אינטרנט 200 מגה -כרגע עם הוט - איך מוזילים מחיר?
אז מסתבר שכבר לפני כמה חודשים העלו לנו את מחיר האינטרנט 200 מגה. על תשתית אנחנו משלמים להוט 100 ש"ח ועל ספק להוט נט כרגע 25 ש"ח אבל גם זה צפוי לעלות בחודש הקרוב ל35 ש"ח.
אני מעוניינת להוזיל עלויות אבל לא ממש הלך:
1. התקשרתי לשירות לקוחות (של הוט - תשתית) וביקשתי לחזור למחיר הקודם (75 ש"ח) - אמרו שאי אפשר כי כבר עברו מספר חודשים מאז עליית המחיר, ואם הייתי מתקשרת ישר כשקיבלתי הודעה על עליית המחיר אז היה אפשר.
2. מצאתי חבילת באנדל של הוט נט באתר הבוררת, התקשרתי למספר ושם אמרו שלא ניתן להצטרף דרכם כי אני כבר לקוחת הוט ושאתקשר למכירות של הוט.
3. במכירות של הוט אמרו לי שמכיוון שאני כבר לקוחה זה דרך שירות הלקוחות.
4. בשירות הלקוחות אמרו לפנות להוט נט.
וכו' וכו'..
בקיצור מישהו יודע איך מוציאים מהם מחיר זול אחרי שאני כבר לקוחה? או לחלופין מכיר חבילה טובה במחיר טוב של חברה אחרת, אבל של 200 מגה? ראיתי הרבה 100 מגה.
לצערי אין לנו סיבים בשכונה...
@Hanybsh
18
נקודות
@Hanybsh
/3" עוקבים