פוסט טיפים לרוכשים בעלי אקספרס קצת ארוך

AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More products - AliExpress

2020-11-29 23:21:41

AliExpress - Online Shopping for Popular Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles and More products - AliExpress אני קורא כאן לא מעט ביקורות מול עלי אקספרס ודואר ישראל, גם אני נכוויתי בזמן האחרון לא מעט, אני קניתי קבוע בעלי כמעט עשור. מעולם לא היו בעיות (גם אם כן היה עם מי לדבר) עד הגעת הקורונה.
1. הזמנתם מוצר והמוכר פונה שתשלמו עוד, האופציות לטובתכם: להתעלם או לפנות לעלי. בכל מקרה לא לנהל מו"מ מול המוכר. במקסימום לרשום לו שאתם פונים לעלי. סביר שהמוצר ישלח. בחלק מהמקרים המוכר רק יוציא שטר משלוח ובפועל לא ישלח. אני לא מכיר דרך איך לבדוק אם באמת נשלח. אם יש לכם רעיונות אשמח שתרשמו.
2. קיבלתם הודעה לאסוף דואר, מעלי או כל גורם אחר, סבבה, גשו לנק' איסוף, אספו, חכו כמה דק'/שניות, תראו שההודעה שמודה לכם שאספתם מציגה את מספר החבילות הזהה למה שאספתם. לא זהה גשו לחנות ואל תצאו עד שלא יתוקן. לא יתוקן, תפסידו במחלוקת.
3. קיבלתם חבילה מאוחדת? צלמו בוידאו את הפתיחה, כדי שיראו בדיוק מה יצא מהחבילה, אם חסר מוצר, יש לעלי אישור שאספתם אותו, תיעוד בוידאו יעזור מול עלי, לא יעזור מול עלי יעזור מול חברת האשראי/פייפאל. בסך הכל מוכר יכול לשלוח שקית ריקה ומבחינת עלי יש אישור שאספתם את המוצר לכן זה לטובתכם.
4. אני אישית נמנע מעלי אבל אם עלי אז תקנו מחברות מוכרות בחנויות רשמיות (שגם כאן יש קומבינה כי חצי מהחנויות הרשמיות לא רשמיות בכלל).
5. יש לא מעט מקרים שפריטים באמזון די באותו מחיר כאשר רק הבדל המשלוח יכול להיות משמעותי, מצד שני מגיע עד אליכם, חוסך דלק וזמן לנק' איסוף, מגיע הרבה יותר מהר. שווה להשוות. הפער גדול אז לכו על עלי.
6. נוכחתי בשבועות האחרונים לדעת שבסטוקיות כמו מקס המחירים של הפריטים הקטנים זהים לעלי, טיפה יותר יקרים או טיפה יותר זולים, זה כאן, זמין, עם אחריות קלה, אפשרות החזרה/החלפה, עוזרים לכלכלה הישראלית. גם ככה צריך לנסוע לנק' איסוף כאן, לכן הטיעון של צריך לנסוע לא תקף.

אם יש לכם טיפים, רעיונות מוזמנים לשתף. סה"כ אני חושב שגם אם יש בעיות עם עלי נכון להיום או עם הדואר עדיין ניתן להנות מעלי אם תפעלו נכון.

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- AliExpress

תגובות

@Jacky Dec 09, 2020

א. בדיוק מה שרשמתי, לא צריך להיות חסיד. שווה לבדוק בסטוק, אמזון (לפעמים גם עם משלוח הפער זניח) ועוד.
ב. קונה מ-2011 וכבר המון שנים דיימונד. תמיד מדווח בזמן שמוצר התקבל + נותן פידבק. גם אם המוצר לא איכותי אני לא מתלונן אלא אם הוא תקול או כמובן לא התקבל.
מה שקרה זאת הקורונה. המוכרים מנצלים את המצב, עלי זורם עם המוכרים ולא הקונים (מה שלא היה בעבר אבל כנראה ריבוי דיספיוטים הוביל לכך). חשבתי שזה רק אני אבל אני רואה אין ספור תלונות בשבועות האחרונים.
לכן רשמתי את מה שרשמתי, אם הייתי פועל כך אני די בטוח שבכל המחלוקות הייתי זוכה ואם לא אז מול חברת האשראי.
יש לי חבר שפרצו לו לחשבון של עלי ובגלל שהאשראי שלו היה בחשבון עשו לו 5 הזמנות. הוא פנה לעלי שיבטלו עסקה וגם למוכר מיד שגילה (כמה שעות לאחר ההזמנה הראשונה). המוכר אמר קפוץ לי יש הזמנה אני שולח. הוא לא יכל לפתוח מחלוקת רק אחרי כמה ימים. זה גם מה שנאמר לו בצ'ט של עלי. הוא פתח מחלוקות בזמן שנאמר לו ונחש מה? הפסיד ועלי אמרו לו פנה לבנק שלך. פנה לישרכארט וכנראה שזה יתבטל על ידם אבל למה מראש כל הסיפור הזה כשהוא פנה מיד וביקש לעשות ביטול לפני שמשהו נשלח.

@Makso1 Dec 09, 2020

אני הכי לא חסיד של עלי ותמיד קופץ לסטוק לשוק ואכן יש לא מעט מוצרים שתמצא שם בפער זניח
אבל את הרוב לא.
בתור 1 שקונה מעלי 7 שנים למדתי שהזול הוא יקר תמיד אחפש מותג סיני תמיד משלוח רמה אחת מעל חינם
והתוצאה מ 11.11 30 הזמנות 24 כבר הגיעו
ובנושא הדיספיוט יש גם נעלם נוסף במשוואה מה הדירוג שלך בעלי ? אצלי כבר שנים יהלום
עלי מתערבים מהר ותמיד לטובתי הכי הרבה שאני מצלם זה צילום מסך שהחבילה בדרך והזמן עבר ופה זה נגמר
פעם היחידה שפסקו לטובת המוכר לפניי כמה שנים טובות על וטלפון lenovo k900 בזמנו שלא הגיע ומה עשיתי? הפסדתי 300$ ממששש הפעלתי את ויזה עם צילום מסך שהחבילה לא הגיע והם ביטלו את התשלום

@Naor_bsh Nov 30, 2020

טיפ חשוב - לאחרונה עלי אקספרס נתנו אפשרות כמעט מוחלטת להשתמש בפייפאל *בלי עמלה של 80 סנט*. כלומר, עדיף לקנות אפילו קניות קטנטנות ככה כדי למנוע אי נעימויות ולבטח עוד קצת את המשלוח.

@YevgenyM Nov 30, 2020

א. תודה על הרשימה ה*מסודרת* של הטיפים.

ב. לגבי מקס סטוק ודומיהם אני מסכים שאכן יש שם בזמן האחרון הרבה פריטים במחירים מאוד דומים לאליאקספרס, אבל יש איתם שתי בעיות שלא ברור למה הם לא פותרים אותן..
1. אתרים לא מעודכנים.. לא ניתן לקנות את כל הפריטים שיש להם בקטלוג המוצרים הכללי באתר.
להבדיל מאליאקספרס/בנגוד ושות..

2. אין איסוף עצמי בחינם מכל סניף של הרשת (לרוב רק מהמחסן הראשי או חנות אחת בלבד)
וזה ממש מעצבן..
אני לא מתכוון לשלם עוד 50 ש"ח דמי משלוח על סל של 30-40 ש"ח (שווי קנייה ממוצעת באליאקספרס).
דוגמה:
https://www.jumbo-stock.co.il/pages/32085-מדיניות-משלוחים

@ORIEL Nov 30, 2020

לא מבין
איך
סטוקים לא חשבו
לעשות משלוחים
מסכים עם כל השאר

@אבילמדן Nov 30, 2020

אני *כל* חבילה מעלי פותח בוידאו מוסרט.

@Jacky Nov 29, 2020

רשמתי מקס כי הם הכי מוכרים, אני אישית קונה בBOOM ויש עוד לא מעט ובסה"כ אצל כולם המחירים פחות או יותר זהים, כמו שרשמתי די זהים לעלי. היום שאני מחפש דרך לא לקנות בעלי אני שם לב לדבר. בכל מקרה אתה משלם 17% מע"מ זה לא ממן אותם אלא את המדינה.
היתרון היחיד של עלי זה בימי סייל עם קופונים אבל בתקופה האחרונה שקניתי בסייל המוכרים פשוט לא שלחו או עשו כאילו שלחו ולא קיבלתי כלום (רק בזבוז זמן וטרחה מול המחלוקת).

@gilgol Nov 29, 2020

הערה לגבי סעיף 6 ומקס סטוק בפרט, הבעלים הם קרן אייפקס. שהנטייה שלהם היא לעשות אקזיטים שהם לפעמים ע"ח הציבור. לא רואה בזה היתרון לשוק הישראלי.הייתי מעדיף לקנות ממוכר בסין מאשר לתת להם את הכסף שלי. שאר הסטוקיות סיפור אחר.
חוץ מזה אחלה מאמר/טיפים.