מחפשים ת'חבילה שלכם? היא כנראה במחסן הפרטי של יוסי דבוש במושב זיתן

לשם נעלמו החבילות? "החור השחור" של הדואר התגלה במחסן עלום במושב - צרכנות - TheMarker

לשם נעלמו החבילות? סיפור מעניין:
העלייה הדרמטית בהזמנות מחו"ל בחגי הקניות הביאה את הדואר לאחסן חבילות באופן זמני בחלקה פרטית במושב זיתן, שאינה מפוקחת על ידי המכס ■ לא ידוע אם המחסן עומד בקריטריונים ומתי החבילות צפויות להימסר לציבור ■ רשות המסים: "לא נמצאו ממצאים חריגים".

לפי תיעוד שהגיע ל-TheMarker, נמצא כי הדואר החזיק בחודשים האחרונים חבילות במושב זיתן הסמוך לנתב"ג, בחלקה השייכת לחברת י.ר דבוש בבעלות יוסי דבוש, המספקת שירותי הובלות ולוגיסטיקה.

ההחלטה לאחסן חבילות שהוזמנו מחו"ל במחסן פרטי שאינו בפיקוח המכס, וככל הנראה באופן זמני, נתקבלה בשל העומסים שנוצרו לאחר העלייה הדרמטית בהזמנות חבילות מחו"ל. אלא שלפי חוקי המכס, הדואר מחויב לאחסן סחורות שהגיעו מחו"ל ביבוא אישי במחסנים שנמצאים תחת פיקוחו, ולאחר המיון — לשחררן לסניפים ומשם ללקוחות. מחסנים אלה אמורים לעמוד בקריטריונים שונים, ובהם גודל, מרחק מקסימלי מבית המכס, בקרה ופיקוח.
גורם בכיר בתחום הלוגיסטיקה והשילוח, שהיה עד לאחסון החבילות במושב זיתן, אמר כי הדואר פועל בניגוד לנוהלים. "הסתבר שבגלל מצוקת הדואר הם מאחסנים משלוחים מחו"ל במושב של ספק שלהם. כשהלכנו לבדוק חיצונית, ראינו שזה נכון ועומדות שם משאיות עם הפלומבה של הדואר. הבעיה היא שהמחסן הזה לא נתון תחת פיקוח המכס ולא עומד בשום קריטריון סטנדרטי. יש תהליך מסודר שצריך לעמוד בו, הרי רשות המסים לא נותנת לכל אזרח לפתוח מחסן".
בכתבה שהתפרסמה ב-TheMarker בדצמבר 2019 — "החור השחור של החבילות מחו"ל: לאן הן נעלמות לאחר שהגיעו לישראל" — תואר הלופ הבירוקרטי בו נמצאות משלוחים במעבר בין מדינות, וחוסר המענה המתסכל בו נתקלו ישראלים שניסו להתחקות אחר דברי הדואר שלהם.
המצב הזה נוצר כשהאתר שממנו הוזמנה חבילה או דבר דואר שלח אותם לישראל, וקיבל אישור על נחיתתם בנתב"ג — אבל החבילה עצמה לא נסרקה במערכות של הדואר, ולכן לא קיבלה מספר מעקב של דואר ישראל. במצב הזה — שאמור להיות זמני — אף גוף לא יכול לספק מידע על החבילה. ייתכן שנעלמה, ייתכן שהיא סתם מתעכבת — אך מצבה אינו ידוע, והוא עשוי להישאר כך במשך שבועות ואף חודשים.
לפי נהלים ואמנות בינלאומיות, כל עוד חבילה לא נסרקת על ידי הדואר — הוא לא אחראי עליה. לכן, בדואר ישראל נוהגים להפנות את הלקוחות המתלוננים בחזרה לשולח לצורך קבלת תשובות, ומאחר שגם האתר השולח לא יודע מה קרה לחבילה לאחר שנחתה בישראל — החבילה נתקעת בלופ בירוקרטי בזמן שהגופים השונים מעבירים ביניהם את האחריות עליה.

כרמלה גלבוע @כרמלהגלבוע נקודות @כרמלהגלבוע /181" עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Themarker

תגובות

@liadsh99
@Evgene
@liadsh99
@NeevN
@כרמלהגלבוע
@Itsik
@שרוןלוי
@bobsacamano
@ShlomiPeretz87
@liadsh99
@MosheSiani
@liadsh99
@NeevN
BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה