7.9 מיליארד שקל על קניות ברשת בשנת 2014 זה מה
7.9 מיליארד שקל על קניות ברשת בשנת 2014
זה מה שהוצאנו, לפי מחקר של פייפאל, וב 2016 נגיע ל 10 מיליארד> אז למה כל–כך מעט עסקים ישראליים מציעים קנייה מקוונת?
7.902 מיליארד שקל. זהו היקף הרכישות המקוונות שלנו, צרכני הרשת הישראלים, בשנת .2014 כך עולה מתוך מחקר בינלאומי שערכה PayPal ונחשף אתמול. מדובר בעלייה של 18% משנת 2013 ועל פי תחזיות פייפאל, החברה הגדולה בעולם לתשלום מאובטח, צפויה ישראל לחצות את רף הקניות של 10 מיליארד שקל בשנת 2016. המחקר נערך 22-ב מדינות, כשבכל מדינה נשאלו כ 800 צרכנים במדגם מייצג מעל גיל – 18 למעלה מ 17,500 בסך הכל. אותם צרכנים, יש לציין, אינם בהכרח לקוחות פייפאל. לפי המחקר, 72% מהישראלים מעל גיל 18 ביצעו ב 2014 לפחות רכישה אחת ברשת. ישראל נמצאת במקום השלישי מבין הקונים באינטרנט שתושביה רוכשים בחו"ל. אם בארה"ב עומד שיעור הקונים באתרים בינלאומיים על ,30% בישראל 82% קונים באתרים בינלאומיים. אנחנו מצויים במקום השני אחרי אוסטריה (83%) ולפני אוסטרליה (75%)
במילים אחרות: הרכישה ברשתות בינלאומיות מהווה איום משמעותי וגדל על רשתות בישראל. 67% מהישראלים צופים להגדיל את כמות הרכישות המקוונת בשנה הקרובה,ו 39% מהם מתכננים להגדיל את כמות הרכישות הבינלאומיות בפרט.
"יש עלייה בולטת בשיעור הצרכנים שנכנסים לחנות, בודקים מחירים ומוצרים ואז חוזרים הביתה וקונים, או אפילו מחוץ לחנות קונים בסמארטפון," אומר אפי דהן, מנהל אזור יש - ראל ואפריקה בפייפאל. בתחום חשמל ואלקטרוניקה נמצא כי 36% מהצרכנים בודקים בחנויות וחוזרים הביתה או לסלולר כדי לקנות באמצעותם. שיעור דומה נמצא גם במוצרי ילדים ותינוקות . תחום האופנה הוא אמנם הפופולרי ביותר בין קוני האינטרנט ועם זאת, 62% מהישראלים מדווחים שהם בודקים וקונים אך ורק בחנויות רגילות.
להפנים את האיום
במערכת העסקית בישראל, בעיקר בעסקים קטנים ובינוניים, טרם הפנימו את האיום. רק 26% מעסקים אלה המחזיקים באתרי אינטרנט גם מציעים קנייה מקוונת. 43.3% מהם לא נוכחים כלל ברשתות חברתיות. כך עולה מסקר שערך איגוד האינטרנט הישראלי, עם חברת TRI למחקרים אסטרטגיים. החסמים הם חסם הידע חוסר הבנה מספקת אודות העולם הטכנולוגי, חסם טכני מול הקמת פלטפורמה וניהולה( וחסם תפעולי ולוגיסטי )הפתרונות הקיימים בארץ ברובם יקרים ולא שירותיים.)
"אם אתר בינלאומי מבטיח משלוח חינם ואספקה מהירה, אין סיבה שאתר ישראלי יגבה דמי משלוח וידשדש במסירת המוצרים," אומר דהן. "אתרים ישראליים שישפרו מחיר, משלוח, מדיניות החזרה ושירות יגדלו במפת המסחר המשתנה." לאחרונה הקים איגוד האינטרנט הישראלי מיזם לקידום מסחר אלקטרוני לטובת עסקים קטנים ובינוניים, המתמקד בהנגשת ידע פרקטי. לפרטים: .isoc.org.il
איך נראה השופינג שלנו באינטרנט השנה
מאיזה מדינות אנחנו קונים הכי הרבה?
ארה"ב 57% סין 57% בריטניה 26% הונג קונג 23% גרמניה 8%
הקטגוריות הכי פופולריות:
אופנה
57%
מוצרי חשמל, סלולרי ומחשבים
36%
משחקים
36%
שעונים ותכשיטים
24%
קוסמטיקה
21%
נסיעות ותיירות
21%
מי קונה תוצרת הארץ?
18% קונים רק ממוכרים ואתרים ישראליים 10% קונים רק ממוכרים ואתרים בינ"ל 72% קונים גם מאתרים ישראליים וגם מבינ"ל
7.9 מיליארד ש'
הסכום הכולל שבו הישראלים רכשו מוצרים
ידיעות אחרונות של היום