מסתבר שאמזון נותנת עכשיו 2 שנות אחריות למוצרים שהיא מוכרת
Bee.Deals - בי דילז
מסתבר שאמזון נותנת עכשיו שנתיים אחריות למוצרים שהיא מוכרת אלא אם רשום אחרת.
אולי לחלק זה ידוע או שפספתי ידיעה פה באתר אבל עד לא מזמן אמזון הייתה מספקת רק שנה אחריות למוצרים שלה אלא אם רשום אחרת, ואני זוכר זאת טוב כי הייתה לי שיחה עם נציגה של אמזון שהסבירה לי זאת בצורה מפורטת.
בדיוק עכשיו סיימתי שיחה עם נציגה באמזון בריטניה בגלל שמברשת השיניים שרכשתי בחודש מרץ השנה Oral-B Pro 5000 לא עובדת טוב. הבטרייה של המברשת לא יכולה לפעול יותר מ- 50% מהיכולת המובטחת וטעינה מלאה שלה לוקחת כמעט יומיים במקום יום אחד. אחרי דין ודברים אני שולח חזרה את המוצר ואקבל זיכוי כספי מלא בגלל שאין להם את המברשת במלאי כרגע. בין היתר הנציגה ציינה שכל מוצר שנרכש מאמזון מקבל שנתיים אחריות אלא אם רשום אחרת:
Yes, from all the item purchased from Amazon covered by 2 year warranty.
האם פספסתי ידיעה פה באתר או שזה משהו באמת חדש?
ואגב בתור אחד שלא השתמש באחריות של אמזון אף פעם שאלה קטנה, קיבלתי קישור להדפסה של התוויות שצריך להדביק. אחד הבנתי שמדבקים על החבילה מבחוץ:
Affix this to the outside of your return package.
השני רשום שאני אמור לתת את זה פשוט לספק ולא להדביק על החבילה?
Give this invoice to the carrier you select to ship your return package. The invoice is required for customs. The carrier will not be able to return your package to Amazon without it.
השלישי גם להדביק מבחוץ על החבילה:
Return Mailing Label
Cut this label and affix to the outside of the return package
הרביעי, הברקוד, להכניס לתוך החבילה:
Return Authorisation Label
Cut this and place inside the return package
ודבר אחרון, דרך איזה חברת משלוח אתם ממליצים לי להשתמש? כי הם רושמים שאני יכול לבחור חברת משלוח שנוח לי ואח"כ אני אשלח להם חשבונית שהם יזכו אותי על המשלוח.
@MosheSiani
41
נקודות
@MosheSiani
/130" עוקבים