פרטנר וגולן טלקום מייקרות חבילות ללקוחות ותיקים
פרטנר וגולן טלקום מייקרות חבילות ללקוחות ותיקים
פרטנר הודיעה שתייקר בכ-58% את חבילת הטריפל למנויים ותיקים ששילמו עד כה בזול - והם ישלמו מדצמבר מחירים עדכניים וגבוהים יותר.
גולן טלקום מייקרת ב-49% את החבילה שנמכרת בדואר ישראל ב-16 שקל, ללקוחות ותיקים, כך שלקוחות חדשים ישלמו פחות.
פרטנר החליטה שלקוחות קיימים שמשלמים מחיר חודשי נמוך הודות למבצעי עבר, יישרו כעת קו עם המחירים הנוכחיים של החברה וישלמו כמו לקוחות חדשים. לחלקם מדובר בזינוק של למעלה מ-60%.
לטענת המנויים, לחבילות שלהם יש מחיר קבוע שלא השתנה כמה שנים, אך החברה שמרה לעצמה את הזכות להעלות מחירים אחרי מספר שנים וכעת היא מממשת את הזכות הזאת אחרי ששמה לב שהלקוחות שילמו מחירים נמוכים זמן רב.
בגולן טלקום (שבבעלות סלקום), שלחו הודעת התייקרות בנובמבר למנויים לחבילת 16 שקל לחודש בלבד, שנרשמו לשירות בסניפי דואר ישראל. מדובר בחבילת סלולר בלבד.
זוהי אחת החבילות הזולות בשוק. פה, בשונה מפרטנר, גולן מעלה מחירים ב-49% למנויים ותיקים ומשאירה את המחיר הנמוך ללקוחות חדשים בלבד.
לקוחות גילו על ההתייקרות באמצעות הודעה שקיבלו: "הינך מנוי לחבילה בדמי שימוש קבועים בסך של 16 שקל לחודש. החל מ-15 בנובמבר 2022 ישתנה מחירה החודשי של החבילה ויעמוד על 23.90 שקל לחודש. נשמח להמשיך ולתת לך שירות מעולה. גולן טלקום".
לקוח שהתקשר לגולן טלקום לשאול על שום ומה ולמה המחיר החודשי קופץ לו ב-7.9 שקלים לחודש, קיבל הצעה למחיר אמצע: 21.90 שקל לחודש. אבל יש פה קוץ: עליו לשלם דמי מעבר של 25 שקל.
@אני2
18
נקודות
@אני2
/56" עוקבים