הגיע לי קופסה ריקה באמזון במקום הפריט שהזמנתי

הייתי מנסה עוד קצת עם אמזון, להגיע למישהו בכיר ואם לא להתלונן בחברת אשראי ולהחזיר את הכסף. יכולים לחסום לך את החשבון באמזון אבל עם שירות כזה לא צריך אותם.

@MYIsY
פתחת את התלונה? יש לך אותה בעברית?
האם המשטרה עושה משהו עם התלונה? הם עושים חקירה כלשהי? פונים לחברת השילוח בארץ?

אם יש לך את המסמכים של התלונה אתה יכול לפנות לחברת השילוח ולהגיד להם שקיבלת חבילה סגורה ריקה שהם הביאו לך, שהגשת תלונה במשטרה לבקשת אמאזון, ואתה מעוניין שהם יבדקו את הנושא לפני שהנושא מסלים.

אגב, איזו חברה הביאה לך את החבילה?

ניסית לפנות לחברת השילוח?

זכור לי מקרה מהפייסבוק שמישהו התלונן ובדקו לו את משקל החבילה כשהגיעה לארץ

אם שירות הלקוחות לא עוזר תנסה לשלוח מייל עם פרטי המקרה ל [email protected]
זה אנשי שירות יותר בכירים שעונים לך

על הפנים, הם רוצים תלונה במשטרה ושהיא תהיה באנגלית,
אין למשטרה אופציה לתת תלונה באנגלית והם לא עוזרים בגלל שהיא בעברית

כן במקרה שלי זה היה אמזון כמוכר

@MYIsY
אולי יש קשר למי המוכר. יכול להיות שאצל ברלין המוכר היה אמאזון.
במקרה של בעיה זה תמיד יותר מורכב כשהמוכר לא אמאזון (גם אם אמאזון הם אלה ששולחים).

@|MYIsY עלה לי 80 דולר בערך
באמת שלא יודע אולי זה נוהל חדש שלהם, זה קרה בתחילת שנת 2019

שקלת את הקופסה הריקה? תבדוק אם יש להם שקילה בתחנות ביניים, תחנה אחרונה חייבת להיות כשהחבילה הגיעה לארץ, ככה תדע מתי גנבו. עם איזו חברת משלוחים שלחו? מה קורה עם המכס, לקחו מסים על חבילה ריקה?

הפוסט יהיה הרבה יותר מצומצם ואינפורמטיבי אם תתן קישור למוצר, ממי נקנה (כתבת מאוחר יותר), עם איזו חברה נשלח, צילום קופסה (תמחק את הכתובת) אם יש לך עדיין.

@|BERLINWOOD
כמה עלה לך ה SSD?
למה לי הם עושים צרות ומבקשים לפתוח תלונה?

אצלי היה אותו דבר עם SSD.
הזמנתי חלקים למחשב חדש ואחד מהם היה SSD.
הSSD הוצא מהקופסא הוחזר למעטפה דרך חרך שממנו הוציאו את הקופסא, ומישהו בבר שליחויות הדביק מדבקה שלהם בדיוק על החרך שממנו הוצא הSSD., אין ספק שזה מישהו מבר שליחויות עשה את זה .
פניתי לאמזון והם זיכו אותי ישר

קרה כבר לחבר בערב, מישהו בתהליך השילוח דפק לך אותו. אני מאמין אם תעשה כרצון אמזון יחזירו לך בסופו של דבר את הכסף, רק נותר לך להתמודד עם הפרוצדורות,. בהצלחה.

תעשה מה שהם מבקשים. ותנגס שם לתמיכה כמה זמן ובזבוז נגרמו לך שלא באשמתך. מגיע לך החזר מלא כמובן ופיצוי. ולדעתי תקבל...

@|Shaiogle מ2006 בערך

@|שרוןלוי לא תמיד פותחים... וגם אם כן אתה תמיד יודע מזה , או ששמים מדבקה שמצהירה שנפתח , או שמשתמשים במסקנטייפ ממותג של המכס

יש דבק כפול? האריזה נפתחה? למרות שבמחירים כאלה הכול פותחים.

מעניין.
כמה ותק יש לך בחשבון אמזון?

@|ThePirate
לא הרגשתי את האמת
@|סמואל
לא אמזון שלחו, Summit Save המוכר
פידבקים של 99% טובים, אבדוק לגבי תלונה
@|benda
מאוחר מידי לצלם
באסה

לא הרגשת שאין משקל לחבילה?

מוצרים יקרים או אלקטרוניים תמיד כדאי לעשות אנבוקסינג בוידאו.
אומנם אמאזון לא מבקש הוכחות, אך אולי זה כן ישמש בתלונה במשטרה.

אגב, מי המוכר ומי שלח?

מערכת זימון תורים למשטרה להגשת תלונה:
https://www.police.gov.il/appointments/schedulerenter.aspx
מעניין אם מישהו משתמש בה ולא ניגש ישר לתחנת המשטרה.

תמיד לצלם פתיחת חבילה, אם צילמת 100 פעם סתם לא תבכה על זה אבל אם לא צלמת בפעם האחת שזה היה מועיל תרגיש טיפש

הזוי, אבל אם זה המצב מה אכפת לך להגיש תלונה? זה באמת פלילי ואני מבין אותם לחלוטין.

פלייסטיישן

מתוך סקרנות נטו: מה הזמנת?