התייעצות לגבי ACE

ב21 לנובבמבר במבצע של ה50 שח רכשתי 4 כסאות פלסטיק לבנים
במקום ב120 ב70 שח.
קיבלתי מייל שההזמנה בוצעה.
הכסף ירד מהחשבון.
מאז שקט ודממה.
לפני שבוע התקשרתי לשירות הלקוחות שמפורסם באתר בערך כל יום בשעות שונות ואין מענה.
התקשרתי לסניף שממנו אני צריך לאסוף את הכסאות ואמרו לי שההזמנה טופלה כי בסניף הזה הכסאות לא קיימים במלאי ולא ידוע מתי יחזרו (כבר לא ניתן לרכוש את הכסאות דרך האתר).
שלחתי הודעה דרך הפייסבוק שלהם ואין מענה.
ניסיתי לשלוח מייל למייל של שירות לקוחות כפי שמפורסם בגוגל והוא לא עובד.
יש למשהו עצה בשבילי?

@TalBee 15 נקודות @TalBee /1" עוקבים