סטינג מבית יס: חודש ניסיון חינם + 6 חודשים במחיר פצצה +3 סטרימרים ללא עלות

אמרתי להם לא להתקשר ולמחוק אותי כעת שקט

@|boaz55
הציעו לך הצעה משתלמת יותר כדי להצטרף?
אני מעוניין להצטרף ורוצה לדעת..

@|boaz55

פשוט תגיד להם שכבר התקשרו מספר פעמים וזה נהפך להיות הטרדה שעד פעם הם מתקשרים ואתה תגיש תלונה
על הדרך תציע להם למחוק אותך ממאגר המספרים
יש להם כמו לכל חברה מספיק שנרשמת לנסיון

שיגעו לי את השכל yes שזה סטינג טיוי למרות שאומר להם שלא רוצה להצטרף התקשרו אלי שבוע שלם כל נציג וגם מנהל שם חחחח. פעם היה סטינג טוב חיבור וניתוק לבד, כעת זה מסלול של יסורים כמו הוט

עכשיו נודע לי שהאפליקציה תתמוך גם בטלויזיות של סמסונג ובקרוב תהיה גרסא חדשה שתתמוך גם במכשירי LG.

כן זה שיטה שלהם שמתי לב גם אותי זרק בשלב השלישי בהצטרפות ועד היום הם מתקשרים אלי מ yes חסמתי אותם

בחיי שניסיתי.
בחרתי בהצטרפות און ליין כדי להימנע משיחה עם נציג מכירות שמנסה לשכנע אותי על המבצעים מהאתר שאין לו יכולת לשנות ומחשש מושכל להפתעות בחשבונית...

אחלה ממשק הצטרפות און ליין,
שאב ממני את כל הפרטים שלי וזרק "שגיאה רנדומלית", אמרתי ננסה שוב מחר...
להפתעתי קיבלתי 3 שיחות מ3 נציגים שונים כשהם נכנסים אחד לשני בממתינה וככה זה המשיך במהלך כל היום!

עייפתי ממאכרים ועייפתי מהדיל למרות שהוא טוב נכון לעכשיו ביחס למתחרים

@|boaz55
זה לא סיפור גדול ברגע שאתה רוצה להתנתק ואתה לא עונה לשימור לקוחות הם מנתקים אותך
זה מה שהיה לי הוט השימור לקוחות סתם מנסה להשאיר אותך אתה ממש לא חייב לענות לו
הם מנתקים אותך ברגע שלא תופסים אותך

תכלס נשמע שווה
חודש ניסיון חינם + 5 חודשים במחיר 45 ש"ח

מישהו כבר ניסה ?

אהה זה בעיה ללא הזמנה הם סגרו הכל

@|boaz55

"כנס לטלגראם יש איזה 5 קבוצות של בילדים וכאלה. לא יכול לדבר על זה פה, לא חוקי"

הבעלדים?

התחברתי ועכשיו איך אני מקבל שימור בניתוק ? מה לעשות ?

@|boaz55
איך אני מוצא את הקבוצות של בילדים ?

לפי השאלות והתשובות שלהם עדיין אין להם אפליקציה לטלויזיה חכמה של LG או סמסונג.
מישהו יודע להגיד אחרת?

מוזר שדווקא ל2 החברות שמהן נמכרות הכי הרבה טלויזיות חכמות (לא בדקתי אבל רוב מי שאני מכיר קנה אחת מהשתיים) אין אפליקציה ייעודית.

כבר שנה+ אין ניתוק דרך האתר, אלא בקשה לניתוק וזה כתוב גם לפני ההרשמה.
ההמלצה לנתק דרך נתק גרועה, בסהכ צריך לשלוח מייל לכתובת בחשבונית.

מצד שני אפשר להבין אותם למה הם קיבלו הוראה מדרג גבוהה שמי שרוצה להתנתק אחרי חודש ניסיון חינם, להעביר אותו לשימור לקוחות (עכשיו הם בדיוק כמו הוט) . אבל הם לא מבינים שעכשיו אנשים יתרחקו מהם, לעומת נטפליקס שבלחצת כפתור אתה מנתק את המנוי , בלי הרבה זיוני שכל

כן שמתי לב שמי שמתקשר אלי עכשיו ומנסה להציק לי רשום על הצג : YES לא לענות חחח . כן עשו טעות שאיחדו בין החברות במקום להיות חברת בת של YES

@|boaz55 הם, בטיפשותם, החליטו לאחד את שירות הלקוחות שלהם עם זה של חברת האם. עד עכשיו זה עבד הרבה יותר טוב, האתר היה ידידותי למובייל, הכל היה סבבה ובלחיצת כפתור.

כנס לטלגראם יש איזה 5 קבוצות של בילדים וכאלה. לא יכול לדבר על זה פה, לא חוקי

@boaz55 יש לך במקרה איזה מדריך טוב לקודי?

עדכון לגבי סטינג: חזרה אלי מהמוקד הצטרפות כי ראתה שאתמול זה נכשל בשלב 3 מתוך 5 (היה בעיה בשרת). בקיצור מפה ומשם התחלתי לשאול אם רוצה לנתק יומיים לפני החודש ולא לוקח ציוד ממכם, האם זה כמו שהיה בעבר ישר מנתק אותי באתר המנוי בלי הרבה שאלות? אמרה שהם שינו את זה. אתה יכול להתנתק או מאתר נתק או מהאתר שלהם, אבל מהאתר שלהם הוא לא מנתק אותך ישר, אלא חוזרים אליך משימור לקוחות כדי לשמר אותך. בקיצור לא תודה. נשאר עם הקודי שלי, אפליקציות, ונטפליקס. מה שמצחיק שהם משקרים באתר שלהם של השאלות ותשובות חחח

כמה עולה ב סלקום או פרטנר?

יחסית למחיר התמורה לדעתי יותר טובה מסלקום או פרטנר. וגם השירות.
למי שיש ילדים בבית זה עדיף על ממיר כי הילדים לא צופים כמעט בערוצי ברודקאסט אלא מעדיפים vod

יש התחייבות לשירות?
חלילה וחס!

שינוי חבילה - רק דרך המוקד או צאט
ניתוק מנוי - באתר כמו שהיה עד כה

אז אפשר לשנות חבילה דרך המוקד...

יש התחייבות לשירות?
חלילה וחס! לא מאמינים שתרצו אבל תוכלו בכל רגע להגיש בקשה לניתוק המנוי דרך האתר

אפשר לעבור בין חבילות?
לא, לצענו לאחר ההצטרפות לשירות, לא תוכלו לשנות את חבילות התוכן שאתם מנויים עליהם דרך האתר רק במוקד בשירות השלנו 2080* או בצ'אט ולשנות את החבילות התוכן שאתם מנויים

אהה אז קצת מפחיד... אם זה לא בלחיצת כפתור הניתוק, לא שווה הכאב ראש שיחפרו לך בראש כמו הוט עלוקות

לא בטוח - הם שינו קצת את שירות הלקוחות שלהם בחודשים האחרונים. בעבר כמעט כל פעולה בוצעה מיידית בלחיצת כפתור באתר ולא היה שירות טלפוני בכלל, רק צ'אט. כיום הלינקים מפנים לאתר של יס וחלק מהפעולות דורשות טלפון או צ'אט עם נציג. *במקרה שלי זה היה שינוי חבילה ולא ניתוק.

חחחח.... מי שעובר מהוט לא רגיל לזה ...

@|boaz55 סיכוי גדול שכן תעבור דרך שימור
אבל שתציב עובדה לא ישחקו אותך יותר מדי

במקרה שלי לפחות זה היה עד כדי כך פשוט, לחצתי ניתוק באתר, התקשרתי לשאול, אמרו כן, מנותק מנותק מנותק.

תתקן את הפוסט: זה 5 חודשים ב 45 ולא 6 חודשים @|Dudido

רגע יכול לנתק יומיים לפני דרך האתר שלהם בלי הכאב ראש של שימור לקוחות כמו בהוט?

@boaz55 כן אבל חודש חינם יש לך תמיד נדמה לי זאת לא העקיצה פה נדמה לי..

בעיקרון כן, אבל קח יומיים שולי ביטחון.

אז אפשר לעשות חודש ניסיון ואז לנתק יום לפני נניח וזהו? יש לי סטרימר משלי

ממה שהבנתי הסטרימר הוא בהשאלה ללא תשלום לתקופה של איזה שנה ומשהו לדעתי.

התנתקת, החזרת סטרימר, אין חיובים מיותרים.

לפני שנה בערך התחברתי לתוכנית עם חודש ניסיון, לא לקחתי סטרימר, והתנתקתי בקלות עם קליק אחד באתר. זה היה עד כדי כך פשוט ומוזר שהתקשרתי לוודא אם זה הכל.

תצטרף לחודש חינם ותבדוק..

אתה יכול גם בלי לקחת מהם סטרימר ולהשתמש בסטרימר משלך או בטלוויזיה עם אנדרואיד אם יש לך, זה מקל על ההתנתקות

מה קורה עם הסטרימר אחרי חודש נסיון?