אושרה ייצוגית נגד הוט מובייל: "מטרידה עם שיחות מכירה חוזרות ונשנות"

@|מאיראלוני70 הפשרה הזאת וכמעט כל פשרה אחרת היא פר מנוי ולא פר קו
וכנראה היית אמור לקבל קישור למימוש פה
https://www.hotmobile.co.il/BenefitsUnderSettlementAgreement
תאלץ לפנות לפניות הציבור\משרד התקשורת ולקוות שהוט יסכימו לקחת אחריות על הטעות שלהם. יכול להיות שהנציגה התבלבלה עם ייצוגית אחרת, יש להם לא מעט.

@|משהד70 תקליט שיחות קודם כל
אם אתה רוצה שקט, אתה יכול להסיר את עצמך תחת "הסרת טלפון ממאגר טלמרקטינג".
לא לשכוח לתעד בוידיאו, לא חושב שמקבלים אישור בסוף
https://www.hotmobile.co.il/ServiceSupport/Pages/blockNumber.aspx

לא, אם הם ממשיכים להתקשר על אף שביקשת מפורשות שיפסיקו והסרת את עצמך מהתקשרות איתם והם עדיין ממשיכים, אתה יכול לתבוע אותם.

רק לא הבנתי משהו גם אותי הם מטרידים כל יום ממספרים שונים. אני מקבל מהם משהו רק אם אני לקוח שלהם?

@|מאיראלוני70
נראה שהיא שיקרה לך בבוטות ובגסות (לא באמת מצפים למשהו אחר מהוט) - בהסכם פשרה בתובענה ייצוגית 17-09-56844 (לפי התמונה שצירפת למעלה) כלל אין אופציה לקבל הטבה של 10 ש''ח לחודש למשך חצי שנה, להלן הפיצוי שמגיע במסגרת ההסכם:

https://yitzugit.co.il/custom-newspaper/הסכם-פשרה-56844-09-17-הוט-מובייל/

לכן תפנה לפניות הציבור ומשרד התקשורת, כפי שאמר סוויטאמס.

@אני2 לא התעמקתי בפסיקה הנציגה נתנה לי מספר אפשרויות וזה מה שבחרתי

@|מאיראלוני70 אני חושבת שהוא התכוון שהפיצוי שהם הבטיחו לך לא תואם את אופציות הפיצוי שהוענקו ללקוחות במסגרת הפסיקה בתביעה הייצוגית.
הם הגיעו איתך להסכם אישי שלא קשור למה שמגיע לך עפ"י הפסיקה.

@Sweetums מה לא תואם לפסיקה ?

@|Roni77 בטוחה שאיכשהו, הנבלות האלה יצליחו לעשות גם שם שטיקים כדי להתחמק מתשלום.

@|כרמלהגלבוע לפני מספר ימים, הייתה תביעה נוספת נגד הוט:

שופט ביקר את הוט בתביעה על הטרדה: רק המוות או בית משפט ישחרר ממנה לקוחות

לקוח לשעבר תבע את החברה על כך שבמשך שבועיים קיבל 18 שיחות מנציגים בניסיון שישוב להשתמש בשירותיה. השופט קיבל את התביעה ותקף את הוט: "אין מנוחה ואין שלווה לחוטא המבקש לעזוב את הברית איתה. לא יקבל דין זה - דינו גם לבוז, והכל עד שישוב אל הוט בתשובה שלמה". 

אך מה..? אומרים שבסוף הרשע תמיד מנצח, לא? 👿

"הוט לא תינזק כלכלית שהרי היא הגישה תביעה מטעמה על סך 19,500 אלף שקל כנגד צד שלישי שהוא משווק של שירותי החברה. הוט טענה כי מרביתן של השיחות הנטענות על ידי התובע בוצעו על ידי אותו משווק, והיות והוא לא הגיש כתב הגנה ולא התייצב לדיון, השופט קיבל את תביעת הוט נגד המשווק".

https://www.ynet.co.il/economy/article/byqiczmva

@|מאיראלוני70 זה לא תואם לפסיקה,אבל תשלח מייל לפניות ציבור רק הם יכולים לטפל בזה. אם לא, מייל למשרד התקשורת.
בתביעה דומה גם מלפני 6-7 שנים הצלחתי לקבל ככה אתה הכמה עשרות שקלים.

דא יש גם הסכם פשרה עם... חברה קדישא!
https://yitzugit.co.il/custom-newspaper/הסכם-פשרה-58435-06-19-חברה-קדישא/

@אני2 באיחור של לפחות 5 שנים אבל זה קרה בסוף.

איזה כיף לא להיות מנוי שלהם יותר

לידיעתכם הייתה פסיקה בתובענה ייצוגית אחרת נגד הוט וניתן לבחור אפשרות אחת מתוך כמה אפשרויות פיצוי, כבר שלושה חדשים שאני מדבר איתם ויש לי בכתב שהם יזכו אותי על כל קו ב-10 ש"ח לחודש למשך חצי שנה, קיבלתי אסמתאות אך זיכוי לא קיבלתי עד היום, הם גם מתחמקים מתשובה לא עונים בוואטסאפ ולא חוזרים בטלפון

ברכות לתובע ולעורכי הדין שיקבלו את הנתח שקיוו לו הודות לטרדות של כולנו

כבר שכחתי מה זה ומקווה שהטלפון שלי לא ייזכר שוב

יש
Falsecaller
קבר רחל

אין על truecaller בעולם הזה

עתידות: הוט יפסידו במשפט והתקשורת תבקש מהם תגובה, והם יגיבו: "מדובר במקרה חריג, חד פעמי, לא מייצג. הופקו לקחים ושונו תהליכים ובלה בלה בלה בלה בלה". בערך אותו הנוסח שכל מנכל הוט שמוזמן לראיון בתכנית צרכנות או חדשות כלשהי ב 20 שנים האחרונות תמיד אומר בתגובה על השירות המחפיר שלהם "הפקנו לקחנם, שינינו תהליכים, פתחנו מוקד חדש, גייסנו עוד נציגים ועכשיו הכל בסדר"

בוקר טוב באמת ...
המציאו את TrueCaller בגללם !! מחליפים מספרים כל פעם ..