אמזון ביטלו לי הזמנה. למישהו קרה כבר ?

דיברתי איתם היום.תיאמו לי למחר.מעניין שרק שיצרתי איתם קשר ,הם זזו.לא הבאתי לה שום פרטים.כנראה לפי הטלפון שלי זיהתה אותי

@|maccabi34
דואר ישראל-אמאזון: 076-887-1216
מוקד השליחים: 171 שלוחה 4 (נדמה לי שזו השלוחה).

@|סמואל מה המספר של מוקד השליחים ?

נראה לי שזאת דרך שלהם 'להפטר' מחלקים קטנים. אמרתי להם שישלחו אחר חזרה, אני לא מוכן לקבל החזר כספי. הקטע שבמשלוח חזרה, המספר מעקב נשאר אותו דבר. זה עוד יותר מחזק לי את ההשערה שזה אילוץ 'כספי' ולא מנזק. פשוט לא משתלם להם, אז ממציאים 'נזק'. לשלוח שליח על משלוח של $8. הגיוני

קרה גם לי, עם איזהשהו שטות ב-10 דולר (משחק לילד). זה כבר יצא מאמזון, עשה דרך לכמה נקודות ואז באישהי נקודה הפך לסטטוס הזה. החזירו כסף. הבסע שלא ניתן כבר לקנות משחק שהזמנתי בסכום הזה...

@|Bennys
בעבר קרה לאמא שלי פעם אחת כשהחבילה כבר הייתה בארץ. אמא שלי התקשרה למוקד השליחים של דואר ישראל ואחרי כמה שיחות איתם, אמרו לה שהשליח הפסיק את החלוקה באמצע היום מסיבות אישיות והחבילה תימסר מחר. היא אכן קיבלה את החבילה למחרת.
אני לא יודע האם זה באמת מה שקרה ומה היה קורה אם אני לא הייתי פונה לבירור מול אמאזון ואמא שלי במקביל לא הייתה פונה לדואר השליחים. מה שאני כן יודע זה שהחבילה הייתה במצב טוב מבחוץ. בפנים היה פריט שביר מאוד וגם הוא הגיע במצב מצויין ועוד פריט לא שביר כלל. חשוב לציין שהפריט השביר היה ארוז ממש טוב ע"י היצרן של המוצר, כי מה שאמאזון מספקים לא מגן מכלום.

אישרו משלוח מחדש, לא חסר להם כסף מה איכפת לי מהשיקולים שלהם. שילמדו מדוד עלי לאחד משלוחים

לא הביישן למד חחח

בני, לא הבנתי…
מה יש לבקש?
רשמו לך שהוא בלתי ניתן לשליחה במקרה הזה.
לך תדע למה ״באמת״…
למה זה משנה?
זה מה שזה.
הם כל כך בסדר ומעולים שאני לא מתעסק סקטנות.

לי בדר״כ זה קרה במשלוחים של פריט גדול כבד יחד עם פריט קטן ומפגר.
הדיעה הלא מבוססת שלי - הם רוצים להוציא את הפריט היותר כבד ויקר בהזמנה, לקבל עליו תשלום (אמאזון גובים כסף רק אחרי יציאת המשלוח), וממציאים תירוץ לגבי הפריט/ים הקטנים והזולים בהזמנה שנמצאים במחסן אחר במיקום אחר בארה״ב ודופקים לו סיבת אי אפשר לשלוח שקר כלשהיא.
הכבד והגדול יצא למשלוח והקטן לא.
בגלל שאנחנו ישראלים ש״מוגבלים״ עד 75$, יוצא כמעט תמיד פריט אחד כבד ועוד כמה מפגרים קטנים שאנחנו משלימים להתקרב ל- 75$.
אז הפריטים המפגרים והקטנים נדפקים.

תנשום עמוק, תשלים שוב עגלה למשלוחינם ותזמין שוב את
אותו הפריט.
לא שווה להתעסק עם זה.

חשבתי שאולי זה תירוץ לא לשלוח. בתכלס הם מפסידים על זה. $8 פריט. הם מקבלים עמלה. אז איפה עלות המשלוח ? ביקשתי שישלחו מחדש

כן.
Undeliverable.
ופעם כתוב שהפריט ניזוק במשלוח ולכן הוחזר אליהם.
פעמיים כבר מאז תחילת המבצע משלוחינם.
תזמין שוב.
הם מחזירים את הכסף.

כן.
קר לי בעבר עם בוסטר לרכב. פעמיים.