דיס-המלצה, וחוות דעת על השירות של אמזון
Einhell TC-BS 8038 Bandschleifer, 800 W, 76x142 mm
אהלן אנשים,
לפני פחות משנה רכשתי את המלטשת סרט הזו.
ובגלל שאני בתקופת לימודים עכשיו, לא הזדמן לי להשתמש בה כמו שצריך, אבל הכנתי את את השטח לרגע שבו אצטרך להשתמש בה ורכשתי מספיק רצועות שיוף.
וברגע האמת - בואו נגיד, שבזבזתי יותר זמן על לנסות לסדר את המלטשת מאשר לעבוד איתה.
משום מה הרצועה לא מוכנה להשאר במקום שלה, ומחליקה הצידה ומשייפת את הצד הפלסטיק של המלטשת - מה שהורס גם את הרצועה וגם את הפלסטיק של המלטשת.
פניתי לשירות תמיכה של איינהל, ובנתיים אין שום תשובה מהם.
נכנסתי לאמזון וראיתי שיש אפשרות לקבל תמיכה עבודה המוצר, אחרי שהסברתי בדיוק את הבעיה, ביקשו ממני לשלוח את המוצר בחזרה ואמרו לי שאני אזוכה על עלות המשלוח - אממה, ועדכנתי אותם שהעלות של המשלוח יוצאת סביבות ה150 שקל (לפי האתר של הדואר). ובלי לחשבון פעמיים, עדכנו אותי שאין צורך להחזיר את המכשיר ושאני אקבל זיכוי מלא.
האמת, שלא ציפיתי בכלל לקבל זיכוי על המכשיר ללא החזרה שלו.
שאפו לאמזון
אההה, ולא להתקבל למלטשת הזו
@Excel265
23
נקודות
@Excel265
/15" עוקבים