Aliexpress standard shipping = Aliexpress fraud paradise

אני לא מבין למה אתה יוצא מנקודת הנחה מראש שהמוצרים יגיעו.
כשאני מזמין מוצר מאלי אקספרס אני לוקח סיכוי של 50 אחוז שהוא יגיע.
ו-100 אחוז שזה יקח חודשיים (מלוא תקופת הגנת השילוח)

אם אין לך ציפיות מהם, אין לך יותר מדי אכזבות.

אם תדאג להזמין מוצרים מספיק זמן מראש כדי להתכונן לזה אתה לא תפסיד בטווח הרחוק.

@|BenHur משיחה לפני כשנה עם ישראלי שמפעיל מפעל בסין ומוכר לסוחרים בפלטפורמה. הם עובדים עם המוכרים די דומה לאיבי ופיפאל. מוכרים חדשים/ללא הסטוריה חותמים על ערבויות והתחיבויות ומקבלים את הכסף רק אחרי אישור של הלקוח שקיבל. מוכרים עם ותק חותמים על הרשאות וערבות להחזרת הכסף לחברה במקרה של בעייה ומקבלים את הכסף לאחר סימון השילוח. יש להם שם מערכת פנימית של מעקב ביצועים, יעדים, בונוסים, תלונות והערכת סיכונים.

אין מצב שהוותיקים מקבלים את הכסף בסוף התהליך. במקרה כזה הם היו מקפידים לשלוח רק בחברות שיש להן מעקב הדוק על הפריט גם בארץ היעד. והיו משגעים אותנו לאשר קבלה.

היו לי לא מעט מקרים במהלך השנים שפריט הגיע עם מספר מעקב. לקחתי אותו ועדיין לא אישרתי באתר והמוכר שיכל לראות אישור מסירה בכל אתר מעקב, האריך את ההגנה לפרק זמן ארוך. זאת לא התנהלות של מישהו שממתין לתשלום עם אישור הקבלה.

@|GhjhhVbbbvv70
בדף פרטי הזמנה
תחת International Shipping Company
יהיה רשום - AliExpress 无忧物流-标准


@|BenHur
אתה צודק, זה לפחות מה שעלי אקספרס טוענים, אני אישית חושב שזה לא מדויק,
כי אם זה נכון, היינו נתקלים במוכרים ששולחים הודעות לקונים שייסמנו שהמשלוח כבר התקבל אצלם, כדי שיקבלו את הכסף.

לדעתי הסוחרים בעלי מקבלים את הכסף לחשבונם רק לאחר שהפריט נמסר ללקוח. כך בכל אופן אני זוכר. אם כך, הרי שאין לו בעצם את הכסף בחשבון עד תום ההליך.

אני הזמנתי מasus official מכשיר ביניים בali express standard אחרי כמה ימים אמרו לי שהם מצטערים ואין להם אפשרות כרגע לשלוח לכתובת שלי ושאבטל את ההזמנה, כשהם עדיין ממשיכים לשווק אותו ואת שאר המכשירים שלהם כרגיל (עם ali Express standard - גם לישראל), חפה לשם סירבתי לבטל את ההזמנה מהצד שלי והמשכתי להתווכח איתם בהודעות, וכשעבר השבוע שלהם להוציא את ההזמנה הם שלחו לי הודעה שבגלל שלא ביטלתי הם שמו מספר משלוח פיקטיבי..!!

@|ELRAN
איך אפשר לדעת שהוא שלח דרך עלי והם אלה שדרכו דרך סינגפור פוסט ולא המוכר ששלח שלך סינגפור פוסט

@|ArieM לגבי ALIEXPRSS STANDARD SHIPPING זה בהחלט השיטה המועדפת,
אבל רק משלוחים מסוג RSxxxxxxxY מגיעים מהר יחסית, כ- 3 שבועות.

המוכר הסיני בעצם שולח את המוצר למחסנים של עלי אקספרס והם דואגים למשלוח,
הבעיה שלפעמים המחסן של עלי אקספרס משתמש גם ב-Singapore Post ולא באשמת המוכר...
הוא מצידו רק שלח בשיטה שבחרת (למחסנים של עלי אקספרס)

נקווה שפתיחת קווי התעופה תשחרר קצת מהפקק במשלוחים

@|SKYLAND70 המשלוחים של DHL זורמים כי אלו טיסות מטען יעודיות והן ממשיכות לטוס.

תאמין לי שאני רואה את התמונה. אכן מרבית השילוחים בבעיה כרגע וגם לי נתקעו לא מעט משלוחים בדרך, כולל בהונג קונג (כתבתי על זה כאן בעבר - משלוח שחיכה לטיסה יותר משבוע). אבל אני מדבר על שניים שמנסיון אישי באופן יחסי ממשיכים לתפקד ולהגיע בזמנים סבירים מאוד. במקרה של אקסלוט הגיעו לי עוד מוצרים איתם בתקופה האחרונה מעליאקספרס - ללא בעיות. ובמקרה של Aliexpress standard shipping כל מה שהזמנתי איתם הגיע לארץ בתחום של 10-14 יום + כשבוע עם דואר ישראל. זאת הסיבה שאני מנסה להזמין משלוחים רק איתם ולא עם שום דבר אחר ולא מבין את הלוגיקה המטופשת של המוכרים לשלוח בסינגפור פוסט או צינה פוסט או כל שרות אחר שבקושי מתפקד בחול ולא מקבל תעדוף בדואר ישראל. העיקר שירוויחו עוד דולר שניים על הפריט ובסוף הם יפסידו את כל הסכום בדיספיוט ואני לא אקבל את המוצר. כל מה שאני רוצה - שישלחו את המוצר בשרות שבחרתי והשרות ששילמתי עליו אקסטרה. אם הייתי יודע מראש שהמוצרים ישלחו בסינגפור פוסט או צינה פוסט לא הייתי מזמין מהמוכרים האלה. במכוון חיפשתי רק עם שילוח מסויים. זאת הנקודה מבחינתי. ומסתבר שנכון לעכשיו, כקונה בעלי אקספרס אין לי שום שליטה על זה. מוכרים עושים מה שבא להם ובנתיים עלי אקספרס זורמים עם זה.

מערכת האכיפה של אלי אקספרס תמיד היתה גרועה, הדבר היחיד שעובד באמת זה הדבר הכי חשוב וזה ההחזר בכספי. כשצריך ומגיע לך באמת אתה תקבל את הכסף בחזרה, כל השאר לך תחפש.
אותי אישית תמיד מעצבן לראות מוצר בחצי מחיר ואז לגלות שזה לא מטען 18 וואט כמו שמופיע בתיאור המוצר אלא 5 וואט וה18 הוא בתוספת מחיר או כל דבר דומה אחר. רבאק, גם אם יש כמה אופציות המחיר צריך להיות לאותו מוצר בדיוק שמופיע בכותרת ולא לשום דבר אחר.

@|ArieM אתה לא רואה את התמונה הגדולה, כרגע אין טיסות, משלוחים נערמו בכל מיני מדינות שהיו בבידוד ועוד כל מיני סיבות שגורמות למשלוחים (אפילו שנשלחו רשומים וכו' בסינגפור פוסט לדוגמא, ראה שרשור בנושא), לכן חבילות שכבר נשלחו טרם הגיעו, וחבילות שצריך לשלוח המוכר נרתע, כי הוא נקנס מאליאקספרס על כל משלוח שלא מגיע (כך לדבריו) בהנחה שהמשלוח מבוטח ואין לו הפסד מעבר.

אצלנו בעבודה עובדים הרבה עם שילוח חו"ל, ראיתי בעצמי איך חבילות נתקעות בהונג קונג כמה ימים (עד שבוע) עד שרואים תזוזה כלשהי, ואני מדבר על שילוח פדקס מהיר.

DHL משום מה ממשיכים לשמור על ביצועים מעולים

@|SKYLAND70 לדעתי זה נכון רק לגבי אלה ששולחים במשלוחים הזולים ללא מעקב. מי ששולח ב Aliexpress standard shipping לא מפסיד כלום על זה. זה שילוח רשום. יש שם כרגע פשוט הרבה תחמנים שמנסים להגדיל את הרווח שלהם. גובים על שילוח יקר שולחים בזול ומשלשלים את ההפרש לכיס. הם רק לא לוקחים בחשבון שבקצה המנהרה מסין לישראל, מחכה דואר ישראל שמסוגל לא לבצע רישום של דואר רשום נכנס במשך חודשים. ל"אבד" חבילות ללא גבולות ולהעבירן לנמען (אם התמזל מזלו) בדילי של 3-4 חודשים בלי למצמץ. ובסוף הם יפסידו את כל הסכום בדיספיוט.

חח כן, הסינים אמנים בהסתרה ובמריחת זמן

משיחה עם מוכר בwechat עולה התמונה הבאה, ה-ם-מ-פ-ח-ד-י-ם!
הרבה מידי חבילות לא הגיעו ליעדן, מוכרים חוששים לשלוח ולהתקע ללא כסף וללא סחורה, ולכן בצורה סינית אופיינית לא מתמודדים עם הבעיה מתחמקים משאלות ולא שולחים סחורה

חבר'ה קחו בחשבון שאם הוא שולח לכם החזר ב PAYPAL אתם חשופים לזה שהוא יפתח שם דיספיוט ויבקש את הכסף בחזרה עוד חודש-חודשיים כשלא תהיה לכם הגנת קונה של אליאקספרס וכשלא תוכלו לעשות כלום בזמן שפייפאל יחזירו לו את הכסף מהחשבון שלכם

@|hertzelb חחח. הוא בעניין של זיכוי וירטואלי עתידי לא משהו מוחשי.

אבל לדעתי זה מראה שיש אצלו כנראה חשש מסנקציות של המערכת בגלל כמות הביטולים וההחזרים.

@|ArieM חשב אני אסכים אז כתבתי לו שיוסיף את העמלה 3$ אז הוא לא הסכים.

@|hertzelb וואלה. זה חדש לי. טוב יש לי למה לצפות. יש לי עוד דיספיוט פתוח איתו ועוד אחד בדרך.

אגב, מישהו ניסה להחזיר לו מוצר דרך ה Free Return?

@|ArieM ותוסיף שהוא רוצה להחזיר את הכסף ב- PayPal

@|Maor848 אצלך כל המשלוחים הגיעו. גם אלי במהלך השנים הגיעו המשלוחים ממנו. בחודשים האחרונים הדברים השתנו והוא פשוט לא שולח חלק גדול מההזמנות. גובה כסף, מאריך את ההגנות ולא שולח חלק גדול. למה? לא יודע. הערכה שלי שהוא מזמין כמויות מוגבלות של פריטים ולא מסוגל להעריך כמה יצליח למכור מפריט מסויים בכל שוק. הוא לא מייצר כלום. זאת לא חנות מפעל. הוא מזמין מוצרים מליין מסויים של מפעל שמייצר כלי עבודה ומזמין מפרט טכני מסויים מתוך סדרה של מפרטים ואפשרויות ועם פלסטיקה שתואמת לצבעים שהוא מיתג תחת השם. מוסיף מדבקות ויאללה יש Deko. ואז הוא מעביר חלק למחסנים "מקומיים" או קרובים לשוק מסויים כדי להוזיל את עלויות המשלוח. זה אומר שהוא צריך להערך כמותית ולשנע בצורה זולה מספיק סחורה לכל מחסן בהתאם לנפח המכירות שלו באותו שוק. אני מעריך שיש שם ברקע גם קושי מימוני כלשהו. אחרת לא הגיוני למכור כל הזמן הרבה יותר מהמלאי הקיים. למשוך 45 יום ולהחזיר את הכסף. הנזק התדמיתי שזה גורם לו הוא גדול. רבים לא יחזרו לרכוש אצלו.

אני חשבתי שסוד ההצלחה שלו הוא בהבנה הלוגיסטית (הרבה לפני שאחרים עשו זאת בעלי אקספרס) להוזיל משמעותית את החלק היקר בכלי העבודה הבינוניים-גדולים שנמכרים ישירות מסין - המשלוח האווירי ולהפוך את ליין המוצרים שלו לתחרותי מאוד במחיר מול האחרים.

המספרים של אקסלוט ניתנים למעקב מהרגע שהם מגיעים לארץ.

גם לי ביטלו משלוחים רבים. חלק מתעכבים, חלק לא הגיעו מ 11.11! לגבי התקופה האחרונה, כמה מהם ציינו בפניי שמחירי המשלוח מטורפים ואם אני רוצה להוסיף כסף מעבר למה ששולם אז ישלחו ואם לא אז לבטל הזמנה. בקיצור משהו לא טוב עובר עליהם וחבל (בייחוד אחרי שהתרגלנו לטוב של אמזון).

גם לי יש הרבה כ-30 משלוחים החל מתחיל חודש מרץ.
האם אתם פותחים דיספיוט (מחלוקת) או שרק מבקשים להאריך את הגנת הקונה?
לא רוצה שיחשבו שאני משקר אם אני אפתח פתאום 20 מחלוקות.

Deko נותנים מספר מעקב של חברת אקסלוט שלא ניתן לעקוב אחריו. עם זאת כל המשלוחים שלהם מגיעים יחסית מהר לי הגיעו עד שבועיים

@|GhjhhVbbbvv70 לגבי השניים שלא נשלחו - כלום. אין ולא היה שום מידע באתר של אקסלוט.

עם deko המספר מעקב בכלל לא מראה לך כלום או שפשוט נתקעה איפשהו?

גם אצלי ככה

אנחנו באותה סירה @|GAGAM , מחכה ל20 חבילות מתחילת מרץ , חבילות שנשלחו עם ePacket , מס מעקב מתחיל ב LO ונגמר ב CN .
עוד שבוע יעברו בול שלושה חודשים.
בינתיים קיבלתי היום 2 חבילות שהזמנתי לפני שבועיים וחצי בדיוק עם AliExpress shipping , כלומר 19 ימים בול והחבילה הגיעה אליי.

צריך לפתוח באתר במקביל לרשימת החנויות המומלצות רשימת חנויות 'אדומות'.
אבל עדיין- רוב הבעיות קשורות לדואר הישראלי והעולמי,
בספטמבר- רוב הדברים הגיעו מלבד אחד. _אחרי שלושה חודשים גם....

אכן קרה לי עם משלוח מ-deko

אותו מצב עם חבילות יקרות . חבילות יקרות אני קונה רק עם pp. לא קיבלתי אף הזמנה ממרץ , הפסקתי להזמין , ולא מתפתה לשום קופון.

חודש לא היה שום מעקב, אחרי חודש נמסר לEMS סינגפור - משלוח EMS זה אקספרס, כבר חודש תקוע בסינגפור ולא זז
מקווה שאקבל חבילה ולא פיסת קרטון מעוכה ורטובה אחרי כל הזמן הזה
עלי מזכים כשמדובר בשקל וחצי זה ען אבל בחבילות יקרות הם לא ממהרים לשחרר
אם זו היתה חבילה של דוחר לא הייתי מתעכב על זה

על מספרי מעקב פיקטביים התהליך יותר מהיר

בוחרים no tracking info בסיבה לתביעה ומקבלים את הכסף בהליך יותר מהיר ובלי לחכות 45 יום כדי לפתוח את הקייס.
מדובר במקרה שהמספר מעקב לא זמין בכלל

גם אצלי משלוח מלפני כמעט חודשיים עדיין לא הגיע ולפי המספר מעקב נראה שבכלל לא יצא מסינגפור

אכן יש עיקובים קשים בחלק מהמקרים ובאחרים תוך שבועיים מקבל.
אני עוקב עם אפליקצית מעקב אחרי כל הפריטים שלי ולאחר חודשיים בערך פותח מחלוקת. כשהמוכר מגיב ומבקש הארכה אני מאפשר זאת אבל לאחר הארכה אני ממשיך המחלוקת ומקבל הכסף חזרה. אני מניח שעלי רואים את ההתנהגות הפיירית שלי ולא מבזבזים יותר מידי זמן ומזכים אותי.
ממליץ לכולם להתחשב במצב השילוח העולמי בשל הקורונה אבל גם להתחשבות הזו יש לשים גבולות ולא לצאת פריירים. להיות פיירים

@|GAGAM חודשיים ואין שום עדכון או תנועה במספר המעקב?

משהו עובר על עליאקספרס וזה לא מרגיש טוב
אני כבר ממתין 60 יום לחבילה של 300$, דחו לי את ההגנה לעוד 30 יום, החבילה בכלל לא יצאה מהשולח ומול חברת האשראי שלי אני מאמין שכבר אין הגנה של אי קבלת תמורה
מה יהיה בעוד 30 יום? מי ייזכה אותי בכל הכאוס הזה אם לא אקבל דבר?
אני כרגע לא אזמין מהם דברים יקרים זה בטוח

צריך לעקב אחרי משלוחים, יש הרבה מוכרים רשלניים שם!
ויש אדיבים מאוד

למי שיש הרבה משלוחים תפסו ראש (: