קניית סמרטפון - חנות לא שולחת את המוצר

שלום,<br>חיפשתי לקנות פלאפון של סמסונג שנמכר הכי זול בזאפ ב 1200 ש"ח.<br>לאחר מעקב של כמה ימים על המחיר והחנויות, ראיתי חנות שמוכרת את המכשיר ב 1050 ש"ח (לא אציין את שם החנות, אך אציין שזו לא רשת, אלא חנות עם סניף אחד וממוקמת יחסית גבוה בזאפ עם דירוג גבוה בגוגל מפס).<br>ביצעתי הזמנה דרך האינטרנט ומסרתי פרטי אשראי, קיבלתי אישור הזמנה במייל עם מספר הזמנה. זמן האספקה של המוצר הוא 7 ימי עסקים.<br>התקשרתי לחנות למחרת ההזמנה, לבחור צבע לפלאפון.<br>הנציג שדיבר איתי אמר שההזמנה בוטלה על ידי חברת האשראי.<br>ביררתי עם חברת האשראי, החיוב לא בוטל, ואני רואה אותו גם בבנק.<br>כלומר, החנות כנראה עשתה טעות במחיר ולא מוכנה לבטל את החיוב או לשלוח את המוצר במחיר הנקוב.<br>מה כדאי לעשות?<br>נ.ב<br>1. אין לי אף תשובה בכתב של החנות (חוץ מאישור הזמנה), המייל שלהם לא פעיל, יש לי שיחות טלפון מוקלטות.<br>2. מסקנה שלי, מומלץ לקנות רק מרשתות גדולות, כגון KSP אמזון וכו'.

Elior Levi @גםדינשע 28 נקודות @גםדינשע /6" עוקבים

לפרטים נוספים

פרטים נוספים ב- Banggood

תגובות

@Bennys
@AvivS90
@AvivS90
@Bennys
@AvivS90
@Bennys
@AvivS90
@Bennys
@AvivS90
@Bennys
@Kronos
@AvivS90
@גםדינשע
@Bennys
@Kronos
@גםדינשע
@Kronos
@גםדינשע
@Sweetums
@AvivS90
BEE.DEALS
מוח כוורת לצרכנות נבונה