בעיות עם אליאקספרס , תביעה בעזרת חברת כרטיס האשראי
The Biggest Credit Card Companies and How They Got There | Valued Merchant Services
2019-05-23 18:36:24
אהלן חברים אני נמצא בבעייה קריטית מאוד ביצעתי כמה הזמנות דרך אליאקספרס, חלקן הגיעו לא טוב ואפילו לא קרובות לתמונה בדפי המוצרים , סכום כולל 625$ , אני משתמש באליאקספרס משהו כמו שש שנים , אני משתמש בדרגת יהלום , רציתי להגיש תביעה לגבי חלק מההזמנות לפתע קיבלתי הודעה שאומרת שאני מושעה מאליקספרס מסיבות ביטחוניות , אינני יכול לפתוח תביעה או לתת פידבק , רק לקנות . דיברתי אין ספור פעמיים עם הנציגים בלייב צאט , שאגב ממש בורים , אחד מהנציגים אמר לי לאשר קודם כל שקיבלתי את ההזמנות ולאחר מכן לנסות לפתוח תביעה, כמובן לא עבד , והיו לי רק 15 ימים לפתוח תביעה ( כרגע עשרה ) , חלק מהנציגים אמרו שיפתחו תביעה בשבילי , חלק אמרו לי לפתוח חשבון חדש , מה שאני הבנתי שדרכם אני לא הולך לראות את הכסף שלי בחזרה , השאלה שלי האם אפשר לפנות לחברת האשראי שלי ? קיבלתי מוצרים פגומים , חלק אפילו רפליקות של המוצרים האמיתיים !! אני חייל וסכום כזה הוא בערך ארבע חודשי שירות שלי .. תודה מראש
@Balastra0
55
נקודות
@Balastra0
/10" עוקבים
תגובות
@חגורה_שחורה_בלעשן_נרגילה
May 28, 2019 @|No_but_yeah_but_no_ באלי אקספרס הכי קל לקנות דברים קטנים. אני תמיד עושה sort by orders כשאני מחפש לקנות משהו קטן, בודק שהמחיר של המוצר לא הוקפץ בתקופה האחרונה בטירוף ואז אני יודע שאני יכול כבר להזמין כי המחיר כנראה די תחרותי וכל הסיפור הזה מאוד מהיר. באיביי? לך תעשה סקר שוק ותחלום שיהיו ביקורות על המוצר שאתה הולך לקנות
@שרהמאושרת70
May 28, 2019 הכי טוב זה לקנות רק מאתרים שמקבלים פייפל. חוסך המון כאבי ראש ועוגמת נפש
@TecNodRom
May 27, 2019 @|Balastra0 אם אני זוכר נכון תוך כ40 יום הכסף כבר היה אצלי.
@Balastra0
May 25, 2019 @|No_but_yeah_but_no_ אתה נורא תורם לפוסט חבר
@No_but_yeah_but_no_
May 24, 2019 מעניין שיש עדיין אנשים שקונים באליאקספרס
@Balastra0
May 24, 2019 תודה רבה כולם! @|TecNodRom תוך כמה זמן לדעתך הם יענו לגבי זה?
@סמואל
May 24, 2019 @Balastra0 אתה לא אמור להגיד לחברת האשראי את האמת? אם המוצרים אצלך אז יש לך הוכחות להראות שקיבלת מוצרים שונים ממה שהמוכר הבטיח. אם יש לך אנבוקסינג מצולם בוידאו, עוד יותר טוב. אישרת שקיבלת את המוצרים באלי אקספרס, אז להגיד לחברת האשראי שלא קיבלת אותם או להגיד להם משהו אחר שאולי יוציא אותך בעיניי חברת האשראי כשקרן לא נראה לי שיהיה לטובתך במיוחד שמדובר במספר עסקאות ולא ברכישה אחת בעייתית. לגביי החשבון שלך באלי אקספרס. מציע לך לחפש הרבה באינטרנט לראות מה אנשים כתבו על זה והאם אתה יכול לשנות את המצב. אם אתה לא יכול לשנות את זה, תפתח חשבון חדש ותקווה שלא יקשרו בין החשבונות ויגבילו גם את החדש. להחזיק חשבון שאתה לא יכול לפתוח בו מחלוקת על בעיה במוצר זה אומר לקחת סיכון בכל הזמנה.
@TecNodRom
May 24, 2019 @|Balastra0 הנה של ישראכרט - זה יענה לך על השאלה https://digital.isracard.co.il/globalassets/isracard/pdf/forms/motsar_sherut_pagum_abroad.pdf
@Balastra0
May 24, 2019 לפנות אליהם בטענה שהמוצרים מזויפים? או מה אני אמור להגיד להם ? מצטער לא יצא לי לממש קריטי לי
@Idan5555
May 24, 2019 יש לי את אותה בעיה. האם אפשר לפתוח תביעה בכרטיס INeedit ? כרטיס במידע האישי באתר שלהם אני לא רואה אופציה כזו .. הכרטיס הוא של master card לאומי קארד (MAXׁׂ)..
@Or172
May 23, 2019 @|TecNodRom זה נקרא Provisional Credit וזה טוב כאשר אתה תקוע בחו"ל אחרי שרוקנו לך את כל החשבון לדוגמא :) כשמדובר בסכומים מזעריים זה לא משנה, אבל חברת האשראי בוחרת אם היא עושה CONDITIONAL או PROVISIONAL ובארץ אאל"ט כולם נותנות Provisional
@חנוךאליאב70
May 23, 2019 וואלה גם אני הזמנתי ב20 דולר באתר רשום נמסר ללקוח ואני לא קיבלתי כלום. בטיפשותי פתחתי מחלוקת בקטגוריה נמסר לכתובת לא נכונה .והם לא מחזירים לי כלום בטענה שזה לא חוקי הטענה הזאת.אנסה דרך חברת האשראי.
@shadow9e
May 23, 2019 מה שתחליט
@TecNodRom
May 23, 2019 @|shadow9e למה זה טוב? ואם נניח יגידו לבן אדם שהוא לא זכאי? אני מעדיף תמיד לחכות להחלטה סופית ונעולה :)
@shadow9e
May 23, 2019
@יעקב70
May 23, 2019 כמובן שתפנה לחברת האשראי ואל תוותר פעם הבאה עדיף לקנות מאיביי או מכל אתר שאפשר לשלם בו בפייפל שם אתה שולח להם שלא קיבלת את המוצר ישר אתה מקבל החזר בהצלחה אחי
@bobsacamano
May 23, 2019 פנה לחב' אשראי והם יחזירו לך את הכסף , ביצעתי את התהליך והתחילו קצת לבלבל את המוח אמרתי להם כהאי לישנא " כמו שנתתי לכם הוראה לשלם כך אני נותן לכם הוראה להחזיר " חזר הכסף אחרי כמה ימים לא רבים . גם אם ינסו לחרטט אותך אל תוותר הם פשוט מתעצלים לבצע את הפרוצדורה.
@TecNodRom
May 23, 2019 בוודאי ובוודא. אני הפסדתי בתביעה על מוצר שהגיע פגום. פתחתי תלונה בישראכרט בעזרת קובץ ששלחתי להם במייל ותוך כ 30 יום הכסף כבר הוחזר :) מציע לך להילחם על שלך עד הסוף.
@Balastra0
May 23, 2019 master card @|Ofer7
@Ofer7
May 23, 2019 אם איזו חברת אשראי ביצעת את החיובים ?
@Or172
May 23, 2019 כן אתה יכול , שים לב שהרבה יותר קשה להגיש תביעה/ערעור דרך חברת האשראי כאשר המוצר מגיע (גם אם רפליקה) , אבל אני מציע לך לעשות את זה ויפה שעה אחת קודם.