תשלום עבור מודם (ציוד ) לחברות האינטרנט

משתף מקרה עם חברת הוט לגבי תשלום עבור ציוד.

אחרי שהוט עשו לי את הטריק הזה בפעם הראשונה ובשיחה איתם זה בוטל עם החזר כספי, הפעם החברה ניסתה את מזלה שוב. אחרי בדיקה שוב התחילו לגבות תשלום של 11.90 עבור המודם, הצעד הגיע אחרי שבשיחות עם נציגים ניסיתי להוזיל כמה שניתן את השתלום החודשי עבור האינטרנט.
מסתבר שההחלטה היא לרוב החברות ולא רק להוט, בגלל התחרות המחירים יורדים לכן החברות מנסות למצוא אפיקי הכנסה נוספים למשל עבור הציוד.

בשיחה עם נציגי הוט הבהרתי כי לא אשלם עבור ציוד וכי זה מייקר את החבילה אחרי שהוזלתי אותה וכי אם הם לא ילכו לקראתי אתנתק, כמובן שאמרו לי שיעשו הכל כדי שאהיה מרוצה.

בסופו של דבר אמרו שלא יכולים לבטל את סעיף הציוד אך התשלום יופחת עם הטבה חודשית שבעצם תוזיל את המחיר ששילמתי בכל מקרה.
אני משלם על 100 מגה תשתית+ ספק 71 שח ( לפני השיחה 79, אחרי שדחפו את הציוד, החשבונית הייתה צריכה להיות 91 שח בערך).


במידה ולא שמתם לב או שלא עקבתם אחרי הוראת הקבע, תבדקו האם התחלתם לשלם יותר עבור החבילה ותנסו לקבל הנחה בשיחה עם נציג שירות.

DABUR Dubrovic @DABURA 25 נקודות @DABURA /9" עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Hot

תגובות

@Beeeen
@mosheamsalem56
@thomasFidorin70
@Beeeen
@thomasFidorin70
@DABURA
@ThePirate
@amir_37
@mosheamsalem56
BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה