עזרת הכוורת בקבלת החזר מפייפאל
כיפה - Google Search
היי,<br>הזמנתי 7 כיפות ושילמתי גם על משלוח לחנות יודאיקה.<br>בפועל קיבלתי מוצרים שאני לא מרוצה מהם. <br>כל הכיפות שהזמנתי הגיעו במידות שלא תואמות למידה שרשומה באתר בהפרשים גדולים של כ 3-6 ס"מ כל אחת (חוץ מאחת שרק 1-2 ס"מ).<br>כנ"ל 4 מהכיפות שהזמנתי אינם הדגמים שהזמנתי אלא עיצוב וצבעים אחרים/דומים.<br><br>האם עצם זה שרכשתי דרך פייפאל מקנה לי יותר כח כקונה ואני זכאי תמיד לתנאים שלהם או שהתקנון החזרה של החנות גובר.<br>האם יש אפשרות לקבל את הכסף בחזרה בלי לשלם משלוח למרות שע"פ התקנון של האתר אין החזר על דמי משלוח? <br>האם אפשרי לקבל החזר חלקי ולהשאיר מעט/כל הכיפות אצלי? <br><br>יש לציין שהחנות רחוקה מאוד ואני לא מתכוון לסוע אליה, כנ"ל כשאספתי את המשלוח מקיוסק שפועל עם צ'יטה אספתי אותו שהקופסא הייתה קרועה.<br><br>תקנון החזרות של האתר:<br><br>תקנון<br>לקוחות יקרים<br> <br>1. ניתן לשלם באמצעי התשלום הבאים: כרטיס אשראי, paypal , ומזומן (בחנות רח הדקל 54 תל מונד)<br>2. החלפות והחזרות ניתן לבצע בתוך 14 יום מיום הרכישה כאשר המוצר ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש, עם הצגת הוכחת רכישה.<br>3. החזר כספי (בניכוי 5% מערך הקנייה, אך לא יותר מ 100 שקלים) לכל המוצרים (בלבד שהאריזה לא נפתחה).<br>4.החלפה והחזרה של מוצרים, כנגד קבלת זיכוי, ניתן לבצע בתוך 14 יום ממועד הרכישה.<br>5. החזר כספי יבוצע בתוך 7 ימים בהתאם לתנאים הקבועים בתקנות.<br>6. כנגד החזרת המוצרים, עליהם לא חל החזר כספי על פי התקנון, יינתן שובר זיכוי בלבד, שיהיה בתוקף של 6 חודשים בלבד מיום הנפקתו.<br>7. לא יינתן החזר כספי עבור דמי משלוח.<br>8. החזרת המוצר ושליחתו חזרה הינה באחריותו של הלקוח בלבד.<br>9. לא ניתן להחזיר מוצרים כגון כיפות עם שם , או כיסוי עם שם וכל מוצר שהוא נעשה בהזמנה מיוחדת .<br><br>תודה על העזרה.