ביטול טיסה וויז אייר

בנובמבר נסענו עם וויז, בטיסת חזור לאחר כשעה באוויר החזירו אותנו בגלל תקלה במנוע, כיוון שהטיסה שהציעו למחרת לא התאימה בגלל שבת, הם נתנו מלון ואוכל ומי שלא הסתדר לו אמרו שנלך לאן שרוצים ונגיש קבלות, לא התחזרנו, הלכנו להכי פושט שיש ואוכל הכי בסיסי שיש, הגשנו קבלות להחזר, טרם קיבלנו תגובה, עבר כ32 יום מאז שהגשנו.
למישהו יש נסיון איתם על הגשת קבלות?
היה שמועה שהם על סף פשיטת רגל, יש מצב שאם זה נכון הם לא ישלמו?
אני לא מדברת על פיצויים שאם אין להם דרך להוכיח שזה לא היה בשליטתם אז מגיע פיצוי, אני מדברת על החזרים על חיוב בסיסי שלהם בעיכוב או ביטול טיסה לתת מלון, אוכל ונסיעות.
יאמר לזכותם שהם החליפו לנו את הטיסה ללא עלות כמובן לטיסה של ראשון .
אשמח אם מישהו יכול להחכים אותי

@hagits77 5 נקודות @hagits77 /13" עוקבים