל שלך. אם שילמת להם מתישהו, אתה אמור לקבל חשבונית למייל.
על החשבונית חייב להיות ח.פ

מה פתאום, בר הפצה זאת חברת משלוחים בארץ. יושופס הם חברה אמריקאית
https://www.ushops.co.il/terms.php

מישהו יודע מה הח.פ של יושופס?
אמרו לי זה בר הפצה ואחזקה בע"מ וזה מה שמצאתי דרך רשם החברות.
האם זה נכון? רוצה להגיש תביעה קטנה.

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1982000488824025&id=100010422784751

עדכון קטן, המשלוח נסיון שעשיתי מחברת REDBOX PARCEL הגיע תוך שבוע ימים מרגע התשלום (כ5 ימי עסקים).
הגיע עם בר הפצה.

לעומת זה המשלוחים מיושופס (ששולמו לפני מעל 3 שבועות) עדיין בסטטוס תהליך מכס כבר מעל שבעויים).
פשוט הזוי.

אנקדוטה קטנה שגיליתי - המנכ"ל של יושופס ירון בן אלי עזב לפני מספר חודשים את התפקיד שלו ואת החברה שהקים. כנראה המנכ"ל החדש מנסה להכניס שינויים שלא כלכך עובדים.

@Amikam
אין צורך שתבזבז זמן על הסברים.
הכל הוצג מצויין כבר בהודעה המפורטת הקודמת שלך.
החברה הזו לקראת סוף דרכה והסימפטומים שציינת הם הוכחה לכך

טוב אחי....

- האזהרה היא למי שמשתמש בשירות שלהם, שידע שיש להם בלאגן שמביא לאיחורים במסירות. הם לא מתריעים על זה ומוחקים תגובות בפייסבוק של כל מי שכן כותב על זה.

-הם כן מתחייבים לזמן משלוח, אולי לא מבחינה חוקית כמו שלכל אתר יש את התקנון כסת"ח שלו. כשהם כותבים באתר שלהם - זמן מסירה בין 10 ל14 ימי עסקים, ובפועל זה 20 ימי עסקים (לא חד פעמי, באופן קבוע), אז כן יש מקום לאזהרה גם מזה. כשאני מזמין משהו דרכם אני יודע בערך מתי הוא מגיע אלי ומתכנן תוכניות בהתאם לזה (מתנות, חלקי חילוף וכו...)

אם הם א' לא עומדים בזמנים שלהם עצמם ו-ב' מעלים את מחירי המשלוח (אולי לא את המחירון שגם ככה גבוה מהמתחרים, אלא את המחיר הסופי שאתה משלם כי מבוטלים מבצעים וקופונים שהיו בשוטף)

-לרעות תקני לי היה במשך שנים ועד לסוף חודש יוני קופון שמקנה 20% - 40% הנחה (לפי משקל), אני יודע כי השתמשתי בו כל חודש מספר פעמים.
הקופון הזה השתנה במהלך חודש יולי ל 10%-15% (בהתאמה לשינוי קופון שלהם עצמם באתר, שהיה בין 15% ל35% במשך חודשים רבים וירד ל12%)
כלומר איך שלא תסתכל על זה אתה משלם יותר על אותו המשלוח שהיית שולח לפני חודשיים, אז אולי זאת לא העלאת מחירים, אבל כן מעלה את מחיר המשלוחים ללקוחות.

-ושוב אתה נתפס למיקום של החבילה, אתה לא מבין שזה לא מעניין ? מבחינתי שיהיה במחסן בטורקיה בזמן הזה, אם זאת בעיה עם געש \ חברת התעופה \ מכס \ איחסון - זה לא משנה לי. אני מדבר על התוצאה בשטח,
אם בעבר הייתי מקבל הודעה על "חבילה בתהליך שיחרור מהמכס" ואחרי 24-48 שעות "חבילה סיימה תהליך מכס" ואז באותו היום "חבילה הועברה לחברת המשלוחים למסירה".

היום - "חבילה בתהליך שיחרור מהמכס" אחרי 7-10 ימים "חבילה סיימה תהליך מכס", ואז מעבר חברת המשלוחים למסירה

אין כאן צירופי מקרים, מרגע שהתחיל להם הבלאגן עם החבילות (איחורים של שבועות במסירה, חבילות "תקועות" ימים ארוכים ב"תהליך שיחרור ממכס" ) הקופונים נעלמו (הגיוני, להוריד מהעומס עד שישתלטו על המצב)

אני באמת לא מצליח להבין על מה ומי אתה מגן כאן בדיוק? יש תמונה של חבילות עם תאריך מסירה למעלה, זה רק דף אחד מתוך 2 דפים של חבילות שמגיעות באיחורים באופן שיטתי, וזה רק לקוח אחד (אני), וכשאני אומר איחורים זה התאריך שהם נותנים לא תאריך שאני בחרתי לעצמי.

הנה דוגמה מאחת החבילות, שולמה ב14.6. נשלחה לארץ אחרי 10 ימים, עוד 12 ימים בתהליך שיחרור מכס.
כלומר 22 ימים בין הרגע ששילמתי ועד שהחבילה שוחררה ממכס. מילא היה מדובר בחבילה 1,2,3 סבבה משהו זמני. אבל זה נמשך כבר חודשיים.

אני חושד מאוד שאתה בעל אינטרס ולכן אני מפסיק את הדיוק הזה כאן. אני כבר החלפתי לחברה חדשה, בתקווה שלא תאכזב. מבחינת כסף כבר חסכתי לעומת שימוש ביושופס. נראה מה תהיה התוצאה. אני אעדכן בהמשך

אזהרה על מה? על זה שזה חברה שאפשר רק לתבוע בחו"ל? שלא מתחייבת לכלום? אין בזה שום חידוש.
אתה יכול להמשיך לכתוב הרבה, זה לא יהפוך את זה לא נכון וכדאי שתקרא במקום את התנאי שימוש.
הם לא מתחייבים לשום זמן משלוח, כבר לפחות 3 חודשים מצהירים שהטווח 10-14 ימי עסקים. ואפילו מוסיפים כסתח באזור האישי שייתכנו עיכובים.

עובדתית יש ירידה קלה במחירון, מוזמן להשוות מול ארכיב.ORG\התעריפון בדף של רעות תקני לי (שלא בוטל,10-15 היה גם בחודש שעבר).
מה לעשות זה שבארץ הדלק לא מתייקר בגלל סבסוד, לא אמור שזה ככה גם בחו"ל.

חבילה בדרך לארץ יכולה להיות גם במחסן בשדה מוצא\מסביב וכשאין התחייבות זה לא אומר כלום. אתה לא רוצה לבדוק מתי היא מגיעה בפועל , אז תמשיך לנסות להבין ש" (כפי שציינתי חבילה תקועה במכס שבועיים ויותר)."\בעיה לא קיימת עם געש.
SHIP2U זה עמיל מכס מורשה ולא חברת שילוח.

כל החברות בתחום הזה בעייתית. מי שרוצה לקבל שירות נורמאלי עם SLA מובטח, ייאלץ לשלם יותר.

שלחתי אליהם משהו זול, הגיי אתמול. אחרי שעה נקלט בחשבון ושילמתי, יצא בערך 30% ממה שיושופס גובים. זול בצורה משמעותית. אדווח בהמשך

@Amikam
אתה משחק באש:grin:
(בחברות שילוח לארץ לא עושים ניסויים,בייחוד כשמדובר במוצרים יקרים)

אני עושה נסיון עכשיו משלוח ראשון עם חברה חדשה RedBox
https://redboxparcel.com/FAQS

לפי המחירים שלהם הם זולים משמעותית מיושופס. תגובות בפייסבוק חיוביות לרוב. אעדכן בהמשך

למי שנלחץ ושיש חבילה שהוזמנה ובדרך אליהם ולא יודע לעשות אני לא מת עליהם בלשון המעטה אז אשמח להציע פתרון

ברוב חברות המשלוחים הגדולות בארהב יש אפשרות לבטל את המשלוח לפני ההגעה ליעד. בגדול בתור הקונה זה יותר בעיה לבטל ישירות מול השילוח כי צריך קישור אליכם של החבילה ובדכ אין אז צריך לדבר עם המוכר ולבקש ממנו לעשות את זה. זה אפשרי, יכול להיות שעולה לחלקם כסף (מה שעדיין עדיף לכם להציע לשלם במקום עלות ההחזרה של יושופס)
אם החבילה לא נאספה עדיין צריך שישלחו בקשה שנקראת void shipment שבעצם "משליכה" את המשלוח לפח
אם היא כבר בחזקת השילוח (“in possession “, נניח כתוב origin scan או כל דבר אחר שאומר שיש להם אותה או שהיא נסרקה) צריך להעביר בקשה לintercept shipment, ושם ספציפית את האופציה של החזרה לשולח (return to sender ). יש עוד אופציות שנועדו למי שרוצה פיקאפ במקום משלוח או כתובת אחרת וכיוצב.

אחי, אני משתמש בשירותים שלהם כבר מעל 6 שנים. מאות חבילות. אני יודע בדיוק איך התהליך שלהם עובד ותוך כמה זמן מקבל את החבילה מרגע התשלום.

עובדתית, חבילות מגיעות אחרי 21 ימים ויותר (כפי שניתן לראות בצילום מסך), חלק גם 28 ימים. זה יותר מ14 ימי עסקים.

אין כאן שום תיאורית קונספירציה, יש עובדתית איחורים בכל חבילה בחודשיים האחרונים.

את מחירי השילוח שלהם הם לא הורידו אז נא לא להמציא, אתה בתור אחד שהזמין חבילה אחת מטורקיה "לאחרונה", מגן עליהם בחירוף נפש כאילו יש לך שם אחוזים בחברה.
הם עשו שינוי קל לפני מספר חודשים (רב) במחירי השילוח ומאז הם אותו הדבר. בנוסף, היו להם קופונים של20% ועד 40% הנחה על משלוח מהיר דרך רעות תקני לי ואחרים. היום זה 10% ועד 15%.
היו להם באתר שלהם, קופונים עד 35% הנחה במשלוחים, היום זה 0% (חודש קודם היה עד 12%)

לגבי שיחרור מהמכס, אותי לא מעניין מתי זה מתחיל ומתי זה נגמר, עובדתית הם שולחים לי אימייל שכתוב בו - " החבילה שלך בדרך לארץ" - כלומר היא עלתה על המטוס.
אחרי 24 שעות מקבל אימייל נוסף - "החבילה בתהליך שיחרור מהמכס",
אחרי שבוע וחצי - החבילה סיימה את תהליך השיחרור". מה קרה בזמן הזה? איפה היא הייתה ? אותי זה לא מעניין... בשורה התחתונה החבילה מגיעה אחרי בין 21 ל28 ימים מרגע התשלום על החבילה במקרה הטוב.

נתפסת על הקטע של הרישומון כאילו זה מה שמעניין אותי בחיים. אני בסך הכל באתי להזהיר את כל מי שגולש בכוורת (או שמגיע לכאן דרך גוגל כי חיפוש בעיות במשלוחים של יושופס), שהם לא שקופים בכלל (!!!) לגבי מה שהולך אצלם, שיש איחורים, ומחירים שעלו דה פקטו.

עובדתית, אתמול השתנה המשלח שלהם בארץ ל ship2u (מבר הפצה), ואולי כמו שציינו למעלה מדובר בעסקת חבילה גם לעמילות מכס, כלומר היה שם משהו שלא עבד, והם פועלים לתקן אותו.

אין צורך לחזור בפעם ה4 הכל בסדר.

@|Amikam ממליץ לקרוא במקום לחזור על כל דבר 3 פעמים. תהליך שחרור מתחיל ברגע התשלום ולפני\במהלך כשהחבילה באוויר, אין בזה שום חידוש.
כל עוד אתה לא דורש רישומון ייבוא\בודק באזור האישי בGOV.IL מתי הגיע בפועל, אתה ממשיך לזרוק דברים ללא ביסוס.

כבר לפחות 3 חודשים הם מצהירים על 10-14 ימי עסקים וזה לא מובטח. הכול כתוב בתנאי השימוש שכנראה לא קראת.
עמוד פייסבוק זה לא מדד לכלום, גם בדילטס שקט.

מריצים תאוריות קונסיפרציה על כלום, כאילו אמזון.קום זה האתר היחיד ביקום.

@Amikam
נראה כאילו הם לפני סגירת הבסטה

יושופס זה כבר מזמן הסטוריה
המשלוח חינם מאמזון הרג אותם
הם מנסים לחפש את עצמם דרך חברות אופנה וכד מכל מיני חנויות
לדעתי שום נפש חיה לא נכנסת לפירסומים שלהם

כל החברות האלה קורסות מאז השילוח חינם של אמזון

Ship2u הם חלק מקבוצת מנטפילד. אם עמילות המכס הועברה מגעש למנטפילד כחלק מעסקת חבילה, זה בהחלט יכול להסביר את העיכובים (לא עומדים בעומס, ויכוח על סיווג פרטי מכס, דרישות חוקיות יבוא שונות, עיכובים בהפקת אישורים וכו').

דרך אגב, באתי עכשיו לשלם על חבילה שכבר שלחתי אליהם לפני הפוסט הזה, ואני רואה שהם החליפו את בר בחברה חדשה שנקראת ship2u, מעניין לא מכיר אותם

וזה מחבילה שעכשיו כבר כמעט שבועיים "בתהליך שחרור מכס", יש עוד 5 כאלו.

הנה צילום מסך מדף החשבון שלי, כל החבילות משולמות ביום הקליטה שלהם (או יום אחרי לכל המאוחר), כל החבילות בלי יוצא מן הכלל "בילו" במכס בין 1 ל 3 שבועות (מה שלרוב היה לוקח בין 1 ל 2 ימים)

"השערות שלא מבוססות על כלום" ?
אני אומר לך מעל 20 חבילות בחודשיים וכולם אותו הדבר, ואני לא היחיד. זה שלך חבילה הגיעה בזמן מטורקיה "לאחרונה" לא מייצג כלום ושום דבר לנושא המדובר.
והפייסבוק שלהם זאת ההוכחה הכי טובה, למה הם מוחקים כל תלונה בפוסטים שלהם?

אז תדרוש רשומן ייבוא ותראה בדיוק איך\מתי\עם מי וכמה הגיע, במקום להניח השערות שלא מבוססות על כלום. היו שיפוצים במערכת של ממן לאחרונה.
כנראה שאין שום בעיה בעמיל מכס שלהם, אם חבילות מטורקיה מגיעות בזמן.

ואני לא מדבר על חבילה אחת... יותר מ20 חבילות בחודשיים האחרונים כולם בלי יוצא מן הכלל באיחורים של שבועיים שלושה במקרה הטובה. היתה לי חבילה חודש בתהליך שיחרור מכס

אז אתה טוען שהם משקרים לא הבנתי? הרי אתה מקבל עדכון סטטוס נשלח לארץ -> החבילה בתהליך שיחרור מכס.
כלומר שכשהם שולחים לי שחבילה בתהליך שיחרור מכס (אחרי שנשלחה לארץ) היא לא במכס? אז איפה היא? ולמה לוקח שבועיים - שלושה לתהליך מכס ? וחוץ מזה, כל חברה אחרת משחררת חבילות באותו היום. שיפוצים בממן היו לפני חודשים, יש כאן משהו נקודתי בין יושופס וגעש.

היו לא מזמן שיפוצים בממן ואולי גם עיכובים. בכול מקרה בלי לדרוש רשומן ייבוא, אתה לא יכול לדעת מתי ובאיזה טיסה החבילה הגיעה ומתי שוחררה.
זה שכתוב ממתין למכס לא אומר כלום, אין סיכוי שעומד שבועיים במחסני ערובה. הם משחררים עם מספר מעקב פנימי, אז שער עולמי לא מזהה את זה.

פרסמו שמפסיקים עם המבצעים המדומים וטענו להוזלה במחירון, גם דילטס צמצמו מאוד את ההנחות. המבצע של רעות תקני לי חודש אתמול והנחה בחיוב קיימת
https://reutbuyitforme.com/חברות-שילוח-מדריך-למתחילים/

כל החברות האלה גרועות, כל 1 בדרכה. השתמשתי בהם לאחרונה מטורקיה, לא מזהיר\זול במיוחד (היה ~15% בקניית קרדיט מראש+10% הנחה) אבל מיום התשלום עד לקליטה בבר עברו בדיוק 10 ימים.

מסכים עם דז'אקי.
אען את חלקי ואומר....

הפעם האחרונה שהזמנתי מהם היה לפני 5 שנים בערך.
הזמנתי נעליים, היה להם מבצע 20$.
ניסתי להתחכם עשיתי איחוד חבילות, ולשלוח 2 באותו מחיר.

באתי לשלם רצו 46$ משהו כזה, הבהירו לי זה 20$ פר זוג.
אוקיי אפשר להבין אותם, ולא על זה אני כובל.

אמרתי להם טוב אז תתייחסו לזה כאל שני זוגות ותגבו רק 40$, למה יותר???

לא זוכר מה ענו.
לא זוכר מה יצא בסוף (נראה לי שהורידו לי, אבל שלמתי יותר מ-40$)

גמרתי איתם.

@|Amikam טוב שהרמת את הכפפה, בזכותך שחררתי את מה שהיה עצור בתוכי עידן ועידנים מקדמא דנא.

רק אציין שהזהרתי תמיד מפני שילוח צד ג' וספציפית לגבי יושופס. מרגע ששלחתם חבילה אליהם אתם בידיים שלהם! תעשו את ה 1+1 שלכם ותבינו שזה לא דבר טוב! אבל ביו שופס זה על אחת כמה וכמה!
כולל התנערות ממוצרים שנפגמו במשלוח ושולם עליהם ביטוח.

אי אפשר. רק לבצע החזרה לספק בעלות של $10

מישהו יודע אם אפשר לומר להם לסרב קבלה של מוצר? @|Mr_Cat כנל

חבל. השתמשתי בהם בעבר והם היו השירות הטוב שאפשר לסמוך עליו למרות שהיו קצת יותר יקרים.

לדעתי מדובר על סכסוך עסקי בין געש ויושופס, חבילות מכל מקום אחר משוחררות מהמכס באותו היום.
אם הייתי צריך לנחש הייתי מהמר שגעש מעכבים בכוונה חבילות על מנת לגרור עלויות כספיות ליושופס (איחסון במחסני המכס). הרי חבילה שתקועה במכס שבועיים או יותר גוררת עלויות אחסנה. עכשיו תחשבו על אלפי חבילות כאלו... מישהו משלם את זה

שיטט, בדיוק שלחתי להם הבוקר מייל על חבילה שתקועה הרבה זמן במכס ואף אחד לא עונה
לפחות אני יודע שאני לא לבד בחרא הזה

UshOOPS
מעולם לא השתמשתי, אבל צר לי על כל שירות שעוזר לצרכנים ישראלים שהולך לעולמו (בדרך) בטרם עת...