הוט מובייל - 150GB

היום ניידתי 2 קווים מגולן טלקום. הציעו לי לחזור ב-19 ש"ח לחודש... כנראה שרק בשימור אפשר לקבל את ההצעה הזו

@|boaz55 תכנס ותקרא, ולמה שנציגה תתן לי את הנייד שלה?!

אהה ההיא של ה 19 לא חזרה אלי כנראה המנהלת שלה לא מאשרת חחח

לא בסוף היא עבדה עלי שלחה התחייבות רק במייל אז זה לא תופס בכל מקרה סתם שלחו סימים בחינם כי אני לא עובר. אבל התקשר מישהו אחר מ הוט מובייל אמרתי לו אם יש לכם 30 גיגה במחיר יותר נמוך ממה שאני היום אז עובר. אמר יחזרו אליך מחר עם הצעה

בועז במידה והיא תסכים במחיר שאמרת 19 שקל 200 גיגה לכל החיים
אני מעביר 4 מנויים לשם!

היה לי אותו סיפור בדיוק עם הוט, רק 19.90 לשנה ובהמשך כי התעקשתי קיבלתי 19.90 לשנתיים פלוס 180 דקות שיחה לנייחים וניידים בכמה מדינות בחול. אגב בשימור של סלקום נתנו הצעה דומה ל100 גב לשנה בלי השיחות לחו"ל (לא תמיד יש להם, לפעמים זה 25 שח לשנה). הנציגה של הוט (גם מהשימור) אמרה והתחייבה לי בכתב בוואסטאפ שהחבילה מתחדשת כל שנה - לפי בקשתי. בשלב יותר מאוחר קיבלתי את החוזה. בחוזה רשום שהם יכולים לשנות את המחיר בכל שלב ובטח כתוב איפושהו בחוזה שהחוזה עולה על כל הסכמה אחרת בכתב או בעל פה. כשהתקשרתי להוט לברר משהו אחר התברר לי שלא עדכנו את החבילה הנכונה. אין לי כוח להכנס לזה אבל באמת שהשירות לקוחות שם הוא מתחת לכל ביקורת.
בהמשך פניתי למייל וענו לי שהם לא יכולים לתת לי את התנאים שהבטיחה לי הנציגת שימור. רק אחרי שהתלוננתי שהנציגה הבטיחה שהמחיר הוא קבוע לכל החיים (בגדול) ולא משתנה (בניגוד לחוזה) הסכימו להשאיר לי את המחיר. דברתי שם עם שלושה נציגים ובכל מקרה קבלתי שירות לקוחות מזעזע. אני לא בונה שהתנאים ישארו, במקרה הטוב אם אני אהיה מעוניינת אני אצטרך להציג את התכתובות ולהתעקש לקבל את אותם התנאים.
@|boaz55 מה זאת אומרת התחייבו לך בכתב?

טוב בדקתי באתר של 019 שאני מנוי ל 3 קווים ב 22 ש"ח ל 30 גיגה.
ראיתי שלא עוברים את ה 20 גיגה אז לא עובר ל הוט מובייל למרות ששלחו את הסימים חינם (ננסה להשתמש בהם ל תן ביס ו וולט).
רק מי שיציא לי מחיר יותר נמוך ממה שמשלם ב 30 גיגה עובר אליו .

@|ThePirate שלח לי את הנייד של הנציגה של WE4G ב 18 ש"ח לכל החיים תודה
[email protected]

תתקשרו כולכם כעת אליה ל גולן תגידו לה שאתם רוצים להתחבר למבצע שהיה:
19 ש"ח ל 200 גיגה לכל החיים

058-780-8299
קוראים לה טל
ככה נלחץ על מנהלת שלה לסגור איתנו

@|Royik נכון אתה צודק. אבל אני פשוט סובל מבעיות גלישה קשות ובקו השני שלי שזה סלקום אין בעיה בכלל

חחח על מה אתם רבים היה פוסט שלם על WE4G 220GB ב ₪18 לכל החיים

כן ביקשתי ממנה אמרתי לה 1000 מנויים עוברים היום
אמרה פונה למנהלת בכירה בחברה
היא תחזור אלי אם זה יהיה רלוונטי

@|boaz55 כשאני קיבלתי את ההצעה הזו זה בעקבות פוסט אחר שהיה באתר הזה
היא לא הציעה לי מההתחלה, הייתי צריך לבקש ואז היא הסכימה

@|derfler אבל WE4G זה סלקום... לא אמור להיות הבדל בקליטה

גולן זה סלקום

טוב דיברתי עם טל מ גולן
אין כרגע את ה 19 שח 200 מגה
שלחתי לה את הלינק לפוסט פה היא רוצה להראות את זה למנהלת שלה
אמרתי לה במפורש שאם הם עושים לנו ב 19 ש"ח כמו שכתבת יש כ 1000 מנויים שהיום סוגרים איתם חוזה
מחכה לתשובה ממנה דרך המנהלת שלה

אני היום העברתי 2 קוים לסלקום 29.9 לחודש ללא שינוי במחיר הם קוראים לזה (להתחמק מהמילה לכל החיים כדי שאם בעתיד ירצו לעלות יוכלו)
אבל בתכלס אני כבר תקופה ארוכה עם המבצע הזה במספר אחר שלי ובאמת עד היום לא חויתי מהם עליית מחיר

100GB גלישה. אני פשוט עברתי עכשיו מWE4G מהסיבה שבזמן האחרון פשוט יש לי בעיות גלישה קשות באיזור. פתאום יכול להיות במקום פשוט בלי גלישה בכלל וככה אני לא זמין.

מעדיף להיות בחברה יציבה יותר מאשר כל ה"קטנות"

מתקשר אליה כעת טל

כן ככה היא אמר בעצמה חחח

@|boaz55 עניתי לך במייל, מתנצל על הבלבול, במקרה פנתה אלי גם נציגה מסלקום לפני כמה ימים ובטעות שלחתי את המספר של הנציגה הזו... :grin: עכשיו שלחתי את המספר הנכון.

התקשרתי אליה אמרה שאין דבר כזה ב 19ש"ח ל 200 גיגה
אבל היא בכלל סלקום ולא גולן טלקום @|Royik

@|Royik דיברתי עם גולן טלקום - החבילה שאמרת אין להם יותר היה שבוע שעבר

@|arikben שלח לי את הטלפו של הנציגה תודה אתה מתכוון ל WE4G ?
[email protected]

אני משלם 18₪ ל220 ג'יגה בוייפור4 לכל החיים

@|Royik כן תביא לי את הנייד שלה אדבר איתה ישירות ואבקש את המסלול שלך יש לי 3 קווים לנייד
מי מפעיל הרשת של גולן טלקום - סלקום ? כלומר על איזה רשת הוא רוכב ? המייל שלי [email protected] תודה !

@|DealBreaker מניסיון שלי, הם לא יתנו לך כלום עד שתתנייד בפועל ורק אז יחזרו אחריך...

חברים אני לקוח קיים בהוט מובייל עם קו טלפון אחד, יש מצב שיתנו לי גם את המחיר הזה אם אבקש ניתוק?
נ.ב
לגבי "יתקשרו עוד שנה לשאול מה תרצה" וכאלה, זה לא יקרה,אל תבנו על זה. במקסימום תקבלו איזה סמס/מייל עם נוסח כללי של "לקוח יקר עד כה נהנית מהטבה,עוד מעט תסתיים ההטבה".
תודה כולם.

לא הבנתי - אתה מנוי אצלם כרגע , או מנייד?

@|boaz55 דיברתי עם נציגה שלהם, ביקשתי וקיבלתי. ניידתי 2 מנויים. יכול לתת לך את המספר של הנציגה שנתנה לי

גם אני חדשתי את המנוי אצלהם החודש. 150gb ב25 ש"ח ל4 מנויים.. פעם בשנה לעשות להם טלפון ולהתמקח זה לא נורא..אחרי הכל הם רוצים שתשאר
בסך הכל אני מרוצה מהם

בגולן טלקום רשום באתר 30₪ ל 200 גיגה איך קיבלת ב 19? שימור? @|Royik

לא כולל 5g

אני בהוט מובייל עם החבילה הזאת ה29.9₪ 5 קווים ומרוצים מאוד. אחלה קליטה ומהירות לעומת חברים שנמצאים ברשתות אחרות..

בגולן טלקום קיבלתי 200 ג'יגה ב-19 ש"ח לחודש ללא הגבלת זמן, שילמתי על דמי חיבור וסים אבל החזירו (מה הקטע? למה צריך לשלם ולקבל זיכוי?)

נראה לכם שזה גם כולל 5g?

כמה בגולן טלקום? @Omriguez

כן קליטה טובה רשת פרטנר

זה 23 לא 30 והם התחייבו במסמך ששלחו לי שיהיה יותר משנה

גם אני יכול להמליץ על הוט מובייל. אחלה שירות סך הכל ויש להם הרבה נקודות שירות. השאלה היא האם באיזור שאתה גר יש להם קליטה טובה?

@|בןכהן70
מצטער ,אך לא מכיר שם אף אחד , זה מה שאישרו לי בשימור לקוחות 2 מנויים ללא שינוי מחיר 30 ש''ח לחודש למנוי .

@|Eeeee
יש לך איש קשר שם שיכול.לעשות.גם.לי את החבילה הזאת?

תבקש את ההטבה בלי הגבלת זמן'' לשנה '' את ה 150 gb לי הם נתנו ואני נשאר אצלם כבר הרבה זמן ..

מציע לך לעבור לגולן טלקום
ללא הגבלה וללא כאב ראש
כאן בהוט מובייל רשום שזה לשנה אז לך תדע איזה מחיר יקפוץ לך אח״כ

העניין עם הרשת זה חרטוט.
להוט מובייל ולפרטנר רשת משותפת. והיא אפילו חברה משותפת בבעלותם. PHI . הם שניהם מתחזקחם אותה יחד ומשתמשים בה

אני אצל הוט מובייל כבר כמה שנים ודיי מבוסט.