דיווחי לקוחות זועמים על GearBest.

לא ברור מאיפה הגעת לכך שג'יביי גדולה מגירבסט. זה חדש לי....
דווקא במוצרים הקטנים יש לחנויות הקטנטנות של אלי ייתרון:
לפעמים חנות באלי מחליטה למכור מוצר קטן באפס רווח ע"מ לשפר את הרייטינג. הרייטינג שם מורכב מכמות המכירות ומרמת הפידבקים. וכשקונה מוצא מוצר בדולר, הוא לא ממש מתעניין ברייטינג הנוכחי. כך מעלים את הרייטינג. כעת, כשאני ראצה לרכוש מוצר ב 300 דולר, חשוב לי הרייטינג הגבוה ואותו משיגה החנות ע"י שירות חינם.
אבל במוצרים הגדולים של 300$, יש ייתרון עצום לגירבסט. אם תצפה למשל בפורום הגדול ביותר של רחפני שיאומי, תלמד שהרוב המוחלט רוכשים מגירבסט. המחיר שלהם חסר תחרות בגלל הגודל וכמות הרכש שלהם מהיצרן.
כמו כן, במקרה של תקלות במוצר כזה, באלי אין לך עם מי לדבר. לגירבסט יש דיבור עם יצרן כמו שיאומי ואתה יכול לראות שם שלקוחות של גירבסט מקבלים שירות מעולה, התייחסות של היצרן ופתרון הבעיה מולו. לרבות החלפות כשצריך.
וג'ויביי? הם עדיין מנסים להיות גדולים וחזקים כמו גירבסט. אצלם, בדומה לחנויות הקטנות באלי, אתה תוכל למצוא את כרטיס הזיכרון לרחפן בזול... הם מנסים לעלות למודעות עם מוצרים זולים יחסית שאותם הם מוכרים בדילים מעולים עם ככל הנראה מינימום של רווח.

אני לא פוסל אותם לחלוטין , במוצרים זולים שאין אפשרות למונקיביזנס אפשר לבחור בהם ,כאשר הולכים לדברים יותר "כבדים" מומלץ לקנות בג'ויביי .
להערכתי החנויות הקטנות האלו יעלמו להן מן המרשתת , הם לא מסוגלים להתחרות בשתי המפלצות הדומיננטיות אלי את ג'ויביי.

ובהערת המשך:
השילוח שלהם תמיד היה עדיף במקרה שלי.
הם ביצעו מכרזים טובים למשלחים של ISRAEL EXPRESS וזה היה האי היחיד שבו לא עקצו אותי בשילוח שכלל תוספת מע"מ.
בעלי אקספרס לעומת זאת, החליפו בזמנו את השילוח חינם לחברת מוניות פה שהייתה זורקת מוצרים בחצר ללא חתימה או תיעוד.
כשהבינו זאת נהגי המונית הם חסכו ככל הנראה קילומטראז' וגם הביאו פינוקים הביתה.
הייתי מקבל הודעה שהחבילה נמסרה, במחלוקת היו "מראים" שהחבילה נמסרה ורק חברת האשראי הצילה אותי מתשלום מיותר על מוצרים שמעולם לא קיבלתי.
לאחרונה כאמור, מצאתי עצמי חוזר לעלי ונוטש את גירבסט לאור האטרקטיביות שצנחה.

תנסה אותם במתן שירות ואחריות....

לא נכון להפוך אותם לזוועה.
בשנה שעברה דווקא רכשתי מהם לא מעט מוצרים, חלקם במאות דולרים והמחיר היה פשוט הזוי יחסית למה שניתן היה למצוא באלי.
בנוסף, רכשתי אותם עם קופונים שממש לא עשו בעיות והורידו את המחיר הרבה מתחת לכל השוק.
שירות הלקוחות היה מאוד נעים (בהתנסות שלי) ופעם, כשהתעצבנתי שלא שלחו מוצר משך למעלה משבועיים (מאוד חריג), ביקשתי לבטל ולהזדכות ולא הייתה כל בעיה. תמיד, על כל חצי תלונה או בירור נתנו לי נקודות (ששוות לת**ת אמנם).
בגדול, הייתי מרוצה מאוד הם מהמחיר והן מהשירות.
לאחרונה, אני פשוט לא מוצא שם שום דבר שווה או אטרקטיבי. זה היה האתר הראשון שלי וב 11.11 פשוט גיליתי שלא רכשתי מהם כלום (הכל הכל היה יקר יותר).
אני נותן לכוחות השוק לקבוע. הם לא רימו אותי, מעולם לא נתקלתי שם במוצר מזוייף אבל ככל שהמחיר ימשיך שלא להיות אטרקטיבי, הם ימשיכו לאבד אותי.

@|Fishh @|Din€Duek מאמין לכם, תתחילו להתלונן להם שיבינו שזה בזוי מה שהם עושים. באמת שאין לי מה לעשות יותר בקשר לזה. (כתבתי להם גם בעצמי..)
בכל מקרה, שבוע טוב לכולם :)

אני לא קונה משם כבר שנה פלוס. ממליץ גם לכם.

מוצרים מגיעים אחרי חודשיים , שונא את האתר הזה

קצת אירוני

אגב מי שרוצה יכול לנטרל את האנימציה של התמונות בהגדרות של הדפדפן-
https://www.howtogeek.com/257408/how-to-stop-animated-gifs-from-playing-in-your-web-browser/

וואי וואי, לא תכננו נכון החברה שם

@Fishh
לפרוטוקול, השירות שקיבלתי מהשירות לקוחות בגירבסט היה יותר טוב מזה שקיבלתי עד עכשיו מ-Joybuy. לא ש-Joybuy נתנו לי שירות רע, אבל במינימום, שהנציג יידע אנגלית סבירה בשביל לקיים שיחה. לפחות בגירבסט מבינים אנגלית ועונים למה שאני כותב.
כשיש בעיה עם הזמנה והם מתחמקים מלטפל בה, מערבים את פאיפל ונגמר הסיפור. זה לא שונה ממה שקורה באלי אקספרס או איביי.
ורק לגירבסט יש שירותי משלוחים מיוחדים ומהירים במחירים של כמה דולרים או אפילו בחינם, חבל שאתרים אחרים לא מאמצים את סוגי המשלוחים האלה.

לגביי רמאויות, לדעתי גירבסט במקום הראשון בקליק בייט, בתרמיות וברמאויות. כבר שנים שאני מעלה את זה פה ושם כשאני עולה על משהו כזה, אבל כמו שכתבו כבר קודם, משווקים מאוד את גירבסט ברשת, לא רק בישראל, אז מרבית האנשים לא נחשפים למידע השלילי עליהם או מתעלמים ממנו בגלל הבטחות מצד המפרסמים.

אה וכמובן שכחתי את השירות לקוחות הגועל נפש שלהם,
השירות לקוחות של עליאקספרס מולם זה כמו השירות לקוחות של אמזון.

אתר פח!
מוכר באופן קבוע מוצרים מזוייפים בתור מקוריים,
אחריי זה התחילו לעשות קטע מפגר בוגע לקופונים שחייבים לפתוח משתמש חדש כדי להשתמש בקופון,
ועכשיו הרמאות הזאת,
אני מציע לכולם לעבור לאתר סיני אחר נגיד כמו joybuy,
רק ככה גירבסט יבינו..
@|GearbestIsrael
אין צורך להתחיל להגן על האתר שמשלם לך כל חודש.. כולם כבר הבינו שהאתר שלכם נוכל מספר 1.

זו רמאות
לא תחמנות

ואתם באמת חשבתם שתקבלו מוצר ב 100$ הנחה ?!
הלווו זה סינים , כבר בגן חובה הם מתחילים לקבל שיעורים באיך לתחמן .

לבקשתכם - התמונה נערכה.

כפי שטענתי בעבר שירות כל כך גרוע שהפסקתי לקנות שם מזמן.
כאשר הם ביטלו לי מכשיר טלפון שהזמנתי לאחר הרבה מיילים הם היו מוכנים לזכות אותי אבל רק בחשבון שלי אצלם.
פניה לפיפאל פתרה את הבעיה.
מאז פשוט מתרחק מהם

אסור לקנות מהם בכלל
הבעייה שקבוצות הסוחרים מפמפמות אותם עד שיוצא מכל החורים

עשו לי דבר דומה לפני שנתיים, הם עושים מה שבא להם.
מפרסמים מוצרים שאין במלאי ונותנים לך לחכות שבועיים כדי להבין זאת, אם המוצר נשלח ולא הגיע ללקוח הם מתעלמים מאחריות בטענה שלא נרכש ביטוח ( מאותה סיבה אסור לשלם להם שלא בפייפאל).
שירות לקוחות ״פח״

@|עדיאזולאי70
אולי תחליף לזה?

@עדיאזולאי70
התמונה האידיוטית ששמו בכוורת מאז שאני פה...
תתחשב בגולשים ותעיף את החרא המהבהב הזה.

מדפסת תלת מימד שפרסמתי במבצעי ה-11.11
https://bee.deals/deals/xctbbbc

ואת זה אתם זוכרים?
https://il.bee.deals/lookup/Shoes/deals/EMqbbbc
:thumbsdown:

@DAHUJI
ורק שתבין,מדובר על האתר הסיני הכי "אקסלוסיבי" ברשת:laughing:
כזה ששולח משלוחי אקספרס והחברות בישראל רודפות כדי לעבוד איתו כאילו מדובר במכרה זהב

.

.

.

רק לפי הפידבקים שאני קורא פה, אני כבר יודע שאין לי מה להתקרב בכלל לאתר הזה.
תודה לכולכם.
לא אוהב לעשות עסקים עם אתרים מהסוג הזה.

@|GearbestIsrael

@עדיאזולאי70 טחנת לי את האישונים. אולי תחליף תמונה?

אתר בזוי. נתקלתי בהם בפעם הראשונה ברכישה גדולה של פנסים שהתבררו כמזוייפים. לא רעים אך מזוייפים. לאחר מכן, בפורומים שונים, הסתבר כי רבים נכוו מהם והם הוצפו בתביעות ביטול והחזרים דרך פייפל. כנראה שפייפל נתנו להם בראש ובכך הזיופים פחתו משמעותית. בכל מקרה קיבלתי החזר מלא על פנסים בשווי מאות דולרים שנשארו אצלי וחבל שלא עקצתי אותם בסכום גדול יותר.