תוקף תווי קנייה וגיפט קארד יוארך לעד 15 שנה

ועדת הכלכלה אישרה תיקון לתקנות המסדירות תווי שי וכרטיסי מתנה, כך שתוקפם יהיה מעתה זהה: 5 שנים. ניתן יהיה להאריך את תוקפם ל-5 שנים, או ל-10 שנים נוספות כששוויים מעל 150 שקל. תוקף שובר לארוחת בוקר או למוצר ספציפי אחר יהיה לשנתיים עם אופציה להארכה לשנתיים נוספות. לקוחות יקבלו תזכורת שנתית על השובר וחודש לפני פקיעת תוקפו.
התיקון ייכנס לתוקף בעוד כחצי שנה, ויחול גם על תווים קיימים.


בנוסף, נקבע כי החברות יחויבו לשלוח לצרכנים מחזיקי הכרטיסים הודעה פעם בשנה על תוקף השובר והסכום הצבור בו, ובלבד שהסכום הצבור בו עולה על 20 שקל. ההודעה שיקבל הלקוח תכלול תיעוד מידע על הסכום הצבור בשובר ותוקפו, והיא תישלח גם חודש לפני תום תוקף השובר וחודש לפני תום התקופה שניתן לבקש להאריך את תוקף אמצעי התשלום.


יוחל מעתה על תווי קנייה וגיפט קארד גם סעיף 17 לחוק התשלומים, לפיו גם בשוברים אפשר יהיה להפסיק תשלומים במקרה של אי אספקת מוצר או שירות במועד (כשל תמורה). הסעיף הזה רלוונטי כשלקוח קונה דרך האינטרנט באמצעות תווי קנייה ומתנה. במצב זה, לקוח יכול להיקלע למצב שבו המוצר לא הגיע במועד ולכן הוא מבקש להפסיק את התשלום. כיוון שלפי המאפיינים שבתקנות מדובר באמצעי תשלום שלא מאפשרים תשלומים נדחים אלא רק תשלומים מיידיים, הפסקת התשלום תהיה רלוונטית רק אם נותן שירותי התשלום לא העביר עדיין התשלום אל המוטב.

@אני2 13 נקודות @אני2 /61" עוקבים