עזרה במשלוח שלא התקבל

@|OshritF70 <br/>זה לא נראה כמו מספר מעקב בינלאומי אך בגלל שרשום שזה התקבל בישראל, אולי זה כן. יחד עם זאת, זה עדיין מוזר שבאתר דואר ישראל לא מופיע שום מידע על מספרי המעקב האלה.<br/><br/>את יכולה לשלוח מייל לדואר ישראל לכתובת הזו: <br/>[email protected]<br/>עם המספר מעקב ופרטים מזהים שלך ולראות מה הם יענו. אם זה דואר רשום הם אולי יוכלו לעזור, אם זה לא דואר רשום תקבלי את התשובה הזו: "דבר הדואר שבנדון נשלח בדואר רגיל (לא רשום), ואין מתנהל רישום ומעקב ועל כן, לא ניתן לקבוע מה עלה בגורלו."<br/><br/>אם החבילה בארץ ודואר ישראל לא יכול לאתר אותה, תתני לזה עוד כמה שבועות ואם עדיין לא תקבלי את החבילה, אז בהתאם להגנת הקונה באלי אקספרס, תפתחי דיספיוט או תבקשי מהמוכר שישלח מחדש במקביל להארכה של הגנת הקונה.

איך אפשר לדעת מה הסטטוס של UC950736968YP? @|סמואל <br/>לא הצלחתי למצוא לפי זה ולפי המספר השני UY127622633AZ

אחי ,שיש כריז להזמין ,כולם מתארגנים ומזמינים !

לי אותו דבר עם אותם תאריכים אפילו

היום דואר ישראל התחיל לעבד את המשלוח שלך. בעוד כמה ימים אתה צפוי לקבל סמס לבוא לאסוף אותו

תפתח דיספיוט אם תפסיד פנה לחברת האשראי לקבלת הכסף בחזרה, אל תוותר.

@OshritF70 <br/>יש 2 סוגי מספרי מעקב מסין. סוג אחד עם מעקב פנים ארצי במדינה ממנה נשלח, וסוג אחר הוא מספר מעקב בינלאומי, שזה דואר רשום וצריך לחתום בעת איסוף החבילה. <br/><br/>אם מופיע מידע שהפריט הגיע לארץ, מדובר במספר מעקב בינלאומי ואתה יכול לראות באתר של דואר ישראל את המידע. אם אין שם מידע ובהנחה שהחבילה באמת בארץ, אז או שזה לא מספר מעקב בינלאומי או שדואר ישראל עוד לא העביר אותו במערכת.<br/><br/>אם זה מספר מעקב מקומי כמו שזה ברוב המקרים עם מספרי מעקב שמתחילים ב-U, אז יש כמה אתרים שיכולים לספק את המידע. בהתאם לחברה דרכה זה נשלח ייתכן שאתר מסויים לא יראה לך מידע ואחר כן<br/>אני משתמש ב-2 אלו שיחד מכסים כמעט כל מספר מעקב שיוצא לי לבדוק:<br/>https://www.17track.net/en<br/>https://global.cainiao.com

איפה אפשר לראות מספר מעקב שאפשר לאתר אותו בדואר ישראל? בבדיקת מספר שמתחיל ב UC מופיע שהגיע לארץ (יש מספר נוסף שמתחיל ב UY אבל גם הוא לא עקיב בארץ),<br/>@|DaniK

@|SDGHFG5 <br/>"הזמנה הושלמה" זו הסטטוס שמתקבלת אחרי שנגמרת הגנת הקונה או כשהקונה מסמן שהחבילה התקבלה. אין לזה קשר למיקום החבילה. אם לא רשום בפרטי המעקב שהחבילה הוחזרה לשולח, אין דרך לאמת שזה המצב.

הדרך הכי טובה עבורך זה לדבר עם שרות לקוחות של עלי<br/>במקרה שלך זה שחבילה הוחזרה לשלוח<br/>ולכן היא נראת שהזמנה הושלמה..

@|Avnergfen <br/>חשוב להיות במעקב אחר תקופת הגנת הקונה ולהאריך לפני שהיא נגמרת, במיוחד מאז נובמבר 2019.<br/>אם אתה לא יכול לפתוח דיספיוט, כי האופציה לא קיימת, זה אומר שלא רק שנגמרה תקופת הגנת הקונה, אלה גם עברו ה-15 יום אחרי שההגנה נגמרת שבהם אתה עדיין יכול לפתוח דיספיוט.<br/>תפנה לשירות לקוחות של אלי בצ'ט ותקווה הם יעזרו. מציע להתחיל מהמוצרים היקרים למקרה שהם לא יוכלו לפתוח דיספיוט עבורך על כל המוצרים.<br/>https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?<br/><br/>לפני שאתה פונה אליהם, חשוב לבדוק את סטטוס החבילה לגביי כל החבילה באתר שנתנו או ב-17track לראות שאכן אין תיעוד שהחבילה הגיעה ליעדה בשביל לא להפסיד בדיספיוט.<br/>אם אלי אקספרס יעזרו ויפתחו עבורך דיספיוט, אחרי שתסיים את השיחה איתם, תיכנס לדיספיוט להוסיף מלל וצילום מסך של המידע שמתקבל מהמספר מעקב מהאתר בו בדקת קודם. זה שהם הסכימו לפתוח דיספיוט לא אומר שאוטומתית אתה תזכה בדיספיוט.

הבעיה שאין לי אפשרות לפתוח ..

קרה לי גם השבוע<br/>שלחתי הודעה למוכר והוא הראה לי את התמונה הזאת. <br/>פתחתי case...

זה משלוח של Yanwen, חברת שילוח סינית שאוספת מהמוכר ומעבירה הלאה לחסברות השילוח הבינחלאומיות. תזין את מספר המעקב כאן בלינק ותראה סטטוס + אתה תקבל מספר מעקב שאיתו תוכל לברר איפה המשלוח באתרי המעקב ובאתר דואר ישראל (במידה והספיק להגיע ארצה)<br/><br/>https://track.yw56.com.cn/en-US