שירות לקוחות בעייתי בוואלה שופס

הזמנתי מוואלה שופס לפני כחודש במבצע 1+1 תאורה סולארית עם 30 לדים. <br>1. הגיע יחידה אחת (לא 2 כמו שפורסם)<br>2. הגיעה יחידה עם 20 לדים ולא 30<br>3. המוצר לא עובד<br>פניתי לשירות לקוחות בבקשה שיסדרו את העניין ולאחר שבוע שלא טופל ביקשתי להחזיר ולקבל את כספי חזרה. <br>הלוואי שזה היה כל כל פשוט …<br>הספק החזיר תשובה שיש 30 לדים, פשוט חלק מהם בתוך המוצר 🤷🏻‍♂️<br>לאחר עוד ועוד שיחות ביקשו שאחזיר את המוצר לבית שמש - ואני בכלל גר בצפון 3 שעות נסיעה. <br><br>לא מבין למה הסיוט הזה לוקח עוד מעט חודש ומה ביקשתי ?<br>וכל זה אחרי שעשיתי מנוי ״שופס פלוס״ שאמור לתת החזרות חינם<br>כמובן שביטלתי אחרי שראיתי שזה לא עובד טוב. <br><br>מקווה שהפוסט הזה יעזור לפתור את הבעיה שלי וישפר את רמת השירות של וואלה. <br>בהצלחה לכולנו

@ShimiGavriel 13 נקודות @ShimiGavriel /24" עוקבים