ארקיע: 26% הנחה על טיסות למגוון יעדים

@Jackblack9 שלי גם ב3 ורבע, אבל בוויז ללונדון 😊

@כרמלהגלבוע קיבלתי את הטיפים, אני תמיד רגועה בשרות לקוחות עד שמתחילים לזלזל בי...

@|hagits77
לא מיני ולא מקצתי, כמו שאומרים...
חברות תעופה זרות הציעו לי במקרי מחלוקת מהסוג הזה הצעות בנוסח "לכי דברי ללמפה", וחברות ישראליות הלכו לקראתי גם כשיכלו לשלוח אותי לחפש ת'חברים שלי. הכל תלוי בנושא ובעניין. לא צריך סתם להטיל דופי בחברות ישראליות, כשגם חברות זרות (שאינן ראיינאייר...) נוקטות באותן טקטיקות נבזיות ומעניקות אותו שירות מחורבן.

בעיקרון הכל תלוי עם מה את באה אליהם (ישראליות כמו גם זרות), כלומר אם יש לך קייס בכלל, איך את מתקשרת איתם (חיובית ורגועה, בלי שמץ של אגרסיביות), מה המעמד שלך אצלם (גובה ההזמנה, נוסע מתמיד, נסיעות עבר וכו'), ותמיד אפשר לבקש לדבר עם נציגי שירות בכירים יותר אם הזוטרים נותנים תשובה לא מספקת.

לי אישית יצא לאכול הרבה חרא ולהתעצבן מכל מיני תקלות, נבזויות ונוכלויות קטנות וגדולות של חברות תעופה מהודו ועד כוש, עד שלמדתי שלושה עקרונות ברזל: לדבר יפה וברגוע בכל הנסיבות, לא לקבל שום תשובה שלא מוצאת חן בעיניי כתשובה סופית, ובעיקר לעשות שיעורי-בית ולהגדיר היטב מה המטרה הריאלית של כל דו-שיח, ומה אמור לצאת לי מזה.

עשו איחוד טיסות אני בטוח ב100% . ובשעה 3

@Jackblack9 באיזה שעה הטיסה?
לא נורא, ניפגש מקסימום בשדה התעופה 😂

@כרמלהגלבוע חוק לא חוק, בחברות התעופה הזרות מציעים דברים הגיוניים רק בחברות הישראליות מציעים את הכסף בחזרה, באיזיג'ט יכלת להזיז מינואר לאוגוסט בלי תוספת, בוויז גם אפשר לשנות תאריכים. רק פה על הקשקש הם מתקטננים, אם רכשתי נניח טיסה במבצע ב800 שקל ועכשיו טיסה כזאת עולה 1800 מה יעזור לי הכסף שיחזירו, מבחינתי הטיסה כבר לא רלוונטית...

@|hagits77
לא חוצפה ולא נעליים... עובדים בדיוק לפי לשון החוק. זה קורה וגם יקרה. לא צריך להתלהם ולהתרגש. ותני לי לנחש, מבלי להכיר אותך: אם היה קורה לך, היית יושבת בשקט ומשאירה את כל התנפחויות ה-"עד המשרדים (רח' הלח"י, בני ברק אגב) אני מגיעה אליהם" למיניהם לקהיליית הערסוואת...

זה קרה אתמול( אתמול קיבלתי תהודעה).הזיזו לי מה12 בינואר ל11 בינואר.
ולא ביקשתי החזר. ביקשתי שישאירו תטיסה ככה. יש לי ברירה? שילמתי על עוד לילה מכספי
מוזמנת לפנות אליי בטלגרם @TheAtlasX

@Jackblack9 זה ממש חוצפה, חבל להם על הזמן אם הם עושים לי קטע כזה, עד המשרדים אני מגיעה אליהם... ואיך החזירו את השובר מהפיס??
מאיזה יום ולאיזה יום הזיזו?

נעשה בדיוק 14 יום הם טוענים שלא מגיע פיצוי. בכל מקרה אכן חשבתי ללכת לבית משפט אבל אני די בטוח שאפסיד.. ולא לא הציעו לי טיסה חלופית. הציעו לי ביטול בלבד
אין טיסה חלופית . יש מיילים ותיעוד. והטיסה הוקדמה ב21 שעות!. לכן השאלה מה הזכויות שלי בנושא. בייחוד שזה ארקיע, הזייה ברמות!

@|hagits77
אם הקדימו ביום ולא פחות משמונה שעות, הם נותנים אופציה לשינוי הטיסה בלי תשלום (או לכל הפחות ביטול והחזר התשלום). פיצוי נוסף כמובן שלא בא בחשבון.
אם הקדימו בפחות משמונה שעות הכל תלוי ברצון הטוב שלהם - הם לא חייבים כלום.

הכל כמובן במידה והשינוי נעשה יותר מ-14 יום לפני מועד הטיסה המקורי.

@|כרמלהגלבוע פיצוי לא , אבל לשנות תאריכים?

@|hagits77
אין פיצוי אם הודיעו על הקדמת הטיסה יותר מ-14 יום לפני המועד המקורי. זה ככל הנראה המקרה אצלו.

@Jackblack9 מה זאת אומרת לא מוכנים לפצות?
מה האופציות שנתנו לך?
לי יש טיסה בראשון, אם יקדימו לי לשבת לא רלוונטי לי כי אני לא טסה בשבת אז מה אמורים לעשות??? אפשר לשנות תאריך בלי תוספת?

מדהימה כרמלה, יש מה ללמוד ממך.

@|Jackblack9
פריז גדולה ורחבת-ידיים, עם תחבורה נגישה, ואין בעיה למצוא בה מלונות לטעמך ולכיסך בכל זמן (מלבד אמצע יוני עד אמצע ספטמבר, שאז פריז היא סיוט תיירותי). אומרת לך בתוקף שבע פעמים שהייתי בה בעשר השנים האחרונות, לא זוכרת כמה פעמים לפני...

אגב, מי שרוצה לטוס לפריז, שישים עין על המחירים בטרנסאוויה. כרגע הם לא אטרקטיביים במיוחד, אבל החברה נוטה לרוב להצניח מחיר ככל שהמועד מתקרב. הם טסים לאורלי, אגב.
מניחה גם שאיזיג'ט תצטרף בקיץ לתחרות בקו הזה.

אגב מזכיר שהדיל על פריז ולונדון עדייף תקף. כבודה חינם. לונדון יוצא 1900. לא מציאה כמו אז אבל שווה לזוג.

כרמלה כמה שאת צודקת, רק הבעיה שפריז אין מלונות נורמלים עם אופציית ביטול. אבל אכן צודקת. שווה להוסיף כסף לאופציית ביטול (בפריז זה דרש ממני עוד 1800 שח על התענוג לכן וויתרתי)

@|Jackblack9
אל תתרגש, ואל תגרום חלילה למי שקורא להתרגש... זה קורה הרבה (וזה לגמרי חוקי ברוב הנסיבות), במיוחד בחברות תעופה שמשתמשות במטוסים חכורים, לא רק בארקיע. גם בחברות לואו-קוסט, גם בחברות לגאסי מכובדות שגובות תעריף "מכובד" על כרטיסים. אצל כ-ו-ל-ם, מהכי גדולים עד הכי קטנים.
בכל מקרה - הגישה הקבועה היא להזמין מלונות עם אופציית ביטול (אלא אם מדובר בשיא העונה, ביעדים מבוקשים במיוחד).
אגב, גם הזמנות בלי אופציית ביטול אפשר ברוב המקרים לדחות את השהייה למועד אחר, אם מבקשים יפה...

חייב להגיד פה לרעה על ארקיע. הקדימו לי טיסה ביום ולא מוכנים לפצות.. בדיוק על הדיל שהיה פה על פריז. אז תחשבו פעמיים אם אתם סוגרים וקחו אופציית ביטול במלונות (נכון הפעם לא נכוותי אבל חשוב ברמות עללל)

יש גם בiStudent.
פחות שווה ממפעל הפיס, אבל עדיין טוב. ואפשר להוציא כמה שרוצים, אין הגבלה

@כרמלהגלבוע בעיקרון יש בפיס, עכשיו הוא במועדפות אבל יש עוד מועדונים שנותנים אותו...

לעולם לא נדע...

יכול להיות. או לא.

מניח שמדובר על השובר בפיס פלוס

@|hagits77
לטובת הקהל הרחב: באיזה "שובר של ארקיע" מדובר?

מזכירה שאפשר לשלם בארנק הירוק של דיסקונט ולקבל 10% הנחה אוטומטית נוספת.

לא לשכול לשלב עם שובר של ארקיע