עזרה בהחזרת חבילה ל AliExpress

איך פונים אליהם בצאט

@|Sweetums , אחרי שיצרתי איתם קשר במייל לקח להם כ 4 ימים לאסוף את החבילה
השליח הביא על הדרך את הסננים של התמי 4
אחר כך לקח בין שבועיים לשלושה קיבלתי החזר.
יחסית היה פשוט.
הדפסתי פעמיים את הדף החזרה ששלחו לי והדבקתי ב שתי מקומות על הקרטון.
צילמתי כדי שיהיו לי הוכחות... למרות שלא הייתי צריך
בהצלחה

@|ShimiGavriel אספו ממך בסוף? הזיכוי היה מהיר? תודה

אני חייבת עזרהה
איבדתי את התווית הקניה, הברקוד שצריך לסרוק בשביל להחזיר מה שהגיע עם המשלוח, מה עושים?? יש דרך לאכוף את זה ??

@|Trixie , לא ניסיתי לשנות את כתובת האיסוף.
הייתי בהלם שבכלל ענו לי.
אבל אני אסתדר, אשאיר במקום נגיש ולא גניב

מעניין. עכשיו הם אוספים מהבית? כשאני נדרשתי (לפני כשנה אמנם) להחזיר חבילה, היתי צריך ללכת לתחנת איסוף של ePost ולהפקיד את המשלוח שם.

אגב, הם לא איפשרו לך לשנות כתובת בשיחה איתם?

לכל מי שמתקשה כמוני...
שלחתי מייל ל [email protected]
נתתי להם את הפרטים במייל ואמרו שיאספו את החבילה מהבית שלי.
העניין זה שקבעו לי ליום חמישי הקרוב.
מה עושים אלו שנמצאים בעבודה ?
בכל מקרה, נראה שמצאתי איך עושים החזרה
בהצלחה לכל המחזירים