לחובבי אליאקספרס בימים האחרונים יש כמה דילים מעניינים מאוד. הפעם

האמת שיש גם רק 10 מכירות מהמוצר בקישור אז באמת נשמע מפחיד.
יצא לי לקנות כמה מוצרים גדולים באלי אבל צמיד עם הרבה ביקורות וקניות...

הדירוג הינו תקופתי אאל"ט באיזהו שלב הדירוג שלך יתעדכן

מישהו מבין איך אני A3 אם מס' הנקודות שלי נמוך מהמינימום לA3? חח מה הולך פה

אצלי פתחתי לפני שלושה ימים מחלוקת על מוצר שבאשמת דואר ישראל בכלל נשלח למשהוא אחר וקיבלתי תוך יום זיכוי מלא.

מתפרץ בשאלה: אחרי חצי שנה של שימוש. השלט מחסל סוללה תוך חצי יום. לא נראה ששום דבר מקצר. החלפתי כבר פעמיים סוללה, אחרי ניקיון של הכפתורים שלא נראים לחוצים. אי אפשר לפתוח את השלט מעבר לשני ברגים. מה עושים!??!?!

בעליאקספרס השאלה היא לא רק מחיר נמוך אלא מוכרים מנוסים בדירוג הגבוה ביותר... אני בדירוג יהלום ועדיין פה ושם יש פאלטות קטנות של חנויות ותיקות, אבל הטיפול שונה. לפני כמה ימים הגיעה חבילה וחסר בה רכיב. פתחתי ויכוח, שלחתי מספר תמונות שמראות שאין את הרכיב עם התגית וכל השאר. תוך שלושה ימים קיבלתי הודעה שהגענו להסכמה והריפונד בדרך. מקרה אחר קנייה קטנה שבה המוצר לר היה מה שפורסם אותו עיקרון. לא יודע לשייך את זה לחנות עם ותק ומוניטין מעולה או דרגת חבר אבל זה מה שהיה אצלי

יש לי 2 יוזרים פלטינום ואחד זהב באל'.

דירוג יחסית נמוך. בדירוגים A3 ו-A4 מקבלים שירות יותר טוב (צוות אחר), החזר מהיר יותר (לא צריך לחכות עד שמגיע למוכר, מספיק לתת מספר מעקב לאלי) וגם שירות מהיר יותר.

בגדול אצל כולם משלוח חזרה על הקונה, אבל אם מלכתחילה קיבלת מוצר פגום אז אתה אמור לקבל זיכוי בלי לשלוח חזרה את המוצר. באמזון נותנים לרוב עלות משלוח חזרה למרות שלא חייבים לפי התנאים, בפייפאל יש את השירות "יש דרך חזרה". אז כנראה שההחלטה שלך היא טובה.

רשום לי A2 ואין לי מושג מה זה אומר
@|sagilevi

נראה לי שאשמר את המצב הקיים ואפסיק לקנות שם פרט לדברים של עד 1$

@|TecNodRom
אתה יכול לראות פה:
https://home.aliexpress.com/membership.htm

אני לא קונה הרבה באליאספרס, במיוחד לא מוצרים גדולים/כבדים.

@|sagilevi
איך בודקים מה ה-level שלי?
כמה שלך שאתה מרגיש שאתה מקבל שירות יותר טוב?

@|TecNodRom אני בדעה שלך. אבל יש המון שקונים באליאקספרס קבוע ומקבלים שירות טוב. בגלל זה אני כמעט בטוח שזה תלוי ב-user level שלך. אני נמנע מהם במוצרים גדולים רק בגלל שירות יש דרך חזרה של פייפאל. אני די בטוח שיבטלו אותו בשלב כזה או אחר כי הוא הפסדי, ואז צריך לעשות חושבים גם לגבי gearbest/joybuy ואחרים.

כמעט אף פעם לא ביקשו ממני להחזיר מוצר, תמיד אני שומר אותו והם נותנים לי זיכו מלא ומתנצלים גם על עוגמת הנפש...

@|עדיאזולאי70
והם לא ביקשו שתשלח חזרה על חשבונך?

לי הם תמיד רושמים
Problems with the order Judgement from AE
Cannot turn on Valid -

Final resolution: Return goods Full refund **** USD ( Buyer pays the returning shipping fee)

ולגבי ה11 יום - בפייפאל יש 6 חודשים (למרות שאם אני זוכר נכון ראיתי שיש 15 יום ולא 11)

קונה המון באלי אקספרס, ובמקרים המעטים שנזקק לפתוח מחלוקת, בד''כ הפתרון לטובתי.

בדיוק אתמול רכשתי ב-Aliexpress מוצר זול אחרי תקופה ארוכה שלא קניתי משם בגלל שירות בעייתי עם מוצר שלא הגיע.
הופתעתי לגלות אפשרות לתשלום בפייפאל, בכפוף לעמלה של 80 סנט.
כמובן שבחרתי בזה, בפייפאל מטפלים טוב יותר בהחזרים ויש שירות "יש דרך חזרה". אולי גם במבצע הזה יש אפשרות לפייפאל.

ההתעסקויות של ה בדיעבד מוציאות את העוקץ מכדאיות הקנייה

אפשר לקנות גם באליאקספרס אצל חלק מהמוכרים עם פאי-פאל עבור כמה דולרים. בנוסף השירות שאליאקספרס נותנים במסגרת ה-11 יום לפתיחת המחלוקת לאחר קבלת המוצר נפלא. מלא פעמים הוצאתי החזר כספי מלא כשסיפקתי סרטון קצר.

@sagilevi אמת.
גם שם יש בעיות אבל אז יש את paypal שבמקרה והסיני החליט להתעלם ממך אז במקרה הכי גרוע paypal יזכו אותך במחיר המשלוח במתכונת "יש דרך חזרה"
הייתה לי בעיה עם מנורה שלא עבדה ששוקלת 3 קילו והיא בגודל 60 על 60
איש השירות מpaypal אמר לי במפורש שאם המוכר (גירבסט) ידרוש את המוצר אני אהיה חייב לשלוח לו (אם אני זוכר נכון dhl רצו כ1300 ש"ח, הזוי ככל שזה נשמע למשלוח) והם יזכו אותי רק עד 30 דולר.
לבסוף (אין לי מושג למה הם הסכימו הרי מספיק שהיו רוצים את זה חזרה לא הייתי מוציא 1300 שקל או משהו כמו 400 שקל ב EMS בלי לקבל על כך זיכוי כדי לשלוח מנורה שעלתה לי 270 שח) אבל הם זיכו אותי ואמרו לי ללכת לטכנאי ולתקן בעצמי.

מאז למדתי שאסור להזמין דברים במשקל גדול כשיש סיכוי שהם יהיו מקולקלים.
המקום היחיד שאני מרשה לעצמי לקנות בלי לחשוב זה אמאזון כי בד"כ אין בעיות אבל כשהיו בעיות הם ביקשו סליחה ונתנו שירות מעולה++

עליאקספרס זו אינה הפעם הראשונה ש"השופטים" מצדיקים אותי אבל כדי לקבל את הכסף שלי מחייבים אותי לשלוח בדואר את המוצר חזרה (שמן הסתם תמיד יהיה רשום כי הם רוצים מספר מעקב).
מוצדק אבל זה צריך להיות כמו ב eBay שאם יש בעיה במוצר אז התקנון מחייב את המוכר לשלוח לך תווית משלוח ששולמה מראש.
לפעמים אני מעלה להם סרטון בעיליאקספרס והם רוצים עוד אחד ועוד אחד ממש מתישים.
אני למדתי והזהרתי את כל המשפחה לא לפתוח חבילות שמגיעות לבית מעליאקספרס בלי וידאו מפורט שכולל בתוכו את כל הפתיחה והוכחה שהדבר נעשה כשהחבילה סגורה ורואים את מספר המעקב עליה על מנת למנוע כל טענה של אתה שברת (כמו שהמוכר האחרון טען וסתרתי אותו ואף ניצחתי)

ובתקופה שהם היו שולחים בחברה שלכאורה הייתה מניחה את המוצרים ליד הדלת ואז רושמת שהמשלוח הועבר ללקוח... זה היה נורא להוכיח שלא קיבלת מוצר על אף שרשום שקיבלת..

בסופו של תהליך אני בתור חוק לעולם לא אשלם משלוח חזרה על מוצר שהגיע:
שבור
תקול
או שהזמנתי X וקיבלתי Y
הדבר היחיד שאני מוכן לשלם עליו משלוח חזרה זה אם התחרטתי כי זו בעיה שלי ולא של המוכר.

במקרים כאלה אני פותח ערעור בכרטיס אשראי והם עד היום תמיד זיכו אותי זיכוי מלא ואמרו שאני צודק.

מאז אני מלמד את כל חברי ובני משפחתי כלל (ויש לי המון חברים שקונים ברשת ומתייעצים איתי) שמסיני לא קונים בלי paypal

אם אקנה בעתיד מעליאקספרס זה יהיה רק דברים קטנים וזולים שהסיכוי שהם יהיו דפוקים הוא אפסי

קונה שם אולי בורג או שייבה או נעץ פעם בשנה

גם מ-JOYBUY וגירבסט לא כולם מרוצים. אם לא היה שם PayPal אף אחד לא היה קונה. אני אישית גם מעדיף להימנע ממוצרים יקרים באליאקספרס. יש מי שקונה שם הרבה ובזכות user level גבוה הוא מקבל שירות טוב יותר.

הכל אצל הסינים האלו דבש
עד שצריכים שירות ואחריות

או שלא שמתי לב בעבר, או שזו פעם ראשונה [לפחות בחודשים האחרונים] שתגובה כזו חריפה נגד מוצרים מאליאקספרס מובאת כאן
ורק לפני מספר ימים נרשמתי לראשונה לאלי והזמנתי שואב אבק :|

:anguished:

לגזור ולשמור את התגובה הקודמת.....

מנסיון מר של לא פעם אחת, כשיש בעיה בעליאקספרס (מוצר תקול, שבור, הרוס) אין עם מי לדבר. תמיד יגלגלו עליך את המחיר משלוח חזרה שלרוב הוא יותר יקר מהמוצר. עדיף להוסיף עוד כמה כסף שצריך ולהתרחק מהאתר הזה
דוגמא:
https://rotter.name/nor/kaniti/22810.shtml