מה הולך שם בעלי אקספרס ? מוצר קטן שהזמנתי לפני

גיל אתה צודק,זה מה שצריך לעשות איתם,רק שהתהליך בחברת האשראי לא תמיד מהיר..בקיצור אין כמו פייפאל במקרה של אי הגעת מוצר.

אבי אל תשבור תראש ואל תתעצבן פנה לחברת אשראי שלך והם יזכו אותך

אתרים סיניים ידועים במדיניות זיכויים גרועה במיוחד
גם Gearbest עובדים בגישה דומה (למרות שמנסים לשוות לאתר מראה אמריקאי לכל דבר)

לנסות אני אנסה...המלחמת התשה הזאת איתם זה מה שמדהים בכל הסיפור הזה.

גם לי יצא להתקל בשירות מזעזע באלי אבל לא מזמן הם שינו קצת את דעתי.
הזמנתי מוצר ושכחתי ממנו עד ששמתי לב אחרי זה שכבר נגמרה ההגנה וכו' והוא סומן כנשלח ומאושר.
התחלתי לדבר עם המוכר והוא זלזל והתעלם וענה לי בתשובות מתחמקות וסמיילים.
בסופו של דבר, יצרתי קשר עם השירות לקוחות של אלי אקספרס (פעם ראשונה, לא היה לי מושג שיש להם צ'אט בכלל) ותוך חצי דקה הם אמרו שהם יחזירו לי את הכסף "לפנים משורת הדין". הסכמתי והכסף חזר.
הבנתי שיצרת איתם קשר בצ'אט ולכן מוזר לי שהם טיפלו בך ככה ובי ככה.
אם זה עדיין רלוונטי, אולי תנסה לפנות אליהם שוב בצ'אט?

תודה לכולם.המוצר הוזמן ב-5.7 .הדיספיוט פתוח ,והם רושמים שאם עד ה-3.10 המוצר לא יגיע,אצטרך לפתוח עוד דיספיוט.זה מוצר ממש זול,ולפנות לחברת האשראי זה קצת פתטי,אבל העניין הוא עקרוני על האתר הזה.שירות תת רמה.

@|Metoo
תפנה לחברת אשראי הם יזכו אותך
היה לי מקרה דומה לשלך והם זיכו אותי

לדעתי פתחת מהר מדי דיספיוט, אני בד"כ קודם מייאש את המוכר עם הארכה של הגנת הלקוח ולאחר מכן פונה לאלי - אתה גם יכל להגיד ערעור אחרי שהדיספיוט נסגר ראה פוסט קודם שלי באותו נושא => https://Bee.Deals/deals/BDkbbbc

ממש מוזר ,בכל מוצר שאתה קונה רשום את מספר הימים המקסימלי שהמוכר מתחייב שהמוצר יתקבל ,בדרך כלל הוא 60 יום ,לדוגמא - Seller Guarantees:On-time Delivery 60 days ,לפי מה שרשמתה עבר מעל 60 יום ועדיין לא קיבלתה את המוצר ,אולי תרשום ל aliexpress ב dispute שרשום שהמוצר חייב להגיע עד 60 יום .אני ממש מרוצה מהשירות של aliexpress,כל כך הרבה פעמים שהיה לי בעיות עם המוכרים הם עזרו לי ,הבעיה ב aliexpressשהרבה מהמוכרים בו לא נותנים שירות טוב אך בגלל שאפשר לפתוח מחלוקת ,אין לי שום בעיה להזמין דרכם .פעם אחת אפילו מוכר אמר לי על מוצר שהגיע שבור שאני שברתי אותו ,ושאני שקרן וחצוף אך aliexpress נתנו לי החזר כספי מלא.

אין אפשרות להשאיר פידבק אלעד. כנראה עלי חסמו את זה ממני.צריך לנסות הכחשת עסקה דרך חברת האשראי.פשוט בושה של אתר עלי הזה.אני מאמין או מקווה שבסוף הם יחזירו את הכסף ,אבל אולי ארבעה או חמישה חודשים מיום הקנייה.

דרג את המוכר במקסימום שליליות שתוכל
אולי יזיז משו שם

עוד צרות?

בני .... מניא... .הם לא רוצים לתת החזר.

אני מעולם לא העדפתי את אליאקספרס על איביי, אני גם מוצא את איביי יותר זול לרוב...
אבל יש דברים לפעמים שאני מוצא רק באליאקספרס ואז אין ברירה

לא נורא דן. אולי אבל נראה כאן בכוורת פחות לינקים משם.אני קונה משם ,אבל משתדל להימנע.פשוט לא סומך עליהם, לא יודע איך להסביר את זה.כשהתחלתי להזמין מחו"ל זה היה מאיביי,ואז שמעתי על עלי,אבל משהו לא התחבר לי שם...

לא שמתי לב לפוסט שלך לפני שפתחתי, זה פשוט מתסכל... אין עם מי לדבר.
שמרתי לוג של השיחה עם כמה נציגים שם, פשוט עלבון לאינטלגציה...
ומשקרים על ימין ועל שמאל, פשוט עצוב

אני זוכר אלעד.פשוט זה פעם ראשונה שלא מגיע לי משהו מעלי אקספרס.באיביי כבר לא הגיעו לי כמה וכמה דברים ותמיד קיבלתי את הכסף בלי בעיה.

תמשיך לחכות
יגיע בסוף

אתה זוכר אתה ההסבר שנתתי למה זה ככה?