הסבר על המקרה שלי: ב03/05 הזמנתי פלאפון מAliexpress, סכומו כ-72$
חברת דואר ישראל - Israel Postal Company
====== הסבר על המקרה שלי ======
ב03/05 הזמנתי פלאפון מAliexpress, סכומו כ-72$ ולכן לא אמור להיות מכס.
המוכר שלח את זה דיי מהר:
07/05 - The item is pre-advised
12/05 - The item is at the PostNL sorting center
13/05 - The item is on transport to the country of destination
====== ואז הגיע הבעיה - עיכוב: ======
"הפריט התקבל מהולנד ב 19/05/2015"
היה תקוע במכס.
====== רק ב11/06 קיבלתי הודעה על דואר ומפה מתחיל עוד בעיה: ======
יום חמישי - מגיע הביתה ורואה סוף סוף "הודעה על דבר דואר רשום" בתיבה.
התרגשתי כל כך שסוף סוף הגיע, לאחר שהיה תקוע במכס כמעט חודש אך שמחתי מוקדם מידי.
קורא את ההודעה ושם לב שלא מסומן אם להגיע למחרת לאחר 12:00 (מה שלא אפשרי בשישי) ולא מסומן אם להגיע ביום ראשון לאחר 12:00 ולכן חשבתי שזה כבר נמצא בסניף ואפשר לקחת.
יום שישי הגיע - קם בבוקר ויוצא לדואר בשעות הפתיחה שלו, מחכה מעט והנה הגיע התור שלי, העובדת אומרת לי שהשק יגיע רק ביום ראשון לאחר 12:00, התעצבנתי מזה שלא סמנו בהודעה אז העובדת אמרה שאני אגיע ביום ראשון בלי תור.
טוב בסדר, נרגעתי, סך הכל טעות קטנה וגם נתנו לי בונוס - להגיע בלי תור.
יום ראשון הגיע - מגיע לסניף הדואר בשעה 12:20, נכנס ישר בלי תור, העובדת מחפשת מאחורה את השק/החבילה, מחפשת ומחפשת, לא מוצאת. אומרת לי שזה עדיין לא הגיע ולבוא מחר אחרי 12:00, פה כבר התעצבנתי מאוד, מה לעזאזל הולך פה?! עוד יום לקום שאני צריך ללכת לדואר?
@Yaniv
98
נקודות
@Yaniv
/17" עוקבים