המדריך לערעור על תשלום מע"מ גרסת 2021
לאחר ניסיון מוצלח של ערעור מע"מ על חבילה שהזמנתי בעלת ערך של מתחת ל 75$ החלטתי לכתוב מדריך מקוצר ולעשות סדר עדכני בכל הנושא.
חשוב לציין שקיימים מדריכים באינטרנט ואפילו באתר חלקם ורובם לא מעודכנים בגלל שהמכס "השיק" אתר עם אפשרות להגשת הבקשה בצורה דיגיטלית, ולכן:
1. טופס "ערעור על גובה המיסים" של דואר ישראל כבר אינו רלוונטי וגם לא המייל ומספרי הפלאפון הרשומים שם
2. גם היום וגם פעם גביית המע"מ מחושבת בצורה אוטומטית בהתאם לשער דולר בתאריך קליטת החבילה במכס ולכן אם אתם לא בטוחים שקרתה טעות אל תבזבזו את זמנכם.
לפני הכל ניתן לבדוק את שער המטבע שרשות המיסים הולכת לפיו בקישור הבא.
השער מתעדכן בכל יום שלישי.
https://www.gov.il/apps/taxes/currencyGates
(תודה רבה לסמואל על ההערה)
נתחיל:
את החבילה שלי קיבלתי לדואר ביישוב עם דרישה מיידית לתשלום מע"מ בכדי לשחרר את החבילה יש לציין שלא שילמתי וקודם פניתי למכס. ישנה גם אפשרות לשלם ולערער אבל לא ניסיתי ולדעתי עדיף לא לשלם לפני.
מחיר החבילה שלי עמד על 61.34 יורו (ללא משלוח שעלה גם הוא כסף) שהם כ 74 דולר ביום הקליטה במכס.
יש להירשם לאתר הממשלתי ולהגיש בקשה דרך הקישור הבא:
https://www.gov.il/he/service/return-on-personal-import-taxes
יש להזין את מס' החבילה עם שאר הפרטים הנדרשים ומסך הבא להעלות צילום של חשבונית העסקה שהתקבלה (במקרה שלי: נעליים) במייל.
לאחר ההגשה יתקבל אישור ופה מתחיל החלק הטריקי.
להבנתי הם מקבלים הרבה פניות כאלו ולכן זמן הטיפול ארוך, ממומלץ ורצוי להודיע לדוור/ית בסניף הדואר שאתם בתהליך הזה ושלא ישלחו את החבילה בחזרה לחול.
הדבר הבא שעשיתי היה להתקשר למספר הזה:
074-7611600 (בית המכס משרד ראשון לציון) שלוחה 2
היא בדקה ביחד איתי והבינה שגביית מע"מ אכן שגויה וראתה שפתחתי פנייה
היא שלחה אותי למספר הבא שאמור להיות אחראי על נושא של ערעורי תשלום בכדי לשאול ולזרז אותם.
לא ברור לי האם הם שלוחה של בית המכס ולכן צירפתי את שני המספרים בכדי לנסות את שניהם, המספר השני הוא:
074-7611631
המספר היה תפוס זמן מה ולפעמים לא היה ניתן לחייג ולכן אני אדגיש פנו לכם כמה דקות טובות ונסו להתקשר עד שעונים.
לאחר בדיקה מהירה הסתבר שאכן ישנה טעות ולא אמורה להיות גביית מע"מ
ובגלל הפניה שפתחתי החשבונית כבר הייתה אצלה ובמקום היא הוציאה מייל אליי ולדואר שלא נדרש לגבות מע"מ על הפריט הנ"ל.
וככה לאחר כמה שעות של חיפושים וכמה דקות של פלאפונים נפתרה הבעיה :)
לכל שאלה וחידודים או הערות מוזמנים לכתוב בתגובות
בהצלחה!