למי שהזמין טלפון מאמזון גרמניה

@|RON18 קודם כל צריך לסייג 3 שנים אחריות, כי אמזון תמיד נותן שנתיים אבל בעמוד המכירה רשום 3 שנים. כששאלתי את הנציגים על כמה מכשירים שקניתי תמיד התשובה היתה שנתיים של אמזון כרגיל וה 3 מתייחס לסמסונג גרמניה. אז אולי אמזון יבוא לקראתך ואולי לא, לי אף אחד לא התחייב למרות שהחליפו לי סלולרי בן שנתיים וחצי כי התלוננתי עוד לפני על כניסת אוזניות.

אני גם שומר על פלאפונים אבל תמיד מתקלקל משהו לא מספיק משמעותי כדי לתקן לבד (כמו כניסת אוזניות או צריבה), שאם הייתי קונה בארץ הייתי כבר סוחב עוד קצת עד שהיה מת סופית וקונה חדש. על סוללה לדעתי אין אחריות כי היא תמיד הולכת אחרי שנתיים שלוש והחלפה זולה יחסית (או לבד) אם לקנות ברשת. משלוח צד ג' זה הסיכון היחיד ודי שולי, כמה חבילות כבר מאבדים נגיד יושופס (גם להם יש ביטוח למרות שלא יודע עד כמה טוב)? אחריות לא בארץ זה היתרון כי אתה שולח לאמזון ומזכים, בלי לרדוף אחרי מעבדת תיקונים או אחריות סאני ולחפש אשמים.

@RON18 אי אפשר להגיד סתם כי אמזון לא חברה פילנתרופית, הוא מחזיר לסמסונג במסגרת שנתיים אחריות אירופאית (ואולי יש להם חוזה משלהם) ומזדכה. אם המכשיר לא יהיה תקול, סמסונג לא יזכה ואתה תתוייג כלקוח בעייתי עם אפשרות לסירוב בעתיד. מבחינתי אם המוצר עבד שנתיים שלוש אז שילמתי מחיר דומה לארץ (לפעמים קצת יותר, לפעמים פחות) בשביל שקט נפשי. אם לא, ולסמסונגים לא חסר בעיות, אז תמיד מזכים.

בשנים האחרונות, 3 מכשירי דגל סמסונג נצרבו לי ברציפות לאחר שנה וחצי
כך שאין לי רגשות אשמה..

יצא לך להחזיר לאמזון מוצר תקול במסגרת אחריות?
נוהל זהה

אמזון

@דאבל_דיפ
חזר
https://www.amazon.de/gp/aw/d/B07VYV36S6/ref=ox_sc_saved_image_2?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1

https://www.amazon.de/gp/aw/d/B07VYV36S6/ref=ox_sc_saved_image_2?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1

חיסלו מלאי
מחיר בגרף
מחיר נטו (ללא מס שלהם)

@|liadsh99 איזה ASIN ? לא מוצא אחד בקיפה

נקודתית ל NOTE 10+ המחיר הזול ביותר היה בימים האחרונים: 630 יורו, ואחרי מספר דקות קופץ בחזרה ל 780 יורו.
מהיכרותי את הגרפים של המכשירים האלו-מחיר זול יותר לא יהיה גם כשה NOTE 20 ייצא (מקסימום יירד שוב למחיר הזה)

טוב זו כבר הגבלה שלך, התבלבלתי עם גלקסי 10 שנתת לינק קודם. נוט 10 עדיין מכשיר דגל והמחיר ירד סופית רק כשיצא המחליף, אבל היי, גם ככה קיבלת דיל השנה עם עצם החזרת ישן.

אם אני אחכה יותר מדיי אז אגלוש מעבר לשנתיים אחריות להחזרה.
תאמין לי שאני עוקב אחרי הנ"ל ברמה יומית
ירידות המחיר בסמארטפונים הן נקודתיות לדקות/שעות ספורות ומייד קופץ בחזרה למחיר גבוה מאד

כנראה שלא, בדכ המחיר יורד כשיוצא דגם חדש ונשאר שם.

@|דאבל_דיפ

אם תעקוב אחרי המחירים, אז תשים לב שמה שכתבת קורה בדיוק... עכשיו.
אתמול בדיוק הזמנתי את ה NOTE 10+ השני שלי במחיר הזול ביותר שלו (לא מאמין שיירד יותר בשנה הקרובה)

@|liadsh99 מבחינת מחיר הזמן הכי טוב לקנות מכשיר דגל כשיוצא הדגם הבא.

אחריות (כספית) אמיתית.
אחרי 3 שנים אתה יכול לקבל את מלוא הסכום ששילמת.

בארץ, כל תיקון יעלה ביוקר..
המנטליות היא להפיל את האשמה על הלקוח בטענות שווא של חדירת מים/קורוזיה ועוד.
אחרי 3 שנים,כדי לשדרג למכשיר חדש, תקבל עליו (במקרה הטוב) ביד 2 גרוש וחצי.

https://www.amazon.de/gp/product/B07SGZDDM7/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A3JWKAKR8XB7XF&psc=1

מחיר בקאנטים
3 שנים אחריות

אתה כבר גררת אם לא שמת לב
וחבל לסבך את הבנאדם
זה אמזון לא ציינה

המון חברות שליחויות (רק לא ישראליות) מאפשרות את השכונה, נגיד שיפיטו הכי ידועה. זורקים את הקרטון וקבלות, אתה יכול להצהיר מה שבא לך לבד. אם המכשיר הולך לאיבוד בדואר הלך הכסף, לדעתי זה די נדיר בדואר רגיל עם מעקב (USPS Priority), כן ממליץ להוסיף דברים אחרים לחבילה כדי להקטין סיכון ולמלא הצהרה. לדעתי פירטנו לו את כל בעד ונגד, אני לא רוצה לגרור את הדיון לכיוון אסור.

הוא שולח מאמזון לחברת שליחויות צד ג ,והיא לא תאפשר לו את השכונה הזו בטח לא במוצר יקר..
ואם המכשיר הולך לאיבוד הוא הפסיד את כל הכסף כי הוא הצהיר אצלם נתון שקרי.

שיעשה חשבון לפני אם שווה לו או לא, לי היה שווה לא פעם. הסיכון חוץ מלהתפס שאם החבילה הולכת לאיבוד אפשר לתבוע את הביטוח רק על הסכום המוצהר וגם זה סיכוי קטן לקבל, דואר ארה"ב בונקרים לא פחות מדואר ישראל.

אתה מסבך אותו עם המכס...
חבל. זה לא משלוח מעלי או מגירבסט....

@|Mash1k חברת שליחויות שלי זורקת את קרטון האריזה ומצלמת רק את מה שהגיע, מגיע עם פתק קטן עם תיאור המוצר בלבד (בלי מחיר), זהה לאיך שמגיע לארץ. על קופסאות אמזון שזרוקות אצלי כתוב סוג המוצר, כלומר לא חברה ודגם והכל אלא בקצרה למכס, אז כנראה יהיה כתוב "סלולרי". אתה יכול לסמן תוך צ'ק אאוט שזו מתנה ואז אין קבלה בפנים. רוב חברות שילוח נותנות אופציה להחליף את הקרטון ולזרוק קבלות, אריזה של אמזון בקושי מגינה על המוצר אז כשאני שולח מוצר רגיש כמו סלולרי או טאבלט תמיד קונה איזה בגד כמו מעיל ומבקש לשים את הפלאפון בפנים להגנה.

בתור צרכן אמזון אתה צריך לדעת שהתשובה היא כן.
וגם אם יש טכניקות לעקוף את זה...זה לא כדאי כדי לא להסתבך עם חברת השילוח ומכס ישראל

@|דאבל_דיפ אני רואה שאפשר עכשיו לשלוח מאמזון גרמניה לארה"ב. במידה ואני שולח לחברת שילוח לבחירתי, האם מנסיונך רשום על החבילה את תוכן החבילה וערך המכשיר ( טלפון סלולרי לצורך העניין ) ?

@|דאבל_דיפ תודה אששלי באמת תודה .
דווקא את הנוט 9 שלי שלחתי מספרד לארה"ב לדיל טס . כמובן לא בתקופה של הקורונה אבל ציינת שאין בלללי משלוחים , אולי זה משהו חדש? כלומר ששמת לב אליו לפני הקורונה ?
ושבת שלום

@|liadsh99 כבר התחלתי לדאוג שהלכת עם כרמלהגלבוע והחלטת לא לחזור אחרי חסימה. ברוך הבא

@דאבל_דיפ
סחטיין על ההסברים הממצים
חזרתי הערב מטיול של שבועיים בקאריביים שמנעו ממני להגיב
ובאמת שאין לי מה להוסיף למה שרשמת

אין משלוחים מאמזוני אירופה לארה"ב כדי לשלוח את הסלולרי (לארץ גם בלי קורונה לא שולחים סלולרי מאירופה). כלומר אין לך איך לקבל כרגע סלולרי מאמזון אירופאי במסלול הרגיל אירופה -> חברת משלוחים בארה"ב -> ישראל.

תחזיר את הכל, חבל על הכסף. לא יקרה כלום ואמזון לא חוסם סתם ככה אם לא עשית משהו ממש רע, תמיד מזהירים לפני. תחלק מוצר מוצר כדי לא למשוך פוקוס ויהיה בסדר.

@|דאבל_דיפ נכון אבל בהתחלה חשבתי בכלל לוותר על חלק מהמוצרים (לא לפנות לגביהם) ולספוג את זה.
אגב התכוונת שאין משלוחים מארה"ב לישראל או גם מישראל אי אפשר לשלוח חזרה עכשיו?

יצא לי, כניסת אוזניות היתה בעייתית, אמרתי שבגדול יש בעיה אבל אני לא רוצה להתעסק עם משלוח חדש והזדמנות נוספת ליפול על מסים אז ברשותכם אסתדר כל זמן שתאפשרו לי החזרה. עכשיו גם אין משלוחים לארה"ב אז אתה יכול להגיד שגם אם תרצה להזמין חדש לא תוכל אז שיאפשרו להחזיר עוד שנה או כמה שנשאר לך.

אמרת בעצמך שזה מרגיש חשוד להחזיר הכל בבת אחת, אז לדעתי תחזיר אחד, תקבל החזר, תמשיך הלאה. תנסה לא לצבור מלא החזרות, אם משהו לא תקין במיוחד אם אתה תופס תוך 30 יום ראשונים. יש להם סטטיסטיקה של מספר החזרות יחסית למספר רכישות תקין, כל עוד אתה לא חורג הכל בסדר, נגיד לדוגמא מקובל מבחינתם החזרה על כל 100 רכישות, אז אם קנית 300 מוצרים בסדר להחזיר בבת אחת 3. אני בטוח שהכל יהיה בסדר אבל ליתר זהירות תפצל.

@|דאבל_דיפ תודה רבה על כל התשובות שלך
" אם אתה יכול להסתדר ורוצה להמשיך איתו עד גבול שנתיים אחריות תפנה שיהיה רישום ותשאל אם אפשר להמשיך להשתמש ולהחזיר לפני סוף אחריות. " האם יצא לך לעשות את זה ?
והבנתי נכון אתה מציע לי כל פעם לפנות רק אחרי החזר (אם יהיה )

אני לא עובד אמזון אז לא יכול לענות בוודאות, יש גרסה שככל שדרגת הנציג עולה נפתחת גישה ליותר פרטים, כמובן שיכולים לראות בין מדינות. אני לא הייתי פותח הכל בבת אחת, כי לך תדע, תפתח על סלולרי אם אתה רוצה להחזיר, משלוח עם DHL או UPS יקח שבוע שבועיים, תקבל זיכוי, תמשיך הלאה לפי מחיר יורד. אם אתה יכול להסתדר ורוצה להמשיך איתו עד גבול שנתיים אחריות תפנה שיהיה רישום ותשאל אם אפשר להמשיך להשתמש ולהחזיר לפני סוף אחריות.

לגבי 3 שנים אחריות יצרן בעייתי כי אמזון אירופאי נותן שנתיים אחריות (ארה"ב רק 30 יום, יפן לא יודע). עדיין תשאל מכיוון שיש 3 שנים של יצרן (תגיד שחשבת שזה מגובה ע"י אמזון ואתה לא יכול להתעסק עם יצרן בארץ זרה) ואולי יקבלו אבל יכולים גם לסרב.

@|דאבל_דיפ היי, המכשיר נוט 9 שקניתי בזכות ליעד 512 גיגה לפני פחות משנה מגמגם לי וקורס
אבל עובד (אפשר להסתדר).
קניתי מאמזון ספרד.
יש לי צורך לפנות לאמזון על עוד דברים , האם הייתה פונה בלי חשש אם היה לך לפנות על כמה דברים ? (ממש לא בקטע לרמות אותם )דברים שהצטברו פשוט
אני צריך אמזון איטליה .
אמזון ספרד
אמזון גרמניה
אמזון יפן
אמזון ארה"ב
האם האמזונים נפרדים כלומר זה אותו משתמש חוץ מיפן אבל אם אני פונה לכל אמזון בנפרד זה נחשב שהתלוננתי לאמזון כמה פעמים?
זה דברים שהצטברו לאורך זמן . אמזון גרמניה זה אוזניה שהפסיקה לעבוד לפני יותר משנה יש לי 3 שנים אחריות מהחברה של האוזניות .- אז אולי כבר אי אפשר דרכם(עוד כמה חודשים נגמרת לי האחריות של ה3 שנים דרך החברה )
תודה על התשובה .

אז אני משתמש גרוע
ומחליף מכשיר דגל כל כשנתיים
כבר 3 פעמים ברציפות
ומתקדם
(לא מחזיק עגלה בת 3 פלוס)

נקודתית במקרה שלו זה אולי נכון
-מכשיר יחסית זול
-תקופה רעה באמזון: מחירים +זמינות משלוחים
-שער יורו ועלות משלוחים יקרה
אבל מעבר לזה-מי שמבין עניין פועל כפי שדיפ ואני הסברנו
בהצלחה

תאמין לי שהבנתי טוב מאוד
הבחור פה שואל על מכשיר ספציפי ואני עונה לו לגופו של עניין לא למה יקרה אם הוא יחכה שנה או יקנה מכשיר יותר יקר

טוב.
שחרר
אם עד עכשיו לא הבנת
כנראה שזה כבר אבוד

https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=1016696
גם אם יעלה 100 יורו פחות זה לא שווה
מה יש לחכות? אתה צריך מכשיר ובא לך תקנה
אם יש פער של 2000 לעומת 2800 אני מבין ששווה להביא אבל בשביל פער של 50שח אם בכלל. נו באמת
אל תשכחו שאתם חיים במדינת ישראל ואם לא תתנו לאנשים פה להרוויח קצת בסוף זה יחזור גם אליכם.

@|חנוךאליאב70
תנסה בפייסבוק (פעם עשיתי אבל עם T-Mobile)

אין כמעט רווח כספי בקניה, אחרי שביטלו מסים על סלולר המחירים די דומים לארץ או אילת, אבל סלולרי מכשיר עם סיכוי גבוה לתקלות ואז מתגלה הרווח בהחזר כספי מלא על מכשיר מקולקל שכבר לא שווה כלום. וכמו שאמר ליעד ככל שהדגם יקר יותר ככה עולה הכדאיות של החזרה פשוטה

דיברתי על מכשירים מדגמים מעל זה שהוצג,שם יש את הרווח
חוץ מזה שניתן להמתין ולהשיג את הדגם הספציפי ב 100 יורו פחות

המכשיר הספציפי הזה נמכר בארץ ב2000 שח
בקישור שהוא העחה זה 540 יורו לפני משלוח
אז מה המציאה פה?

ועוד תוספת קטנה
ככל שאתה רוכש דגם מתקדם יותר (לצורך העניין: NOTE 10 PLUSׂ) כך הרווח שלך גדול יותר

מי בדיוק מגרד?
אתה כנראה לא הבנת את הפואנטה.....

מכשירי סמסונג (ואני מתכוון לדגמי העל,לא לפשוטים)- נצרבים במהלך השנתיים מיום הרכישה
(יש גם תקלות נוספות)

האם ניסית למכור מכשיר ישן ומשומש צרוב או עם תקלה בשוק יד שנייה לאחר שנתיים...?
לתקן (בלי אחריות שכבר הסתיימה) יעלה לך הרבה כסף..
כמה תקבל על מכשיר כזה ששילמת עליו (בוא נניח..2500-2000 ש"ח)? 500 ש"ח?
עדיף כבר להשתמש במכשיר הדרדל'ה בלית ברירה... או לזרוק באיזו מגירה ולרכוש מכשיר חדיש ומתקדם ב 2000+ ש"ח

*מקווה שעכשיו,אחרי ההסבר הזה* נפל לך האסימון....

מה כל הגירוד הזה? המכשיר הזה ספציפית עולה בארץ אותו דבר
לא חבל על הזמן שאתה מתעסק עם זה? לך תקנה ותתחדש

ודרך אגב, חסימת המשלוח הוא לא בגלל נציגי סמסונג בארץ (מי סופר אותם בכלל באמזון ?)
אלא בגלל סוגיית הטסות סוללות הליתיום

מקבלים מאמזון החזר כספי על המשלוח בחזרה.
לא מתקנים,מזדכים כספית

פניתי אליהם אבל חזר הוודעה אוטומטית שאין להם שירות במייל רק באתר, אתה מכיר מייל שלהם שפעיל?

תפנה אליהם במייל, כנראה תקלה בבסיס הנתונים שלהם.

@|Roni77 זה נותן מידע כללי על הטלפון אבל לא את המפעיל. זה ברור לי שזה at&t. יש על הטלפון לוגו שלהם, וגם לפי מה שידוע לי הוא שווק בארה"ב רק ב at&t.
יש מוכר באיביי שנותן לי סיסמא ב 12 $ זה יקר לדבר כזה? יש לך מצב לעזור לי ב רוט או twrp לטלפון הזה? SAMSUNG G891A

@|חנוךאליאב70
תתחיל כאן
https://www.imei.info/
תוודא בדיוק מי המפעיל

מה ניסית להראות בקישור לאמזון de? כתוב לפנות אליהם ולהחזיר את כל הערכה כולל ניירת, בכיף (גם זה בפועל לא נבדק). עזוב את חוק האיחוד המדויק ואמזון יכול לשנות את הנהלים מתי שבא לו. מסכים וכל זה לא משנה כי בכל מקרה אף אחד מאיתנו לא יקח את אמזון לבית משפט, חוץ מלהתלונן לחברת אשראי ולבכות בכרית אין מה לעשות. אני יודע מה קורה בפועל, לפני כל הזמנה יקרה מספיק אני שואל אם יש שנתיים אחריות (ואם מוצר חשמלי האם אפשר להחליף תקע), התשובה תמיד זהה אבל שיהיה רקורד. יש לי מאות הזמנות ומספיק החזרות כדי להכיר את המדיניות - שנתיים מקבלים חזרה מוצר תקול גם אם הפגם שולי ולא מתחילים להיכנס לקטנות כמו בארץ כדי להתיש ולייאש את הלקוח. רק זה שווה לי את הכל, אם יש לי חשש קטן ביותר לגבי מוצר שלא ישרוד שנתיים (קומקום דולף אחרי שנה? תגובות חצויות על בקרת איכות בעייתית?) או לא אסתדר איתו אני קונה באמזון, גם אם עולה יותר (ולרוב פחות). זה עובד גם לטובתם, אני לא מפחד לקנות מוצרים יקרים שבארץ לא הייתי לוקח את הסיכון.

לגבי צד ג', אתה צודק שאמזון לא אחראי על משלוח מארה"ב לארץ, די הגיוני שזה עליך כי הם שלחו לקונה בארה"ב. אם בדרך לארץ יאבדו או יהרסו בעיה שלך. חוץ מזה ממש לא אכפת לאמזון שאתה בישראל וקנית דרך חברת משלוחים, עד כמה לא אכפת? כשרציתי להחליף סלולרי הסברתי לנציג את המצב וביקשתי שישלח ישירות לישראל, כלומר בכלל לא הסתרתי עניין צד ג', הוא אמר שכנראה לא יצליח אבל שלח בכל מקרה, DHL המניאקים לא נתנו לחבילה לצאת מגרמניה והחזירו לאמזון ששלח לי שוב הפעם לארה"ב. כשאתה מחזיר את המכשיר בכלל לא שואלים למה במקור שלחו ל US ואתה ב IL, שלח לכתובת שלנו בגרמניה, נקבל, תקבל החזר, פשוט.

לגבי "מע"מ,עמילות מכס, אגרות מסוף\מכס" אני לא יודע איך אתה פוגע בזה, חברות אקספרס (UPS, DHL, EMS) מנסות להשחיל עם עמלות שקר אבל חברות משלוחים כמו יושופס או דואר רגיל, תמיד שילמתי במקרה הרע רק מעמ (או מסים אם המוצר בקטגוריה הזו). לא אומר שזה לא קיים אבל מאוד נדיר לפגוע בזה, בדכ עם מוצר בעייתי כמו מסך מחשב שהגדירו כטלוויזיה ורוצים יותר כסף או חלקי רכב שדורשים אישורים, אבל לא עם משהו סטנדרטי כמו סלולרי. לא השתמשתי ביושופס תקופה אז אולי המצב השתנה, בדואר רגיל בוודאות לא. נדיר שחבילות שלי נתפסות במכס אבל גם אם כן, שוב רק מעמ וגם לרוב חלקי, רק על המוצרים היקרים.

לגבי החזרה, אם עברו קרוב לשנתיים המכשיר המשומש שלך שווה גרושים, אז איבדת מעמ אבל קיבלת החזר מלא על המכשיר, לדעתי עסקה שווה. אם גילית בעיה עם מכשיר חדש עד חצי שנה אפשר להחזיר את המעמ אבל לא קרה לי אז לא יודע עד כמה בעייתי, לדעתי למלא טופס במכס, גם אם לא תקבל הכל חזרה עדיין, תשווה עם שירות בארץ - אם לא עלית על הבעיה עם מכשיר מקופסה והצלחת להחליף לחדש יקחו לתיקון, יתקנו ברוב המקרים בצורה גרועה ולרוב תבזבז הרבה יותר זמן ועצבים מאשר למלא טופס במכס ולקנות חדש עם החזר.

אתה מעלה את החוקים הנכונים וצודק במישור המשפטי, אין אחריות כהגדרה, In Amazon We Trust, רק לא יודע אם זה נובע מנסיון בפועל הפוך לשלי. החלפתי לא מזמן S7 edge אחרי שנתיים וחצי גמור לחלוטין בנוט 10+ חדש (חדש בקופסה סגורה עם מדבקת יצרן ולא מטען חליפי בלאט ומילה של מוכר שעבר על כל הערכה אבל הכל מקורי אחי) ושילמתי עשירית ממה שהיה עולה לי בארץ, מזמין להרבה אנשים סביבי וזה הנסיון שלי.

@|Sweetums התחלתי משם, וכמו שכתבתי הם לא מזהים את הIMEI. לא כותבים שאי אפשר\המכשיר גנוב\לא שולם אלא לא מזהים אותו.
דווקא חיפשתי באיביי ולא כ"כ מצאתי, תוכל למצוא לי? כמה העלות שם?

@|חנוךאליאב70 תתחיל מפה https://www.att.com/deviceunlock/ אנלוק>NO>מס IEMI>פרטים ואם זה עומד בתנאים תקבל מייל תוך כמה ימים. אם לא תאלץ לקנות קוד באיביי.

@|liadsh99 " שרשור שבו אני פעיל" איזה כבוד זכינו פה, לראות את עוד רוממותו ממלכת קולומביה בשרשור. ביום שתהיה מסוגל לקרוא במקום להגיב מייד,יקרה נס.

בכל פעם שכף רגלך פוגשת שרשור שבו אני פעיל-
אני פורש
לא מסוגל לקרוא את השטויות שלך...
אתה אשכרה טרול

@|liadsh99 כבר לפי שנים אמרת שאתה פורש, שפה זה קהילה של גרושניקים, אבל כל העקרונות שלך נעלמים כשיש שובר למסעדה,בסדר. להכל יש סימוכין ורק צריך לקרוא את התוכן, לא רק רק את שם המשתמש.
תמשיך להשלות אותך ואחרים שקולומביה זה איכות.

@דאבל_דיפ
חבל על הזמן שלך..
הוא לא יעזוב אותך....

שוב פעם הוא מגיע
זה שאין לו מושג בשיט על מה מדובר
זה שרק קורא מאמרים וקטלוגים
ומתווכח עם אלו שכבר 7 שנים רוכשים פריטים מאמזון
ומה שהם כבר שכחו הוא עוד לא למד
זה שטועה ורק מטעה
יאללה ברחתי מפה....:shit:

יש אפשרות לבצע פתיחה כזו גם למכשיר שנעול ל AT&T (ארה"ב)? יש לי samsung g891a שנעול ואין לי מושג איך פותחים אותו?(פניתי אליהם דרך האתר שלהם אבל הם הממשק שלהם באתר לא מזהה את ה imei של המכשיר)
אני גם חפשתי לו רוט ולא כ"כ מצאתי, אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי..

בשביל לבטל נעילה אתה צריך לשים סים גרמני לעשות 2 דקות שיחה לנתק ואז לשים סים ישראלי

קנה בארץ. יצא לך יותר זול

https://www.zap.co.il/model.aspx?modelid=1016696

אין גם "הגנת אמזון", זה חוקים של האיחוד שלא חלים עליך. אמזון יכולים לשנות את הנהלים שלהם למי שלא גר שם. ולפי הנהלים שלהם הם בכלל לא מחוייבים לתת שום שירות במקרה שזה מועבר דרך צד 3.

עד חצי שנה, מעל 200$ דורש רשימון יוצא כלומר לבזבז זמן במכס בדואר או לשלם לעמיל מכס https://www.gov.il/he/departments/guides/guide-to-importing-personally-via-parcels-or-shipping-companies?chapterIndex=13
דרך חברת שליחויות משלמים גם עמילות מכס, עמלות מסוף ואגרות מדינה.

אין אחריות אמזון, יש "הגנת אמזון" שזה הרבה יותר טוב, בלי להוכיח כלום ובלי שמחפשים בנרות כל מכה קטנה ומוצאים קורוזיה פשוט מזכים, יותר מזה? בלי להתקשר ולחכות על הקו, להתווכח ולהציק למעבדת תיקונים ולקבל מכשיר שתיקנו עם שתי ידיים שמאליות. זה לשנתיים, מה יקרה בשנה השלישית, לא ידוע, אמזון יכול לזכות ויכול שלא (S7 edge שלי קיבלו אחרי שנתיים וחצי ואז לא היה אפילו 3 שנים של סמסונג).

אם שולחים דרך חברת שליחויות יש רק מעמ, אחרי פרק זמן של לא זוכר כמה הוא לא מוחזר, כאן אחד מהשניים - או שקיבלת מכשיר לא תקין מהיצרן והתקלה תצוץ מהר ועדיין תהיה זכאי להחזר מעמ, או שהשתמשת שנתיים ועכשיו כשהוא לא שווה אפילו חצי תקבל את כל הסכום חזרה חוץ ממע"מ, עדיין משתלם.

לגבי משלוח מארה"ב לארץ, אתה צודק שזה על אחריות הקונה בלבד.

לגבי המכשיר הזה צריך לבדוק מחירים, אני קונה את היקרים ושם אחריות (הגנת) אמזון הוכיחה את עצמה.

1 אפשר לחרטט עד מחר, בפועל אין דבר כזה "אחריות אמזון" ואם טורחים לקרוא במקום לחרטט זה כתוב שחור על גבי לבן https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-2?ie=UTF8&nodeId=201844050
בשנתיים ראשונות יהיה אפשר להחזיר בכפוף לתנאי שימוש של אמזון, אבל אחריות זה לא. מע"מ,עמילות מכס, אגרות מסוף\מכס לא יוחזרו ובמחיר כזה זה לא מעט. גם במקרה של מכשיר חלופי יהיה צריך לשלם מעמ שוב (\במקרה הטוב רשימון מכס וגם זה לא זול).
שנה 3 אחריות של סמסונג בלבד שתקפה רק שם.

2 זה לא נשלח מחוץ לאירופה ישירות, אמזון לא לוקחת שום אחריות אם יקרה משהו בדרך ל\מ צד 3. גם זה כתוב רק צריך להשתמש בגוגל טרנסליט
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&language=en_GB&nodeId=201910550

4 זה לא משתלם- מכשיר מיושן ומחיר דומה בארץ.

בעיה הקרנולה הזו אבל כבר מדברים על חזרה לשגרה וכשזה יקרה קו ראשון שיפתח יהיה אנגליה\גרמניה - ארה"ב

זו גם תקופה של השקת דגמים חדשים שגורמים לירידת מחיר
הבעייה היא שוב עניין המשלוח מחוץ לאירופה

שאלתי את אמזון לפני הזמנה, אמרו לי פעמיים ששנתיים של אמזון (מחוייבים לשנתיים לפי חוק אירופאי), ו 3 שנים ע"י סמסונג גרמניה. ליעד סומך על אמזון שיתנו לו את ה 3, אני פחות. כלומר אם תהיה לי בעיה בשנה השלישית כמובן שאנסה את המזל אבל גם החוק וגם זה מה שאמרו אז יכול ללכת לכל כיוון

לגבי קיפה, עליה בטוח לא תהיה, גם קונים עכשיו פחות מוצרי מותרות וגם עם הזמן כל המכשירים יורדים.

יש מצב
צריך לעקוב
הבעייה היא ששער היורו גם עלה

תודה על התשובות! בדגם הנ"ל האחריות היא ל 3 שנים. לפי הגרף של קיפה יש מצב לירידת מחיר בקרוב

צריך חשבונית עם כתובת שלך בישראל,לא של בית מלון באירופה

ביציאה מאירופה בנמל תעופה, לא? כמו כל דבר שנקנה באירופה

אם שלחו לו לכתובת של המלון באירופה לא ניתן להזדכות על VAT

1. אין משלוח לארץ. שולחים לחברת שליחויות בארה"ב, יושופס דילטס וכו' (כרגע אין גם לארה"ב בגלל קורונה). אם יש לך מישהו שנוסע לאירופה אפשר לשלוח אליהם למלון, רק להזכיר שיזדכו על VAT בחזרה לארץ. במשלוח לארה"ב אמזון גרמני מוריד VAT אוטומטית, בכניסה לארה"ב אין מסים. יהיה מעמ אם תשלח עם יושופס וכל אלה, אני אוסף חבילה בארה"ב ושולח במרוכז, לא נדיר שעובר במכס.

2. מייל לסמסונג גרמניה ([email protected]) עם הפרטים (קבלה, מס סידורי, imei וכו'), מקבלים קוד פתיחה תוך שבוע. אפשרות אחרת להתקשר כמה דקות עם סים אירופאי למס אירופאי, לא ניסיתי כי תמיד פתחתי דרך מייל.

3. כמו כל מוצר אחר אתה מדבר עם תמיכה, פותחים החזרה, שולח בדואר לגרמניה (כמובן לא דואר ישראל כי לא ניתן לבטח על מלוא עלות המכשיר, משהו אמין יותר כמו DHL, סלולרי קל וקטן ויחזירו עלות משלוח). אם תרצה החלפה, שוב תצטרך לעשות דרך ארה"ב כי לא שולחים לארץ. כנראה שלא תרצה ותקח את הכסף ותקנה באותו סכום מכשיר עדכני. כאן צריך להדגיש את נושא המעמ - אחרי חצי שנה (אם אני לא טועה, תבדוק באתר מכס) לא מחזירים מעמ ששילמת על המכשיר בכניסה לארץ ועל החדש שוב תצטרך לשלם מעמ. לדעתי זה עדיין משתלם כי שנתיים אחריות מלאה.

הבעייה הגדולה היא שתצטרך להמתין שיחודשו המשלוחים לארה"ב

1. דרך חברים או יושופס
2.מייל לסמסונג עולמי עם המספרים הסידורי+סים ותוך 4 ימים אתה מקבל קוד שחרור נעילה.
3. כמו מימוש אחריות בכל המוצרים שלהם

@|liadsh99
@|דאבל_דיפ